在保護個人隱私層面，360借條充分依托先進科技，在根源上最大程度斷絕了用戶個人信息泄露的可能。通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等科技的應(yīng)用，360借條不僅將用戶的申請審核流程簡化，提升了審核效率，也最大可能的規(guī)避了人工的參與，從而保障了用戶個人信息被不法分子竊取的可能。另一方面，在金融領(lǐng)域一直存在的人工客服素質(zhì)參差不齊現(xiàn)象，也通過人工智能的高度介入得到了緩解。人工客服流動性大，管理成本居高不下，這已經(jīng)成為金融行業(yè)發(fā)展的一個老大難，而通過人工智能技術(shù)的應(yīng)用，不僅可以將客服服務(wù)標準化，提升用戶的使用體驗，還能有效降低企業(yè)的管理成本，提升風險防范能力。借助科技手段，360借條將自身的平臺安全提升到了一個非常高的標準，也讓360借條獲得了不錯的口碑和龐大的用戶基數(shù)。然而，這也讓不法分子將目光瞄向了360借條，他們冒充360借條內(nèi)部人員，在非法兜售公民個人信息過程中，聲稱這些個人信息源自360借條，以此來提高價格，嚴重損害了360借條的品牌形象。針對不法分子的猖獗行徑，360借條在提升自身技術(shù)實力的同時，也與警方積極合作，打擊不法分子的惡劣行徑。去年12月，在公安部刑偵局指導(dǎo)下，360金融與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安全工作組理事單位阿里巴巴、螞蟻金服、度小滿金融、小米金融共同發(fā)布反詐公益倡議，積極響應(yīng)公安部刑偵局的號召，推動反詐合作、協(xié)同共治，運用人工智能等新技術(shù)服務(wù)反詐工作，采取多種有效技術(shù)方式，斬斷詐騙團伙的資金鏈路，從技術(shù)端保護人民群眾財產(chǎn)安全。截至2019年，360金融自主研發(fā)的AI風控系統(tǒng)累計攔截潛在新型風險人數(shù)超100萬，累計保護資產(chǎn)逾100億，日挽回損失千萬。在打擊數(shù)據(jù)非法交易、電信詐騙的道路上，360借條利用自身的技術(shù)優(yōu)勢和龐大的用戶基礎(chǔ)，通過提升平臺風控技術(shù)實力、加大用戶教育和警示力度、聯(lián)合警方共同治理這三位一體的方式，有效打擊了不法分子的猖獗行徑。