——管理學大師 彼得·德魯克

2018年以服務業為代表的第三產業在國內GDP總量的占比達到56.5%,是支撐經濟發展的第一大產業,成為經濟增長的新引擎,對經濟的主導作用日漸增強。

本地生活服務市場需求巨大,為服務電商發展提供廣闊發展空間。電子商務和移動互聯網的發展為生活服務電商創造龐大用戶基礎。

《2018年度中國生活服務電商市場數據監測報告》顯示,2018年我國生活服務電商交易規模達1.4979萬億元,相比2017年9986億元增長50%。

生活服務電商發展仍處于較早期,產品與服務供應能力參差不齊,區域化特點明顯,細分垂直領域眾多,產業融合難度大。還面臨商業模式單一、整合能力弱、成本高、競爭同質化及信息質量低等問題。

一站式生活管家平臺——管家家在深刻分析生活類電商平臺痛點的基礎上,大膽進行商業模式革新,開辟一條全新的發展道路。

1.多元的盈利模式

除了一般電商平臺技術服務費、廣告費模式外,平臺通過提供咨詢、營銷、知識等專業服務,收取費用,商家返利共生模式激發消費潛力。

2.剛需的產品模式

根據蓋伊·川崎的商業模式四象限模型理論,大部分生活服務類電商實際上基本都處于第三象限(不但沒有人覺得你的東西有特別的用處,還有一大幫人在跟你做一樣的東西。這樣的企業可以稱為“湊趣型企業”)和第四象限(你其實沒什么獨到的能力,但你做的東西有一定的用處;這樣的企業只能是慘淡經營的平庸型企業),還不能向消費者提供的獨特價值。

管家家堅決砍掉可有可無的需求,專注于滿足目標用戶剛性需求,解決其關鍵痛點。管家家首先圍繞目標人群購房需求,在此基礎上,延伸建材、裝修、家具、家電、深度家政服務、消費金融等必須的產品或服務,才能從根本上打造年輕人離不開的生活管家平臺。

3.嚴選的供應模式

在供應商的選擇上,力求少而精,首選知名品牌和優質品牌進行合作。對商家建立嚴格準入標準,進行嚴格的評估、考核與動態管理。打造誠信、公平、優質的供應鏈體系,既能提高供應鏈質量,又能解決資源整合的難題。

4.同城的運營模式

管家家采取同城化平臺運營模式,簡單地說,本地的需求最近化解決,優先優同城優質商家解決,可以提高服務質量和效率,保障顧客權益。另外,集中優勢資源,做好做透一個城市,再發展下一個城市,穩扎穩打。

5.分享式裂變模式

管家家融合共享經濟+社群經濟模式,讓消費者成為合伙人,創新開展二級分銷模式,注冊會員通過朋友圈轉發等獲取新用戶,成為其下級分銷商,凡是產生消費,除消費者獲得積分優惠外,其上面兩級分銷商均可獲得積分,積分可兌換等值人民幣,也可以用于消費抵現。

6.生態型合作模式

所謂生態型合作模式,就是管家家秉持共創、共享、共贏的價值理念,與商家、消費者優勢互補、資源共享,實現一種可持續發展的產業鏈生態。

管家家首次提出0交易傭金的概念,免費幫助無電商經驗的商家進行商品上架。免費為平臺商家提供運營、營銷活動等。通過360度全網引流,為商家獲取全國600個目標城市的精準用戶資源。開放短視頻、直播等營銷課程,培養全民新興營銷能力,為平臺參與者賦能。