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現階段“云”辦公爆紅 企業微信VS釘釘前者更勝一籌
2020/2/28 12:05:40 來源:法治中國 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:一場新冠疫情使得線上辦公幾乎成為所有企業的必需,而作為線上辦公主流的企業微信和釘釘在激流勇進中更是雙雙被推上了風口浪尖。特別是近期釘釘高調推出“圈子”可能對企業微信造成沖擊一場新冠疫情使得線上辦公幾乎成為所有企業的必需,而作為線上辦公主流的企業微信和釘釘在激流勇進中更是雙雙被推上了風口浪尖。特別是近期釘釘高調推出“圈子”可能對企業微信造成沖擊的討論甚囂塵上之時,人們對于二者的關注更是大大增加。那么,企業微信VS釘釘究竟如何?
首先,作為一款線上辦公軟件來說,首先的目標客戶應當是企業。因為軟件開發出來是為企業服務的,不同功能的企業級軟件針對的企業用戶,其屬性又會有不同。
從實際應用來看,釘釘主打免費商務電話和移動辦公,那么其目標企業應當更注重溝通和辦公管理需求。因此,其很多功能都針對企業應用場景:企業交流、溝通協同衍生出來的。而且,其自上而下的產品形式,更適合企業老板和管理者。那么對應的,釘釘更適用于中小企業和團隊。
而在這一點上,企業微信表現的則更務實。企業微信面向所有企業,其中包括中小企業。企業微信旨在讓企業都有自己的微信,并沿用微信的使用習慣,從而使得軟件上手快;另外,企業微信也沿用了微信的“人性化”設計,讓企業級應用也有溫度。企業中的員工都變成熟人,員工與員工之間的交流變成熟人之間的交流,不但面向大企業內部的溝通交流、也意在挖掘企業內部生態圈。
其次,是否能適應特殊情況下企業辦公的實際需求。使用線上辦公軟件的目的就在于作為日常工作流程的補充使得流程更完善,工作更便捷;特殊情況時,比如疫時情況下,可滿足工作溝通需求,確保工作順利開展。
關于釘釘,還是回到其自上而下的功能結構,此種結構作為企業內部管理軟件其功用自然是無可厚非的,但是,疫情之下,當見面成為奢侈,自上而下的結構很難起到“雪中送炭”的效果。
企業微信則不然,它有與微信一致的溝通體驗,且可輕松連接微信,通過企業微信可添加客戶的微信,通過單聊、百人群聊,向客戶提供服務,發表內容到客戶的微信朋友圈,更有小程序、支付等能力。即使不見面,企業微信也讓我們與客戶之間的溝通溫度不減。
說到不能見面,讓大多數企業苦惱的某過于很多信息難以快速的上傳下達,在這一點上,企業微信考慮的也很全面。企業微信支持萬人全員群,疫情期間線上會議人數上限升級到300人,支持隨時隨地發起音視頻會議。主持人可管理與會人員;可投屏演示文檔或屏幕,支持實時標注演示內容。不見面,也可高效溝通。
當然,不僅如此,企業微信針對疫情期間的特殊需求還特別更新上線了群直播、健康上報、收集表、在線會議、在線問診(行業獨有)、緊急通知、第三方應用市場疫情專區七大功能,與企業和一線人員共同抗疫。
關于企業微信與釘釘的線上辦公之爭,在實際調查之下,個人認為,現階段來說,從功能結構和實際應用方面考慮,企業微信是略勝一籌的。而且,企業微信在疫情爆發之初即快速做出反應,及時完善更新版本,助力企業共同抗疫的做法,也是十分值得我們肯定和認可的。
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