Multichannel Merchant不但是北美地區著名的電子商務研究機構，同時也是全球知名的電商研究機構。其長期通過社交、電子商務等多種渠道為全球企業及行業市場的關鍵決策者提供強有力研究報告，并通過最佳實踐、社區服務等一站式在線資源平臺，包括對趨勢、戰術、執行力、技術和供應商進行比較深入的分析和原創研究，來幫助全球電商企業改進營銷和運營，提升優化企業的客戶體驗，所以，Multichannel Merchant的權威性在全球一直不可撼動。

新蛋集團全球CEO 鄒果慶表示，Multichannel Merchant為很多行業領袖企業提供卓越的第三方物流供應商目錄。新蛋此次入選榜單，讓其凸顯在全球電商行業巨頭視野里，平臺用戶可以在榜單中直接搜索適用于自身合格的第三方電子商務和物流服務提供商，這增加了新蛋品牌的曝光度，讓更多企業決策者對新蛋物流能力有了全新認知。

新蛋集團COO、全球物流負責人Jamie.Spannos向媒體表示：“能夠成為2020年MCM頂級第三方物流供應商，進一步驗證了新蛋為第三方客戶提供的物流價值。新蛋在電子商務領域有近20年的專業技術創新經驗，這使得新蛋物流可以有能力為新蛋平臺及第三方賣家提供盡可能高效、經濟的服務。隨著新蛋在全球多個市場的持續快速增長，我們會提供更為多元的服務內容，并期待同時可以幫助更多的第三方物流客戶實現目標。”

經過十余年在IT基礎建設方面的積累，新蛋在物流倉儲上有著不可比擬的優勢，已經具備了世界一流水平，在全球多個國家擁有上百萬平方英尺的智能化物流倉儲中心，配備了全球最領先的、自主研發的自動派貨系統，這種先進的自動派貨系統能同時處理幾萬種以上商品，正確率高達99.9%。

新蛋物流由于其卓越的物流能力，除了服務新蛋平臺本身業務外，還為全球市場的客戶提供全方位的倉儲物流服務，尤其是在北美市場更是占據領先的市場份額。新蛋物流有別于其他一般海外倉或者物流公司，新蛋物流在提供專業的倉儲、配送服務以外，更能為用戶提供多維度的增值服務，比如大宗貨物交通運輸，物流產業人員外包，跨國電商平臺物流服務及美國、加拿大本地用戶物流等一站式360度服務內容。新蛋物流此次開拓中國跨境物流市場，憑借20年電商物流經驗和深厚的運營技術能力，相信可以為中國用戶提供全面的定制化解決方案。

第三方物流服務能力更是彰顯了新蛋在業內的獨有優勢。從商品質量控制到客戶服務的管理，第三方物流服務可以說為客戶做到了極致，成為眾多美國本地賣家和中國跨境賣家的首選。此外，賣家的退換貨都是由新蛋物流的專業客服人員負責，可以為賣家節省大量人力和物力。新蛋物流高性價比的服務可以為電商賣家增加客戶的好評和利潤率，協助賣家制定更具競爭力的定價去參加平臺促銷活動。所以說，成熟的物流服務、客服體系和品牌知名度都是新蛋物流的價值所在，成功入選北美2020年頂級第三方物流服務商榜單，新蛋實至名歸。

2020年新冠疫情席卷全球，就在其他平臺商家因為特殊時期物流服務停滯無法發貨，而面臨大量訂單無法處理、大量產品出現缺貨的焦頭爛額局面之時，新蛋物流為第三方賣家的商品收發貨服務卻沒有受到絲毫的影響，不少使用了新蛋物流的賣家甚至出現了銷量逆勢快速提升的情況。更為重要的是，使用新蛋物流的賣家，驚奇地發現，疫情期間消費者對物流的滿意度也是逆勢提升了。

此番有了權威機構為新蛋物流服務背書，再次驗證了新蛋物流為第三方賣家服務的品質優勢。針對新冠疫情對跨境電商賣家造成的物流沖擊，新蛋物流也加大對中國的線上、線下出口型賣家的招商力度，同時，宣布在中國調整第三方賣家服務的費率，降低國內頭程、海外倉儲、尾程配送等的費用，切實有效地助力中國賣家走出困境。