KK從進口品集合店入場,從“人、貨、場”三個維度重構了整個零售的本質。經過不斷的轉型,瘋狂的融資,KK館終于熬成了KK集團。

并不成功的前期試錯階段

KK館的發展并非一帆風順,公司2014年成立在2017年之前KK走的路都是錯誤的,直到2018年把KK館重新做了一遍后,發展才走上正軌。

2014年,KK館第一家主打社區流量的店鋪成立,面積約80平米,之后又陸續開了總共4家店。但創業之路僅有創業敏銳度是無法一帆風順的。

當時社區流量還沒有成為主流,社交電商更沒有成為風口,并且便利店巨頭已經穩穩扎根人流量高的優質地段。

不到一年的時間,KK館的4家社區便利店就經營困難,虧損一千多萬,轉戰Shopping Mall。

2015年,KK館正式進軍Shopping Mall,走場景零售路線。2.0版本的KK館不僅僅提供大量海外產品,還有包括餐飲、咖啡、書吧等休閑娛樂空間,形成了“前店后館”的整體布局。

同時,2.0版的KK館在裝修方面追求美感和空間感,一年時間擴展到10家門店,店鋪面積也從八十平升級成四百平。然而,這一次轉型也依然面臨困境,轉型后KK館的盈利依然不理想。

于是KK館再次進行轉型,它砍掉了咖啡吧、書吧等場景,專注于做進口商品的快消,將店鋪人工成本砍掉了1/2,富態精美的店鋪裝修也變成簡約風格。

隨后得到資本的關注,5年時間已經累計融資超過10億元,在雨后春筍般的新零售物種中,進口品集合店KK館獲得了青睞。

KK館的線上線下互聯打法

現在90后、00后,對于海淘產品需求仍然很大。但是,他們對品牌的需求和門店空間體驗的需求,都不再停留在屈臣氏、萬寧時代。他們的需求更個性化、更小眾化,也更看重顏值。

而KK館擁有大數據精準選品能力,門店擁有零食、個護、彩妝、家居等8大進口品類近萬個SKU,全是爆品。同時,空間體驗、陳列,也更符合新生代消費者的需求。

KK館的實體氣質,體現在品類上是滿足家庭對生活品質的追尋,體現在門店上是,空間融合對生活場景和城市文化的集合。而對于各種互聯網新玩法,KK館更傾向于運用粉絲經濟為線下門店引流。

KK館的用戶也可以成為平臺內容輸出者,在APP的社區板塊,用戶可以聊天交友、分享攻略、瀏覽商品的介紹和口碑。

KK精品集合店商業模式成形

過去,快時尚模式最大的弊端在于低價產出而導致的貨品質量水平參差不齊,KK館為了解決在給顧客最大讓利的同時,也要保證售賣最優質產品,因此KK館找到了快時尚+新零售”這種新模式。

KK館只賣網紅爆品,暢銷品本身自帶流量,其快速流轉會帶來巨大的銷量,又必然會帶來供應鏈成本的降低,這樣他們去跟上游供應商去談判就有更多優勢。

在經營方式看,它所推崇的高效、時尚、平價運作,及其爆品戰略、不打擾式銷售方式、追求極致坪效的經營理念,在一定程度上與快時尚的經營手法是一致的,但它又有所不同。

在選址方面,KK館首選人流量大的shopping mall黃金位置,如一樓、負一樓的主力樓層;其線上的APP用戶大多是線下店導流而來,相比線下體驗店,線上的SKU更多,一些利潤空間薄、線下渠道銷售不劃算的爆款,就可以利用線上渠道進行銷售。

在后臺建設方面,KK館的IT建設有較大的投入,把進口品供應鏈、電商/O2O、倉儲、前后端SaaS系統等既有的模式整合到一起,從而提升效率。

在供應鏈端,KK館擁有極穩健的供應鏈系統,通過入股供應鏈企業等方式自建供應鏈,實現了品牌原廠自采,能夠有力地掌控產品價格、供貨、品質的穩定性。因為它是平臺型企業,平臺優勢,與進口產品優勢結合,創造更大的價值。

在周邊延展方面,KK館通過城市的文化與社群效應,聚集消費者。將線上的社群交流,延伸到線下實體店的沙龍活動。比如,彩妝、育兒、護膚、讀書、美食等主題沙龍,專業的跨界內容,優化對生活品質認知。

旗下各大品牌的思路方向各不同

2014 年,KK集團首個品牌“KK館”通過零食、美妝、個護等進口快消品類進入實體零售領域,供應鏈端,KK館主打通過標準化店鋪和貨品直采,同時在渠道層面進行線上線下之間打通和配合。

近一段時間以來,團隊持續投入多品牌矩陣戰略升級,今年5月以來,KK集團先后推出了“KKv”和“THE COLORIST調色師”兩個新品牌,分別面向家居生活和時尚彩妝兩個領域,并進一步加強海外供應鏈和渠道體系的建設,同時線上板塊發力社交電商。

但總體上,KK集團的重點仍舊在線下,線上布局在于幫助經營用戶進而反哺線下進而形成正循環。

從背書上,各品牌零售店對應不同的品牌、定位、空間、受眾,門店對消費者的認知提升效果非常好,同時也是KK電商平臺的獨立流量來源。

而從用戶體驗上,電商平臺打破了門店SKU的數量限制,也打破了物理空間的限制,給用戶提供更多選擇。

線上電商提供了一個好的彈性空間。各品牌可以在電商層面共享流量,通過電商平臺進一步沉淀、裂變、影響,在線上線下形成更廣的覆蓋。

從KK館到KKv、THE COLORIST,這三個零售品牌其實面向的是不同的品類和市場。

KKv :生活方式集合店

KK館和KKv雖有不同,但核心思路還是聚焦在進口品集合店,但調色師卻是一個更大的突破,即拋棄多品類,只做進口彩妝商品,把彩妝這一個品類做深做透。

因此,調色師其實是一個彩妝商品的集合店。

KKv標準店型在 1000 平方米左右,看準的是 Shopping Mall 一樓的主力店鋪品牌老化、優質新品牌稀缺的空白。

是在整體大消費市場的供需關系發生倒置后,實體零售長期以來缺乏創新、同質化經營明顯,當奢侈品、快時尚服飾等已然成為標配之后,升級中的購物中心則需要更多元更有特色的新興品牌提振,KKv們的出現給了前者以新選擇。

同時,KKv作為全新的旗艦品牌在原標準門店的基礎上也帶來了更混搭和多元的業態:KKv擁有更大空間,這也讓它承載著更為豐富的場景.

在整體的品類上兼具海外進口品與潮流新國貨,較其標準店和黑金店也新增了多個維度,只為給用戶帶來更為精致的生活方式,可以牢牢抓穩年輕的客群。

THE COLORIST調色師:國內外女妝輕奢平價品牌

化妝品過去幾年在線上銷量增速迅猛,但從線下來看,多是單品牌化妝品店,或者是多品類化妝品店,純粹做彩妝進口品集合店的業態幾乎沒有,在這樣的背景下,KK又搶先一步開出線下彩妝集合店。

THE COLORIST調色師,主要針對14-35歲的消費客群,客單價在100-200元。店內提供70+國內外平價、輕奢彩妝品牌,覆蓋唇部、眉部、眼部、底妝、指甲及化妝工具共7大品類6000+SKU。

結尾:

新人群、新商品、新場景正帶來全球零售消費市場的重構與變革,在這個大背景下,KK集團希望借助數據化、全渠道化來推動進口品乃至泛零售行業的重構。