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德華安顧人壽:保險姓保,理賠最關鍵
2020/1/21 11:35:37 來源:法制中國 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:作為首家總部設在山東的全國性壽險法人機構,德華安顧人壽自2013年9月開業以來,秉承“保險姓保”的大原則,六年來,德華安顧人壽緊隨市場主流,堅持“兩保一長”,以保障類產品為作為首家總部設在山東的全國性壽險法人機構,德華安顧人壽自2013年9月開業以來,秉承“保險姓保”的大原則,六年來,德華安顧人壽緊隨市場主流,堅持“兩保一長”,以保障類產品為主進行產品開發工作。截至2019年6月底,德華安顧人壽已在全國開設4家分公司、22家中心支公司和84家營銷服務部/支公司,機構網點已覆蓋山東、江蘇、河北三省26個地市、110個區縣。公司致力于為消費者提供人性化的產品和服務,目前在售險種已覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域,已開設個險、網銷、職場、銀保及團險等業務渠道。
據了解,在理賠方面,德華安顧人壽一貫秉承“透明、便捷、高效、誠信”的理賠服務理念,推出多渠道便捷報案、報案后2小時反饋、快速理賠通道、理賠全程透明、遲延補償利息、差一補二、VIP綠色通道、突發事故預付賠款等共八項措施,為客戶提供快速、高效、溫馨、誠信的理賠體驗。
據統計,2019年德華安顧人壽共計為18354人次提供理賠服務,個人客戶理賠獲賠率99.6%,理賠時效1.74天。根據2019年德華安顧人壽理賠服務數據顯示:賠付次數最多為同一客戶獲賠11次;單筆身故賠款最高為賠款100萬元;單筆重疾賠款最高為賠款48萬元;單筆醫療險賠款最高為賠款161083.62元。其中,意外出險占42.17%(男性占60.92%,女性占39.08%);疾病出險占57.83%(男性占51.14%,女性占48.86%)重疾出險性別比例為男性占38.89%,女性占61.11%;重疾出險年齡分布:0-18歲占2.38%,19-29歲占0,30-39歲占12.71%,40-49歲占24.6%,50-59歲占35.71%,60歲以上占24.6%。重疾高發病種:惡性腫瘤占91.27%,急性心梗占1.59%,腦中風后遺癥占0.79%。惡性腫瘤前五位為:甲狀腺癌、肺癌、宮頸癌、乳腺癌,直腸癌。男性惡性腫瘤前三位:甲狀腺癌、肺癌、肝癌。女性惡性腫瘤前三位:甲狀腺癌、宮頸癌、乳腺癌。這些數據也將為德華安顧人壽未來研發更好的產品、展現更優質的服務提供了有效真實的參考依據。德華安顧人壽始終高度重視“守正出奇、數字賦能”差異化經營的創新,從數字化出單到數字化管理,從場景應用到精準營銷,數字化基因已經烙印在德華安顧人壽發展的每一步中。
未來,德華安顧人壽將圍繞“德國品質”與“國資信用”鑄造品牌要素,守正出奇、數字賦能,致力于為客戶提供“適合的產品、專業的服務、周全的保障、穩固的收益”,服務客戶,回饋社會。
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