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樂私塾:用戶內生增長系統,AI讓教育更高效
2020/4/3 14:05:39 來源:法治中國 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:近日,專注教培行業技術平臺及教育內容提供的鑄遠集團正式發布樂私塾升級版,樂私塾全面升級APP和小程序應用,打造全新的樂私塾——用戶內生增長系統。 在移動互聯網時代,流量池近日,專注教培行業技術平臺及教育內容提供的鑄遠集團正式發布樂私塾升級版,樂私塾全面升級APP和小程序應用,打造全新的樂私塾——用戶內生增長系統。
在移動互聯網時代,流量池是一個被經常提起名詞,而流量池分為公域和私域流量池。私域流量池從何而來,為何留存,怎么轉化,又將用什么辦法做長期運營?
樂私塾基于AI技術,通過DT幫助教培機構搭建專屬于機構的私域流量池運營系統。從虛擬大店搭建、數據管理、營銷活動、跟進成交、交付口碑等方面全面布局實施,從而建立學員信任(個人和機構名片)、學員跟進、打造完美成交、口碑交付和裂變。
樂私塾——用戶內生增長系統內含智能物料系統、智能營銷系統、智能交付系統和智能管理系統四大子系統,樂私塾用戶內生增長系統結構,基于“五五四四法”助力機構的私域流量池運營。
“五五四四法”:遵守5個在線、實現5個起來、建立好4個系統、運營好4個步驟。
樂私塾5個在線
對于教培機構運營而言,機構從建立關系到口碑拉新,與學員交流和服務的所有環節都可以通過樂私塾在自己的私域流量池里進行。
對于教培機構校長而言,可以隨時隨地的在手機上了解每個環節和員工的服務情況,以便及時調整策略。
全員在線
教培機構給每個員工配置專屬的工作角色和數據權限,員工和員工之間可以根據角色要求多維關聯。校長通過系統可查看不同團隊的營銷數據、推廣數據、商品數據、營收數據、教務質量數據等,并及時調整機構的產品策略、營銷策略。
產品在線
通過樂私塾,教培機構可為每個員工開設一個線上店鋪,通過虛擬貨架,員工可以隨身攜帶公司的所有產品,隨時隨地進行推廣和銷售。
營銷在線
通過樂私塾,每家機構可為每個店長配置一個營銷百寶箱,內含產品體驗,服務體驗和各種營銷玩法。
學員在線
機構員工通過營銷百寶箱將學員引導到線上店鋪,學員到店后如果看到中意的商品,學員就有可能在線成交。
交付在線
在線管理學員的整個生命周期,按照學員留存、學員激活、學員推薦、學員變現、學員老帶新等維度實現學員的良性增長。
5個起來,實現5個在線
在基于私域流量RARRA用戶增長模型的指導下,每個員工就好比一家連鎖培訓機構的校長。
虛擬大店搭起來——機構通過布置分校,為每一個分校校長把虛擬學校搭起來,實現了產品上線;
營銷活動發起來——通過配置營銷工具箱,指導每個校長把營銷內容推起來,實現了營銷在線;
管理督導動——通過總部數據后臺,從每個分校和校長的各維度圍繞學員的數據分析報表里,讓管理督導動起來;
交付口碑推起來——通過每個分校校長組織人員對學員的交付過程數字化管理,讓交付口碑推起來;
跟進成交做起來——通過不同的門店進行復購的學員,最終變成了這家培訓機構的忠實“粉絲”。
4個步驟,建設機構私域流量
建立學員信任
通過樂私塾,教培機構可以在APP、小程序、微信公眾號、微信號等線上入口打造屬于員工自己的智能個人名片和教培機構名片,包括個人簡介、產品簡介和機構簡介等,通過文字、圖片、視頻以及語音的方式全方位展示自己、機構和產品的優勢。
學員高效跟進
樂私塾的“文章推廣系統”功能,有效解決文章儲備與發送的問題。在樂私塾中可以查看學員對內容的實時反饋;海報推廣系統,讓每個員工都能輕松實現海報制作。海量素材支持教培機構一鍵套用,同時樂私塾提供了“智能雷達推送”機制,可及時洞察學員訪客的一舉一動,使獲客轉化一氣呵成。
樂私塾基于微信的服務通知機制,為咨詢師打造一個1對1和1對多的服務通知。可以向7天內接觸過的學員發送服務通知,以實現二次激活。同時樂私塾還提供群發服務功能,可以對7日內的活躍用戶推送通知,進行進行活動推廣和老用戶喚醒。
打造完美成交
樂私塾在商城提供有個人獨立IP屬性的商城,打造名片新教育高效建立私域流量池。針對個人IP提供“身份折扣”上面顯示為CEO特權折扣、總監折扣等。教培機構校長通過樂私塾可以針對咨詢師和服務流程,將定制化的話術庫一鍵同步給員工,實現銷售和服務的規范化和標準化,讓學員買的更實在。同時通過樂私塾可以發送優惠券活動來刺激成交。
樂私塾支持二級分銷及拼團裂變等方式,可以讓用戶流量獲取成本降低,流量歸到機構自己,服務體驗也更高效。
打造學員口碑交付及管理
交付是私域流量池里面總要一環,交付在線也是對機構的要求,通過樂私塾口碑交付和學員的學習報告、智能課表、預測分、學習評價、班群服務,可以看到清晰地看到交付團隊圍繞學員的服務效率、服務進度和數據,通過樂私塾任務系統實現集中化教學和服務輸出、精細化把控圍繞學員交付的每一個細節。
4個子系統
樂私塾智能物料系統
通過樂私塾智能物料系統,教培機構將所需的全部物料在線激活,如名片、小程序官網、案例、視頻、海報、ppt、朋友圈素材、企業新聞、小程序商城等。老師可隨時從公文包里取出所需要的物料,在不同的場景下發給不同的學員。[2]
樂私塾智能營銷系統
樂私塾智能營銷系統為咨詢師配套營銷工具箱,咨詢師在不同的場景,可通過樂私塾小程序或APP隨時發起各種活動營銷(拼團、分銷、優惠券)以及內容營銷(獲客文章、獲客海報、資訊、視頻、朋友圈素材)。同時在系統后臺可查看營銷活動的執行情況。[2]
樂私塾智能交付系統
樂私塾智能交付系統為教學咨詢師和教務咨詢師配套智能學員服務箱,基于智能課表、智能學習報告等,做好教學和教務等學習服務。
樂私塾智能交付系統還有智能化的分析工具,如學員預測分析、教學質量分析、教務服務分析、學員勝任力分析、團隊分析等,通過數據分析來提升交付水平。
樂私塾智能管理系統
樂私塾智能管理系統為校長和老師裝配,提供一系列智能化的學員分析工具如學員實時行為分析、客戶AI預測、商機智能預測、跟進成交行為管理等,幫助咨詢師篩選出精準客戶。
樂私塾智能管理系統包括:員工AI雷達、老板boss雷達、話術庫管理、全員營銷任務系統、訂單管理、交付質量管理。
樂私塾特征
學員可內生增長
從公域流量的外部拉新、流量變現方式轉化為內生的私域流量的用戶的運營轉化增長[2]
學員在線可觸達
廣域流量沒法判斷用戶是否可觸達,在樂私塾中活動可觸達學員,并可以通過AI雷達和DT來分析用戶的關注點、興趣點等。
學員可成交
通過私域流量池運營,轉化并實現用戶成交。在樂私塾搭建中實現整個用戶生命周期閉環。
樂私塾基于IT基礎,通過DT賦能,幫助教培機構低成本且高效地搭建屬于自己的私域流量池運營系統,并籍此實現私域流量池的高效轉化和持續的內生增長。
樂私塾-AI讓教育更高效
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