近年來,中國電子商務的發(fā)展速度讓世界驚嘆,網(wǎng)上購物成為了人們生活的一種常態(tài)。電子商務給中國的經(jīng)濟帶來了活力,同時也讓數(shù)字經(jīng)濟成為一種新的經(jīng)濟形態(tài),如今數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為了中國走向世界的一張新名片。

　　幾年前,很多的傳統(tǒng)跨國企業(yè)并不是非常重視電子商務這塊業(yè)務的發(fā)展,因為它們擁有強大的資金、技術和產(chǎn)品,這些核心競爭力足夠保持它們在市場上的影響力,也能收獲不錯的營收數(shù)據(jù)。中國電子商務的普及讓這些傳統(tǒng)巨頭看到了新商機,在數(shù)字化轉型過程中,它們遇到了很多困擾,如人才稀缺、物流保障、售后難題等。即便如此,它們仍在積極尋找轉型的機遇,今年有很多國際性企業(yè)加入到中國電子商務的隊伍當中,擁有125年歷史的德國企業(yè)tesa德莎膠帶就是其中非常具有代表性的一個。

　　2018年10月23日,tesa德莎膠帶與阿里巴巴1688在杭州濱江園區(qū)舉辦德莎膠帶官方旗艦店開業(yè)盛典暨1688品牌站入駐儀式,tesa德莎膠帶在完成數(shù)字化轉型的道路上邁出了關鍵一步,滿足更多中國工業(yè)膠帶客戶的龐大需求。tesa德莎膠帶大中華區(qū)域總裁弗蘭克.孔摩根在大會上致辭,并表示德莎將電子商務視為未來最重要的商業(yè)模式之一。會后,OFweek維科網(wǎng)等專業(yè)媒體采訪了弗蘭克.孔摩根,就德莎膠帶官方旗艦店開業(yè)及德莎未來的產(chǎn)品布局和戰(zhàn)略等問題進行了交流和探討。

　　Tesa德莎膠帶的優(yōu)勢在哪?

　　作為一家專業(yè)生產(chǎn)膠帶的跨國企業(yè),德莎有100多年的歷史,相比其它生產(chǎn)膠帶的企業(yè),德莎膠帶有著怎樣的優(yōu)勢呢?弗蘭克.孔摩根表示,德莎是一個德國品牌,其核心競爭力在于創(chuàng)新。德莎專注于膠粘解決方案,為客戶提供七千多種先進的自粘產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,是全球領先的高端/高品質膠帶/膠粘解決方案專家;同時,德莎提供本地應用解決方案中心,幫助客戶找到合適的解決方案,滿足他們的應用需求。

　　對于進軍中國的國際性企業(yè),難免會面臨國內本土企業(yè)的競爭,德莎也不例外。對此德莎希望通過產(chǎn)品和技術的不斷創(chuàng)新贏得中國市場。德莎專注于膠粘解決方案,與國產(chǎn)膠帶相比,德莎提供高品質、性能可靠、質量穩(wěn)定的產(chǎn)品,繼承了德國品牌的傳統(tǒng)。同時,德莎不斷地研發(fā)新技術,持續(xù)地推出新產(chǎn)品,在技術創(chuàng)新的同時也注意環(huán)保,使其更快更好的適應中國市場。

　　tesa德莎膠帶進軍電子商務的初衷

　　中國的電子商務在世界上遙遙領先,B2B也成為了網(wǎng)上購物的一種發(fā)展趨勢。同時,中國的客戶越來越重視優(yōu)質的產(chǎn)品,并重視定制化的咨詢服務。為了滿足中國客戶的需求,德莎相信在線上平臺上提供德莎膠帶的產(chǎn)品符合時代的步伐。德莎希望借助電子商務擴大銷售渠道,并利用平臺加深對客戶和市場需求的了解。

　　tesa德莎膠帶品牌總部坐落于德國漢堡。在歐洲擁有極高的品牌知名度,在世界各地均有德莎的專業(yè)團隊來為汽車、電子、造紙印刷、建筑、家電和新能源等眾多工業(yè)領域的客戶提供本地化的支持。中國市場在B2B電子商務發(fā)展如火如荼,中國的數(shù)字購買行為在全球數(shù)一數(shù)二。德莎高度重視中國市場并由此產(chǎn)生了進軍中國電子商務發(fā)展的意向。

　　至于為什么選擇和阿里巴巴1688進行合作,弗蘭克.孔摩根提到,電子商務的份額在德莎關注的市場中正在快速增長。德莎的客戶期待無縫連接的數(shù)字體驗,并期望可以通過在線渠道購買產(chǎn)品。1688專注于批發(fā)和采購業(yè)務,通過專業(yè)化的運營,1688.com改善了客戶體驗,全面優(yōu)化了企業(yè)電子商務的商業(yè)模式。在1688平臺,對工業(yè)膠帶的需求正在不斷增長。他強調,電子商務是德莎未來最重要的商業(yè)模式之一,而1688是中國最大的B2B電子商務平臺,也是最好的選擇。

　　Tesa德莎膠帶旗艦店將上架哪些產(chǎn)品?

　　如今,德莎膠帶官方旗艦店已經(jīng)正式開業(yè),未來它們會怎樣運營這家店鋪呢?弗蘭克.孔摩根指出,德莎主要銷售適用于各種行業(yè)和應用挑戰(zhàn)的膠帶產(chǎn)品,包括雙面和單面產(chǎn)品。德莎產(chǎn)品適用于工業(yè)領域的各種用途,可用于數(shù)千種不同的應用和行業(yè)。德莎提供各種單面膠帶產(chǎn)品,例如遮蔽或包裝應用;各種雙面膠帶產(chǎn)品,如PET和丙烯酸泡棉膠帶,適用于不同的固定粘接應用。

　　除了現(xiàn)有的產(chǎn)品系列,未來,德莎將繼續(xù)根據(jù)市場需求不斷在線上添加更廣泛的產(chǎn)品,以滿足更多的客戶需求。

　　如何確保物流配送的高效與安全?

　　電商平臺離不開物流的配送,德莎膠帶在物流配送上有自己的解決方案。弗蘭克.孔摩根表示,德莎通過與可靠的物流合作伙伴合作,確保按時交付產(chǎn)品。同時給合作伙伴提供專業(yè)全面的培訓,包括如何包裝和處理產(chǎn)品。如果發(fā)生特殊情況,德莎將為客戶提供快速響應和針對性的支持。

　　未來或與阿里巴巴進行更多合作

　　目前,德莎膠帶專注于1688旗艦店的運營,未來將發(fā)展與阿里巴巴進行更多的合作。德莎可能會開發(fā)1+N的品牌站模式,以支持我們的經(jīng)銷商業(yè)務,或者將在天貓開設德莎旗艦店。

　　電商平臺現(xiàn)如今都開始有用到大數(shù)據(jù)來做數(shù)據(jù)挖掘分析,德莎膠帶開展電子商務也有助于挖掘更多的潛在客戶。弗蘭克.孔摩根認為,通過電子商務渠道收集的這些數(shù)據(jù)將幫助德莎更了解的客戶需求,更好地支持德莎的客戶,滿足他們的預期目標。如果數(shù)據(jù)反應出新產(chǎn)品的需求,德莎將考慮研發(fā)新產(chǎn)品。