疫情期間，南京自如發揮出了自身優勢推出了“0接觸”服務模式。自如率先在業主端推出“全托管模式”，通過小程序、自如App等方式，業主就可遠程簽約，無需接觸租客與平臺工作人員即可確認委托合同，通過線上方式完成咨詢、報價以及簽約等操作，實現線上全托管。

南京自如租房推出“0接觸“找房服務

南京自如租房的“0接觸”服務同樣適用于租客。找房時，租客可以通過實景VR360度線上看房，了解真實房源情況，專屬自如管家也會全程線上答疑，介紹小區配備及周邊環境。業內人士表示，自如推出的“0接觸“服務模式具有示范作用，有利于行業秩序恢復，推動市場穩步運轉。

南京自如租房推出遠程搬家服務

雖然最近一段時間，疫情已經得到了有效的控制，但是防疫意識不能減。傳統的搬家方式需要數次出入小區，人員復雜，在疫情期間存在健康隱患。為了租客可以安心搬家，南京自如租房再次推出了遠程搬家服務，全程“0接觸“更安全。遠程搬家服務有效的減少了與師傅面對面的接觸機會，也為疫情期間必須要搬家，但又無法返回租住地的租客提供了更便捷的服務。

南京自如租房給租客帶來優質租住體驗

疫情期間，南京自如租房及時推出多項舉措，聆聽滿足自如客需求，給自如客帶來了更多的安全感。據了解自如2020年度主題定為“客戶年“：客戶為先，用心珍守每一刻。開年以來自如把各項安全保障工作作為第一要務，與自如客一起相伴度過了這段艱難時光。