▲震坤行創(chuàng)始人兼CEO陳龍?jiān)诜鍟?huì)上發(fā)表演講

會(huì)上,震坤行創(chuàng)始人兼CEO陳龍先生發(fā)表了《工業(yè)品供應(yīng)6大新趨勢(shì)》主題演講,陳龍先生表示,工業(yè)品領(lǐng)域這兩年的發(fā)展逐漸進(jìn)入一個(gè)比較好的狀態(tài),越來越多跟工業(yè)品領(lǐng)域相關(guān),跟MRO領(lǐng)域相關(guān)的公司逐漸上市。“在最近一年來,我們?cè)诠�業(yè)品這個(gè)領(lǐng)域里,也看到一些變化。” 總體上來說,工業(yè)品領(lǐng)域呈現(xiàn)六大趨勢(shì)特點(diǎn):

►企業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)加快;

►從提供產(chǎn)品買賣到提供數(shù)字化服務(wù);

►信息透明和大數(shù)據(jù)促使產(chǎn)品力越來越突顯;

►工業(yè)品電商的全渠道交付能力成為核心競(jìng)爭(zhēng)力;

►平臺(tái)能夠提供的產(chǎn)品和服務(wù)將逐步增加,一“網(wǎng)”打盡企業(yè)間接采購(gòu)需求;

►組織結(jié)構(gòu)將從“自營(yíng)”走向“平臺(tái)化”最終發(fā)展為“生態(tài)化體系”,協(xié)同更多第三方滿足客戶更多需求。

企業(yè)透明化管理至少可以幫助公司降本20%～30%

越來越多的企業(yè)開始用數(shù)字化采購(gòu)的方式,例如我們震坤行最早的時(shí)候客戶是外資企業(yè)以及發(fā)展較好的民營(yíng)企業(yè)。再到最近這段時(shí)間,成長(zhǎng)速度最快的一個(gè)客戶群是央企國(guó)企。眾所周知今年疫情的挑戰(zhàn)是巨大的,但工業(yè)品領(lǐng)域的這些企業(yè)成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)不錯(cuò),跟去年發(fā)展速度差不多。有一個(gè)很重要的原因就是數(shù)字化方式的應(yīng)用,選擇了一些有供應(yīng)鏈硬實(shí)力的工業(yè)品電商公司合作。

同時(shí)我們也看到中國(guó)這些企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中,不僅僅在采購(gòu)環(huán)節(jié),也在公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括人力資源、庫(kù)存、設(shè)備的運(yùn)維管理等在線的趨勢(shì)越來越明顯。

企業(yè)的狀態(tài)是不一樣的,有些管理好的企業(yè),已經(jīng)進(jìn)入追求“效率”階段,追求協(xié)同,創(chuàng)造更大價(jià)值。但有些企業(yè),仍處于一個(gè)早期的透明化階段。一切流程在線透明規(guī)范,價(jià)值很高,至少能幫助公司降本20%~30%,個(gè)別品類能達(dá)到40%~50%。所以對(duì)中國(guó)企業(yè)來講,先做透明化,然后再做效率的提升,是一個(gè)比較好的這么一個(gè)過程。

我們?cè)鯓訕?gòu)建一套體系 讓客戶的效率最高,麻煩客戶的次數(shù)最少

“現(xiàn)在的工業(yè)品電商如果只是在做產(chǎn)品買賣這一件事,這個(gè)能力已經(jīng)達(dá)不到客戶的要求了。”工業(yè)品的電商,不管是垂直的電商,還是平臺(tái)化的這種電商,已經(jīng)發(fā)展成為不只是提供產(chǎn)品,而是開始提供數(shù)字化的服務(wù)。不僅僅賣產(chǎn)品,而是從采購(gòu)工具到設(shè)備的管理等等企業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面提供不同的數(shù)字化工具。

“未來很多軟件公司將面臨一個(gè)挑戰(zhàn),很多SaaS應(yīng)用會(huì)變成一個(gè)通用型的產(chǎn)品,趨于免費(fèi)化。”陳龍表示數(shù)字化采購(gòu)工具可能就是首當(dāng)其沖的第一個(gè)被免費(fèi)化、共享的一個(gè)工具,幫助到我們上下游的客戶實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的連接,包括數(shù)字化采購(gòu)。

另外,信息透明和大數(shù)據(jù)促使產(chǎn)品力越來越突顯,工業(yè)品行業(yè)sku多、雜、散,數(shù)字化有助于幫助行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,目前震坤行將工業(yè)品分為品牌型、爆款型和長(zhǎng)尾型三類產(chǎn)品。說到爆款產(chǎn)品,陳龍表示,電商的生意實(shí)際上最后是標(biāo)準(zhǔn)化的生意,更多的品牌型+爆款型的產(chǎn)品,而長(zhǎng)尾產(chǎn)品更像便利店產(chǎn)品,非計(jì)劃的臨時(shí)的緊急的,幾類產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的模式是不一樣的,但是平臺(tái)化的公司可以通過自營(yíng)以及協(xié)同第三方的模式,做到全產(chǎn)品品類的覆蓋。

同時(shí)在構(gòu)筑平臺(tái)型公司過程中,無論是做交易,還是做服務(wù),最后一公里交付的體驗(yàn)變得是越來越重要了,會(huì)成為工業(yè)品電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)趺礃幽軜?gòu)建一套體系,讓客戶的效率是最高的,麻煩我們客戶的次數(shù)是最少的。能夠在指定時(shí)間準(zhǔn)確地把貨送到指定的倉(cāng)庫(kù),交付到指定的人手中,尤其一些化學(xué)品和危險(xiǎn)品的專業(yè)交付,這是B端比C端復(fù)雜的地方。

各種企業(yè)入場(chǎng)工業(yè)品賽道在未來會(huì)出現(xiàn)一些“一網(wǎng)打盡”型公司

目前工業(yè)品賽道還有個(gè)很重要的變化,參與工業(yè)品工業(yè)的企業(yè)類型逐漸增加。比如做消費(fèi)品的電商公司開始增加工業(yè)品業(yè)務(wù),比如垂直類的MRO公司會(huì)拓寬其他品類。那將來會(huì)出現(xiàn)一種什么樣的情況呢?陳龍表示:在未來會(huì)出現(xiàn)一種針對(duì)企業(yè)采購(gòu),尤其是間接采購(gòu)“一網(wǎng)打盡”型的公司,這是未來一個(gè)有意思的變化,就是所謂的平臺(tái)型的公司如何從工業(yè)品走向全品類的這么一個(gè)過程。本質(zhì)上買一把螺絲刀和買一瓶礦泉水沒有沒太多區(qū)別。

基于工業(yè)品這種復(fù)雜屬性以及工業(yè)品間接采購(gòu)需求的紛繁復(fù)雜,企業(yè)服務(wù)公司的組織結(jié)構(gòu)將從“自營(yíng)”走向“平臺(tái)化”最終發(fā)展為“生態(tài)化體系”,協(xié)同更多第三方來滿足客戶更多需求,包括數(shù)字化工具、全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流能力、供應(yīng)鏈金融能力等。

陳龍說道,因?yàn)樵谧�有很多是我們震坤行的客�?在此報(bào)告一下我們的公司目前是在做什么樣的事情。震坤行正在朝著這個(gè)方向發(fā)展,也有責(zé)任和使命幫助行業(yè)上下游實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。從數(shù)字化的采購(gòu)到內(nèi)部的數(shù)字化管理等等不同階段,所以在未來,我們公司會(huì)慢慢變成一個(gè)偏軟件型技術(shù)型的這樣一個(gè)公司。