近日，農業農村部發布消息，自新冠肺炎疫情發生以來，各大電商平臺企業響應農業農村部號召，加大農產品營銷推介力度，向農產品商家提供優惠貸款和運費補貼，助力銷售滯銷農產品。截至2月21日，各大電商平臺企業愛心助農活動已累計銷售滯銷鮮活農產品18.655萬噸。

　　　　疫情之下的電商助農：賣貨賣貨還是賣貨

　　徐海迪是湖北恩施一家電商公司的總經理，過年這段時間，來自公司售后部門的反饋，讓他有點哭笑不得。

　　“可以說是兩個極端吧，有一些客戶看到我們是湖北的公司，直接就說東西我不要了，你給我退款，另外一些客戶恰恰相反，會給我們留言說，暫時發不了貨也沒關系，等快遞通了再寄，湖北加油，武漢加油。”

　　徐海迪的公司主要賣的是恩施當地一些農產品，小土豆、冰糖橙、糍粑、臘肉香腸。往年，春節前后的這一個月是公司銷售最好的時期，每天都要加班處理網上的訂單，月銷售額可以做到七八十萬，這對一個主賣農產品的公司來說，已經很不錯了。

　　“今年過年，因為疫情影響，我們發不了貨，銷售斷崖式下跌，在參加斑馬會員助農專區活動前，公司只有一兩千塊錢的訂單。”徐海迪說。

　　斑馬會員是杭州的一家會員制電商平臺，該公司2019年GMV突破300億。為響應政府號召，解決疫情期間全國各地農產品嚴重滯銷的問題，2月15日，斑馬會員愛心助農專區上線近百款滯銷農產品，活動首發48小時內，就推動銷售577829斤、2303624.8元的初級農產品。

　　徐海迪說：“幸好，有這樣一次活動，僅僅幾個小時，我們公司就賣出了10萬多塊錢的貨，有一種被重新續命的感覺，公司的30多個員工也能稍微安心一點。現在政府部門的檢疫消毒都很嚴格，我們公司也按照政府要求嚴格執行，所以，只要快遞一通，大家都可以放心收貨。”

　　離湖北恩施近千公里之外的河南寧陵，石橋鎮孫遷村扶貧車間的負責人張敏也面臨同樣的煩惱。因為毗鄰湖北，疫情之初，河南就果斷采取了高等級的防控措施，現在看來很有必要。

　　“春節期間，我們全村實行封閉式管理，車間全面停工。一直到2月中旬快遞才慢慢恢復。”

　　張敏說，寧陵是國家級貧困縣，她所在的石橋鎮有5萬梨農，受疫情影響，今年估計有上億斤的酥梨滯銷。

　　“我們酥梨是9月采摘下樹，因為當季水果比較多，梨賣不出好價格，所以，梨農一般先把梨放到自家建的梨窖里，等到春節期間，會有水果商進村收購，但今年各地封村封路，水果商進不了村，梨農們都很著急，一旦天氣轉暖，梨可能就要爛在窖里了。”

　　除了賣給水果商，張敏的扶貧車間是當地梨農最后的希望。張敏的車間主要是做梨膏，經過48小時的制作周期，28斤梨大概能加工成1斤梨膏。但張敏的車間不算太大，一個月大約只有八九千斤的梨膏產能，這對于上億斤的滯銷酥梨來說，也是杯水車薪。

　　“斑馬會員是第一個幫助我們村的平臺，他們的助農專區剛一上線，幾分鐘就賣出了7萬多斤的酥梨，按照這個銷售趨勢，應該能一定程度解決我們村酥梨滯銷的問題。”

　　在斑馬會員平臺上，像徐海迪、張敏這樣受益的涉農商家還有很多，只有他們走出了困境，成千上萬的農民才能看到來年的希望。

　　　　想做直播，急需培訓：2020助農要有新方法

　　疫情之下，傳統農產品流通鏈條被阻，而時令性農產品保質期大多較短，很多涉農商家和農民都被逼到了懸崖的邊緣。

　　以阿里、拼多多、斑馬會員為代表的電商平臺發起的助農活動，很大程度解決了他們的燃眉之急。但這些助力都是暫時的，在可以想見的疫情之后，還有很多的問題急待他們去克服解決。

　　“疫情肯定還要再持續一段時間，把梨賣到批發市場已經不太現實，我們還是希望能有更多的平臺來幫助農民賣貨，因為天氣轉暖以后，梨就不好保存了。”

　　張敏說，等疫情過后，她還想尋求縣里的支持，申請建一個比較大的冷庫，這樣的話，可以改善酥梨的儲存條件。

　　“現在直播很火，我們公司也想培養幾個適合做直播的人，看能不能通過直播的方式為酥梨代言，幫農民帶貨。”

　　和張敏的想法類似，湖北恩施的徐海迪也希望各類電商平臺，能把助農活動繼續推動下去。然后，借助電商平臺們在采購、供應鏈、運營等各個環節的優勢經驗，在公司開展一些系統化的培訓，為公司在線上更好發展打下基礎。

　　“這次疫情給我感觸最深的就是，社群消費真的很厲害，如何更好地抓住社群這個新風口，是我們公司今年重點考慮的方向，希望有好的電商平臺能幫助我們做一些相關的培訓。”

　　其實，這些涉農商家的需求，很多平臺也在考慮，或者，已經出臺了相關的幫扶政策。

　　2月初，阿里發布了一封告商家書，包含減免平臺商家經營費用、為商家提供低息免息貸款、為企業開放更多數字化服務能力等一系列扶助措施。

　　幾乎同時，斑馬會員發布針對困境中商家的七大支持方案，包括流量支持、運營支持、金融支持、工具支持等。尤其是商家們迫切期望的運營支持，斑馬會員提供一對一的新手開店指導，在上架、內容運營、流量獲取、客群維系、直播等方面，斑馬會員都有成熟的體系和專業的人員來幫助商家。

　　這次疫情，讓很多涉農商家更深地意識到，只有充分向線上轉型，走線上銷售，才能真正提高企業和農民的抗風險能力。如何通過直播來帶貨，如何通過培訓來做好線上運營，都是他們迫切想要解決的問題，而電商平臺們積累的成熟經驗，恰恰能幫他們快速地實現向上轉型。

　　近幾年，無數的案例證明，電商平臺已經是助農脫貧、助農致富的重要力量。

　　2月5日，2020年中央一號文件公布。這是21世紀以來第17個指導“三農”工作的中央一號文件。

　　文件指出，2020年是全面建成小康社會目標實現之年，是全面打贏脫貧攻堅戰收官之年。黨中央認為，完成上述兩大目標任務，脫貧攻堅最后堡壘必須攻克，全面小康“三農”領域突出短板必須補上。