搬運行業作為一個傳統的服務行業,是隨著城市化進程而出現和發展的。近年來,不但城市化進程越來越快,人員的流動性也隨著科技的極速發展而越來越劇烈。

這一代城市青年,個性獨立有主見,追求自我價值的實現。在這樣的價值觀驅動下,辭職,搬家,變換生活環境成為生活日常。所以他們是搬家服務需求最為旺盛的一群人。不管是學生還是白領,他們也脫離了傳統搬家只需要簡單粗暴的直接服務的需求。對于70后,80后,搬家最重要的可能是搬,但是對于90后,00后,搬家最重要的是服務整體過程的服務體驗。只有一個“搬”字是不能涵蓋他們對于搬家整個過程服務的需求體驗的。

互聯網思維,就是這樣被需求所驅動,滲透到每一個互聯網產品當中的。根據年輕人的消費習慣,有過在傳統行業深耕經驗的搬配,決意打造一款屬于現代年輕人的城市搬家運貨平臺,區別于幾款頭部產品的是,搬配將搬家服務作為平臺的主要定位。

用戶需要什么,就提供什么。這是搬配轉型到互聯網企業后確認的一條創業理念。為用戶提供價值,就是平臺的存在價值。所以搬配將服務打造定義成第一要務,通過幾輪論證,搬配推出了普通搬家和精品搬家及拉貨三大服務產品。用戶可以通過搬配APP的頁面提示,在應用上實現極簡化的服務定制和自主勾選。且服務費用只按時間標準收取,不收取任何樓層費,大件費,拆裝費和距離費。從根本上杜絕了以往在傳統搬家服務過程鐘容易因需求變化而產生的亂漲價,亂議價,甚至是攜物要挾收費等待服務弊端。

所以,在搬配短短上線幾個月的時間里,就有很大一部分網友對搬配這個搬家運貨平臺贊不絕口,并在主動將這個產品推薦給了身邊的親朋好友。

能在短時間內得到年輕人的認可,搬配自然尤其獨到之處。為此我們研究了一下搬配這個平臺的運營模式和產品特點。發現,除了免收4大費用這個搬配獨有的收費模式外,搬配還通過優秀的交互設計,將所有產品功能及交互窗口都進行了最簡優化,整體交互感非常友好簡潔并可以實現單手操作。