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中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展情況分析 互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個必然的發(fā)展趨勢,未來將又是如何?
2018/9/18 8:55:48 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:一、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展因素1、消費(fèi)水平及需求直接帶動裝修差互聯(lián)網(wǎng)家裝是相對于傳統(tǒng)家裝的新型概念, 借助互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展的時代背景下,傳統(tǒng)家裝價格透明度低、工期冗長等缺點(diǎn)日益突顯。互聯(lián)網(wǎng)家裝順應(yīng)天時應(yīng)運(yùn)而生,為家裝行業(yè)解決一、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展因素
1、消費(fèi)水平及需求直接帶動裝修差
互聯(lián)網(wǎng)家裝是相對于傳統(tǒng)家裝的新型概念, 借助互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展的時代背景下,傳統(tǒng)家裝價格透明度低、工期冗長等缺點(diǎn)日益突顯。互聯(lián)網(wǎng)家裝順應(yīng)天時應(yīng)運(yùn)而生,為家裝行業(yè)解決痛點(diǎn)提供了契機(jī),伴隨資本的熱捧,一度達(dá)到星火燎原的態(tài)勢。
消費(fèi)水平及需求直接帶動裝修差異,用戶畫像對消費(fèi)人群進(jìn)行特征提取、篩選,不同用戶采用不同的營銷方式,提高營銷服務(wù)覆蓋率。
資料來源:公開資料整理
隨著我國經(jīng)濟(jì)的增長,居民收入水平不斷提高,。 據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 2017年我國居民人均可支配收入為2.6萬元,比2016年增加了0.2萬元, 維持了連續(xù)5年來8%以上的高增速。 不斷提升的居民收入促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的消費(fèi)需求, 為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展提奠定基礎(chǔ)。
2012-2017年中國居民人均可支配收入和消費(fèi)支出情況
資料來源:公開資料整理
從整體的裝修人群的消費(fèi)水平來看,47%和37%中低檔消費(fèi)群體是裝修的主力軍,了解用戶的裝修消費(fèi)能力,才會讓方案與用戶的需求相匹配,避免裝修服務(wù)偏差化。
裝修人群年齡分布
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裝修消費(fèi)者年齡層次主要集中在25-34歲,也就是介于84年到93年階段,占到總比例的61.62%, 也正是因為事業(yè)趨向穩(wěn)定或者組建新的家庭,剛需性住房需求直接導(dǎo)致了剛需性裝修的漲幅比例;同時,而35-44歲的裝修人群占到11.60%,45歲-54歲則占到3.59%,介于孩子上學(xué)、結(jié)婚或者養(yǎng)老等不同需求,導(dǎo)致了裝修需求伴隨著人生階段的變化以及家庭結(jié)構(gòu)的變化而變化;從裝修人群的年齡段說明,正是生活的剛需直接導(dǎo)致了裝修比例漲幅,了解用戶的特性和需求才能提高營銷力。
基于用戶畫像 滿足用戶需求
裝修用戶的性格特征、裝修需求都不同,加之男女喜好又有所差,在裝修時的需求傾向就有差異,用戶畫像讓你面對男女客戶時做到“心里有數(shù)”,高效、精準(zhǔn)、人性化地提升服務(wù)品質(zhì)。
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男女在裝修風(fēng)格上也表現(xiàn)出不同,總體上喜歡簡約、現(xiàn)代、歐式風(fēng)格;男性更喜歡中式、新古典、田園,女性更喜歡北歐、美式、混搭。
家庭中有無孩子&孩子年齡段對裝修需求的差異
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雖所說,家庭結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致裝修出現(xiàn)差異,整體裝修用戶中,40%是有孩子的家庭,而其他類型的家庭占60%,有無孩子直接關(guān)系到如何為其制定裝修解決方案,了解家庭成員構(gòu)成才能為用戶提供實用的裝修服務(wù)。
有孩子家庭結(jié)構(gòu)裝修差異
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兒童年齡直接影響到裝修比率的高低,其中寶寶在0-6歲的用戶占66%,孩子在7-11歲的用戶占34%,其他年齡段的用戶占10%,孩子年齡不同對空間的需求自然也會不同,那么,根據(jù)兒童年齡為其定制兒童房會更人性、貼心。
2、網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展
2017年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到53332萬人。 其中, 移動網(wǎng)購用戶規(guī)模為50563萬人,占比達(dá)到94.8%。 隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,移動端成為網(wǎng)絡(luò)購物的主要方式,培育用戶形成移動消費(fèi)習(xí)慣,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的發(fā)展。
2013-2017年中國網(wǎng)絡(luò)購物及移動網(wǎng)購交易規(guī)模走勢
資料來源:公開資料整理
3、超八成消費(fèi)者接受互聯(lián)網(wǎng)家裝
從互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶接受度來看: 36.8%的用戶表示可完全通過互聯(lián)網(wǎng)解決家裝問題, 45.6%的用戶部分問題通過互聯(lián)網(wǎng)解決,只有17.6%的用戶無法接受互聯(lián)網(wǎng)家裝。 另外, 從預(yù)算來看, 59.2%的傳統(tǒng)家裝用戶預(yù)算在10萬元以上,而同等價位預(yù)算的互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶僅占45.9%。 與互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶相比,傳統(tǒng)家裝用戶年齡結(jié)構(gòu)偏大,經(jīng)濟(jì)情況較為穩(wěn)定,對于家庭更為重視, 更愿意在家裝上花錢。
2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶接受度情況
資料來源:公開資料整理
互聯(lián)網(wǎng)家裝與傳統(tǒng)家裝預(yù)算可接受度情況
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4、住宅地產(chǎn)為互聯(lián)網(wǎng)家裝奠定了基礎(chǔ)
目前, 家裝需求主要來源于兩個方面:一是新建住房, 二是存量住房改造或更新。 據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示: 2017年全國房地產(chǎn)施工面積78.14億平方米,竣工面積10.15億平方米, 地產(chǎn)行業(yè)黃金時期的高速增長為裝修行業(yè)積累了大量庫存。 另外, 從商品房銷售情況來看, 2018上半年商品房銷售面積達(dá)到了77143萬平方米。 其中, 住宅66852萬平方米, 占商品房總銷售面積的86.66%, 可見巨大的住宅房產(chǎn)市場為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
全國房地產(chǎn)施工面積及竣工面積情況分析
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2018年上半年商品房各部分銷售面積占比
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5、房地產(chǎn)行業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)家裝奠定了基礎(chǔ)
目前, 家裝需求主要來源于兩個方面:一是新建住房, 二是存量住房改造或更新。 據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示: 2017年全國房地產(chǎn)施工面積78.14億平方米,竣工面積10.15億平方米, 地產(chǎn)行業(yè)黃金時期的高速增長為裝修行業(yè)積累了大量庫存,。 另外, 2017年我國二手房銷售量為386萬套, 銷售額5.8萬億, 交易額占全國房地產(chǎn)成交額的35.3% , 較2016年略有下降, 但二手房裝修市場仍然巨大。
2018年上半年全國商品房和住宅銷售情況
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二、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀
1、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場發(fā)展規(guī)模
2017年,是中國住宅裝飾裝修市場轉(zhuǎn)型升級的一年。在這一年中,政策及住宅市場環(huán)境發(fā)生重大變化,產(chǎn)業(yè)規(guī)模雖再創(chuàng)新高,但增速放緩。整裝、平臺化、新零售是決定裝飾裝修企業(yè)何去何從的三大趨勢,也是整個家居建材產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者都在面臨的考驗。
2017年中國住宅裝飾裝修產(chǎn)值達(dá)到1.9萬億元,同比增長6.3%。其中新建毛坯房及改造房裝飾裝修產(chǎn)業(yè)(即家裝產(chǎn)業(yè))產(chǎn)值達(dá)到1.61萬億元,增速與去年相比有所下降。新建精裝成品房裝飾裝修產(chǎn)值達(dá)到2825億元,同比增長35.7%,已經(jīng)接近總產(chǎn)值的15%,成為全產(chǎn)業(yè)增長的重要驅(qū)動力。
2011-2017年中國家裝行業(yè)產(chǎn)值走勢
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2011-2017年中國家裝行業(yè)產(chǎn)值結(jié)構(gòu)(單位:%)
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按照目前住宅裝修的發(fā)展速度和龍頭公司的布局,預(yù)計到2023年家裝行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到3.2萬億元。
2018-2023年中國家裝行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測(單位:萬億元)
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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,面對傳統(tǒng)家裝行業(yè)飽受詬病的消費(fèi)痛點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。隨著電商的逐步布局,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)也開始對行業(yè)發(fā)展提出了更高的發(fā)展需求,走上了發(fā)展的快車道。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示: 2017年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)整體市場規(guī)模達(dá)2461億元,同比增長25.69%, 保持了近幾年來25%以上的高增長態(tài)勢,市場發(fā)展前景十分廣闊。但與整個家裝行業(yè)的產(chǎn)值相比較,互聯(lián)網(wǎng)家裝的滲透率仍處于較低水平,市場發(fā)展前景仍然十分廣闊。
2014-2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模及同比增長走勢
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不過,與整個家裝市場相比,互聯(lián)網(wǎng)的滲透率還很低。以網(wǎng)上室內(nèi)設(shè)計及建筑服務(wù)為例,2017年,我國網(wǎng)上室內(nèi)設(shè)計及建筑服務(wù)市場規(guī)模為1267億元,但滲透僅為5.5%,可增長潛力巨大。預(yù)計在未來幾年,互聯(lián)網(wǎng)家裝的市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,發(fā)展腳步也將逐漸加快。到2020年,網(wǎng)上室內(nèi)設(shè)計及建筑服務(wù)滲透率有望提升至38.1%。
2012-2022年中國網(wǎng)上室內(nèi)設(shè)計及建筑服務(wù)市場規(guī)模
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2012-2022年中國網(wǎng)上室內(nèi)設(shè)計及建筑服務(wù)市場滲透率走勢
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2、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)融資情況
2015年開始,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)受到資本的熱捧,并開始爆發(fā)。 資本的熱潮推動了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的快速發(fā)展,一大批互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)紛紛涌現(xiàn)。 據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)融資數(shù)量達(dá)到了123筆, 但這一階段很多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)將重心放在規(guī)模與流量上,忽視了線下交付管控與用戶體驗,并未觸及行業(yè)本質(zhì)。 2016年資本對互聯(lián)網(wǎng)家裝的投資開始逐漸趨于理性,市場逐漸降溫, 融資數(shù)比2015年減少32筆, 2017年融資數(shù)跌到了19筆。
中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)融資情況
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2012年及之前,中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場幾乎所有的企業(yè)都才開始天使輪融資和A輪融資,到2013年有1起融資為B輪融資,2014年出現(xiàn)第一起C輪融資。從2011-2017年的融資情況來看,天使輪及A輪超過80%,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)多數(shù)處于“講故事”的試錯階段,商業(yè)運(yùn)營模式亟待市場驗證,企業(yè)發(fā)展并不穩(wěn)定。
2011-2017年互聯(lián)網(wǎng)家裝融資輪次情況(單位:次)
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2011-2017年互聯(lián)網(wǎng)家裝融資輪次分布(單位:%)
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資本的熱潮推動了互聯(lián)網(wǎng)家裝的快速發(fā)展,大批互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)紛紛涌現(xiàn),但這一階段很多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)將重心放在規(guī)模與流量上,忽視了線下交付管控與用戶體驗,并未觸及行業(yè)本質(zhì),模式雷同且缺乏核心競爭力,勢起得快落得也快。
近年來,一些企業(yè)在激烈的競爭中慢慢摸索出屬于自己的發(fā)展模式,努力提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)實力,以擺脫同質(zhì)化競爭。因此,資本開始轉(zhuǎn)向成熟型的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè),獲得后期融資的企業(yè)占比逐漸上升。
三、互聯(lián)網(wǎng)家裝的未來在哪?
互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕已經(jīng)成為一件無法避免的事情,因為從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況來看,成為各行各業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施似乎已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的最終歸宿。當(dāng)一個外部技術(shù)徹底與外部行業(yè)產(chǎn)生密切聯(lián)系,并成為行業(yè)的一份子就意味著它的改造能力徹底下降。
互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前所處的地位就是如此。它在家裝行業(yè)當(dāng)中的地位和作用正在逐步減退,并且對家裝行業(yè)現(xiàn)有的痛點(diǎn)和難題無法進(jìn)行深度而徹底的改造,有關(guān)家裝行業(yè)的全新變革正在上演。無論是外部技術(shù)還是商業(yè)模式,互聯(lián)網(wǎng)家裝都在發(fā)生一場深刻而又快速的變革,并將這個原本有些封閉的行業(yè)推到一個全新的發(fā)展階段。
盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展將人們獲取家裝的途徑和方式進(jìn)行了本質(zhì)性的變革,但是家裝本身的一些矛盾和痛點(diǎn)并未得到切實解決。這似乎與家裝行業(yè)本身的特征有著很大的聯(lián)系。多流程、重落地等家裝行業(yè)的固有特點(diǎn)讓其發(fā)展并不是僅僅只是將"互聯(lián)網(wǎng)"和"家裝"兩種元素簡單結(jié)合在一起所能解決的。在這種背景下,互聯(lián)網(wǎng)家裝亟待需要新的蛻變來迎合消費(fèi)升級的需求將自身的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。
1、互聯(lián)網(wǎng)家裝本質(zhì)決定了它僅僅只是一個過程
很多人會將互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展看做是家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的終極階段,但是他們忽略了家裝并非僅僅只是所有要素的簡單整合與再分配,而是具有更多新的概念和內(nèi)涵。單純的將家裝元素進(jìn)行集中整合僅僅只能讓家裝行業(yè)的發(fā)展變成一個只有過程而沒有結(jié)果的游戲,隨之而來的更深層次的變革必然來臨。
簡單將家裝元素進(jìn)行整合與集中僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)流量轉(zhuǎn)移的必然,并非家裝行業(yè)的初衷。很多人在看待互聯(lián)網(wǎng)家裝的時候片面地認(rèn)為其就是將家裝行業(yè)的所有元素集中在一個平臺上的過程。之所以會出現(xiàn)這種判斷主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改造其他行業(yè)上的經(jīng)驗,但是事實情況卻是互聯(lián)網(wǎng)家裝并非僅僅只是所有元素的簡單拼接,它更加注重的是落地的過程。
簡單地將家裝行業(yè)的元素進(jìn)行整合是流量時代思維的必然體現(xiàn),因為在流量時代,用戶從線下轉(zhuǎn)移到線上是一個必然的發(fā)展過程,家裝的元素全部都集中在一個平臺上是迎合了這樣一種趨勢。對于家裝行業(yè)本身來講并沒有本質(zhì)性的變革,隨著流量時代的結(jié)束,互聯(lián)網(wǎng)家裝便會開始新的發(fā)展難題。
而家裝行業(yè)所面臨的終極問題并非僅僅只是將元素集中在一起就萬事大吉了,它更加關(guān)注的是元素與環(huán)節(jié)之間的融通,并持續(xù)給行業(yè)發(fā)展帶來的巨大力量。因此可以預(yù)見互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是一個過程,未來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)家裝還將會面臨新的發(fā)展難題。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的去中間化并未徹底解決家裝行業(yè)的固有痛點(diǎn)和難題。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)的融合都在主打"去中間化"的概念,但是僅僅只是去中間化,而不改變行業(yè)的內(nèi)里所帶來的一個直接結(jié)果只能是這個行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合之后的短暫繁榮。當(dāng)流量紅利消失不見,行業(yè)的發(fā)展又將會面臨新的發(fā)展難題。
這個特點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域同樣存在。用戶從線下轉(zhuǎn)移到線上所帶來的巨大商機(jī)讓越來越多地家裝行業(yè)從業(yè)者看到了背后所蘊(yùn)藏著的巨大的生機(jī)與活力,因此他們開始投身這股浪潮之中,但是等到這股浪潮退卻之后,行業(yè)的發(fā)展又將陷入新的發(fā)展困境。
互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)當(dāng)前出現(xiàn)的用戶痛點(diǎn)和難題正是這種趨勢的直接體現(xiàn),未來隨著這種趨勢的逐漸明顯,互聯(lián)網(wǎng)家裝又將開始面臨新的發(fā)展難題。未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的繼續(xù)發(fā)展,從家裝行業(yè)本身進(jìn)行變革,以適應(yīng)用戶消費(fèi)升級的需求,促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化,將會成為未來一段時期互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展主題。
互聯(lián)網(wǎng)新行業(yè)與家裝行業(yè)并未實現(xiàn)完美融合,最終讓家裝的生態(tài)并未形成。家裝行業(yè)之所以會出現(xiàn)諸多的痛點(diǎn)和難題,其中一個很重要的原因就在于以電商、互金為代表的互聯(lián)網(wǎng)新行業(yè)并未與家裝行業(yè)產(chǎn)生完美融合,最終導(dǎo)致的一個直接結(jié)果就是家裝的生態(tài)體系并未真正形成。
隨著電商的發(fā)展進(jìn)入到新零售階段,互金的發(fā)展進(jìn)入到新金融的階段,家裝行業(yè)與它們聯(lián)系過程當(dāng)中同樣開始一些問題。再加上這些行業(yè)本身就缺少與家裝行業(yè)進(jìn)行深度融合的基礎(chǔ)和條件,最終導(dǎo)致的一個直接結(jié)果就是當(dāng)這些行業(yè)發(fā)生改變的時候,家裝行業(yè)會自然而然地通過與它們進(jìn)行深度融合來實現(xiàn)賦能自身的目的。
然而,這種發(fā)展模式其實與移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展發(fā)展模式并沒有本質(zhì)的區(qū)別,它們同樣只是兩種元素之間的簡單相加,并未形成一個完整的生態(tài)體系。當(dāng)家裝行業(yè)的發(fā)展與它們的步調(diào)不一致的時候,互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展又將面臨同樣的痛點(diǎn)和難題。
互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是將獲取家裝產(chǎn)品和服務(wù)的方式進(jìn)行了簡單整合,其本身的工業(yè)化道路卻舉步維艱。一個行業(yè)發(fā)展是否成熟的標(biāo)志就在于其發(fā)展是否形成了一整套的工業(yè)化的發(fā)展模式,并實現(xiàn)了規(guī)模化的生產(chǎn)。家裝行業(yè)之所以會出現(xiàn)諸多痛點(diǎn)和難題,其中一個很重要的原因就在于它的工業(yè)化程度不高,需要進(jìn)一步發(fā)展才能真正實現(xiàn)家裝行業(yè)工業(yè)化的目標(biāo)和任務(wù)。
從本質(zhì)上來看,設(shè)計工業(yè)化、建材生產(chǎn)和供應(yīng)的產(chǎn)業(yè)化、工人的產(chǎn)業(yè)化都將會是直接導(dǎo)致家裝行業(yè)效率再度提升的主要引擎。而當(dāng)前這幾個流程和環(huán)節(jié)的工業(yè)化并未有實質(zhì)性的動作,當(dāng)這些流程和環(huán)節(jié)的工業(yè)化尚未完成的時候,家裝行業(yè)的效率必然無法真正實現(xiàn)提升。家裝行業(yè)流程和環(huán)節(jié)尚未實現(xiàn)工業(yè)化,最終所導(dǎo)致的一個直接結(jié)果就是家裝的流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中幾乎所有的產(chǎn)品供應(yīng)依然是傳統(tǒng)的邏輯,用戶得到的家裝產(chǎn)品和服務(wù)必然是傳統(tǒng)的。
2、經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)家裝,家裝行業(yè)的發(fā)展方向在哪?
互聯(lián)網(wǎng)家裝簡單地去中間化、流量思維、環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)化尚未形成等諸多問題最終決定了互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是一個過程而已。隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的退卻,家裝行業(yè)又將開始全新發(fā)展。那么,在后互聯(lián)網(wǎng)時代,家裝行業(yè)的發(fā)展方向在哪呢?
拋棄賦能的思想,家裝行業(yè)需要自身能量的建設(shè)。賦能的概念是基于新零售所產(chǎn)生的,而新零售的底層邏輯是S2b模式,這種模式的基本打法就是通過賦能的方式來將行業(yè)的發(fā)展對象上移至商家的層面上,而非僅僅只是直接對用戶。但是,家裝行業(yè)又是一個比較注重用戶體驗的行業(yè),如果僅僅只是用賦能的方式來給裝修公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的話,當(dāng)裝修公司的產(chǎn)品和服務(wù)無法滿足用戶的時候,用戶痛點(diǎn)依然存在,家裝行業(yè)同樣要面臨新的發(fā)展。
裝修公司盡管能夠獲得一些新的技術(shù)支撐、數(shù)據(jù)支撐,但是將這些技術(shù)、數(shù)據(jù)真正與家裝行業(yè)進(jìn)行深度融合與落地才是家裝行業(yè)發(fā)展之道。如果不關(guān)注落地,僅僅只是關(guān)注對裝修層面的賦能,那么家裝行業(yè)的發(fā)展又將會陷入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展怪圈之中。因此必須拋棄賦能的思想,真正將家裝行業(yè)的發(fā)展下沉到施工的層面上,真正給家裝用戶的裝修體驗帶來本質(zhì)性的變革。
拋棄這種賦能的思想,專注家裝行業(yè)本身能量場的建設(shè),將這些能量場真正落實到家裝實際流程和環(huán)節(jié)過程當(dāng)中,真正給家裝的實際裝修帶來切實改變。設(shè)計能量場讓設(shè)計不再僅僅只是設(shè)計,更多地能夠向建材、施工等環(huán)節(jié)發(fā)送能量;施工能量場讓施工不再僅僅只是一種封閉獨(dú)立的過程,更多地能夠與設(shè)計、建材等環(huán)節(jié)產(chǎn)生聯(lián)系;建材能量場讓建材不再僅僅只是一個沒有生機(jī)與活力的過程,更多地代表的是一種數(shù)據(jù)的獲取與再利用,施工的預(yù)估與落地,真正實現(xiàn)家裝過程的提前預(yù)見……
拋棄賦能的概念,真正將家裝行業(yè)的變革下沉到每一個環(huán)節(jié)上上面,真正實現(xiàn)家裝行業(yè)本身的變革,從而改變家裝行業(yè)在人們頭腦當(dāng)中的基本認(rèn)知,真正將互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展帶入到新家裝的發(fā)展新時代。結(jié)合家裝流程和環(huán)節(jié),建立一個又 能量場,這些能量場共同結(jié)合在一起,才能真正實現(xiàn)家裝行業(yè)本質(zhì)的改變,將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到更加關(guān)注流程,更加直接改變用戶體驗的新家裝的發(fā)展階段。
打造家裝行業(yè)生態(tài)系統(tǒng),減少環(huán)節(jié)壁壘,實現(xiàn)家裝行業(yè)的一體化。互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以受到人們的詬病,其中一個很重要的原因就在于家裝行業(yè)并未形成一個有機(jī)的整體,一些流程和環(huán)節(jié)上依然依然有傳統(tǒng)家裝時代的影子在里面。進(jìn)入到新家裝時代,家裝行業(yè)應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注生態(tài)體系的建設(shè),將每一個流程和環(huán)節(jié)看做是家裝行業(yè)順利運(yùn)作不可或缺的元素。
打造家裝行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)主要是基于家裝的流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行的,將他們看做是相互促進(jìn),彼此依存的元素和組成部分,而不是僅僅只是簡單放在一起的元素,真正將家裝行業(yè)變成一個的有機(jī)整體,從而實現(xiàn)家裝效率的提升。隨著對于新技術(shù)的不斷挖掘,家裝行業(yè)的環(huán)節(jié)和流程之間又將會面臨新的發(fā)展機(jī)會,找到新的發(fā)展路徑,從而將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。
打造家裝生態(tài)系統(tǒng),建立家裝流程和環(huán)節(jié)之間的融合與聯(lián)系,真正將他們彼此看做是一個彼此依賴的有機(jī)體,減少家裝流程和環(huán)節(jié)之間的壁壘,真正將家裝行業(yè)效率得到進(jìn)一步提升。用戶獲得的不再是一個個獨(dú)立的環(huán)節(jié),而是一個相互緊密聯(lián)系的個體,用戶得到的是一個家裝完整的家裝產(chǎn)品。
以新技術(shù)來推動家裝產(chǎn)業(yè)化,從而實現(xiàn)家裝行業(yè)效率的再度提升,流程的再度優(yōu)化。盡管在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們獲取家裝的方式和手段發(fā)生了根本性的變革,家裝效率得到了一定程度的提升,但是這種改變僅僅局限在獲取家裝產(chǎn)品和服務(wù)的方式上,家裝本身來講并未有太多改變。
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技等新技術(shù)的不斷應(yīng)用,在互聯(lián)網(wǎng)時代很多無法改變的流程和環(huán)節(jié)將會在它們身上找到注腳。其中一個很重要的原因就在于能夠找到實現(xiàn)家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的武器,真正實現(xiàn)家裝流程和環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)化。比如能夠智能科技的手段將家裝行業(yè)當(dāng)中一些標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的流程和環(huán)節(jié)交給智能機(jī)器人來完成,從而實現(xiàn)家裝效率的提升。施工工人則能夠針對業(yè)主的個性化需求提供一些個性化的解決方案,真正實現(xiàn)家裝標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的統(tǒng)一。
除了施工標(biāo)準(zhǔn)化與個性化統(tǒng)一之外,還能夠通過大數(shù)據(jù)的手段來強(qiáng)化家裝行業(yè)不同流程和環(huán)節(jié)之間的融通,真正將家裝流程和環(huán)節(jié)之間的壁壘進(jìn)一步縮減,從而實現(xiàn)家裝行業(yè)的真正融合與提升。未來,隨著這些新技術(shù)不斷與家裝行業(yè)產(chǎn)生融合與聯(lián)系,新家裝的時代或許將會真正來臨。
互聯(lián)網(wǎng)家裝時代僅僅只是將"互聯(lián)網(wǎng)"與"家裝"兩種元素進(jìn)行相加注定了其無法真正實現(xiàn)用戶痛點(diǎn)的根本消減以及行業(yè)本身脫胎換骨的變化。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸減退,家裝行業(yè)又開始面臨的新的發(fā)展困境和問題。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)家裝向新家裝時代轉(zhuǎn)移成為一個必然的發(fā)展趨勢,未來隨著這種趨勢的逐漸明顯,家裝行業(yè)又將開啟一場全新變革。
在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)家裝的蓬勃發(fā)展之后,家裝行業(yè)的科技化之路或許才剛剛開始。未來,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技等新技術(shù)的不斷推進(jìn),家裝行業(yè)的發(fā)展又將開啟全新的發(fā)展歷程,一個充滿生機(jī)與活力的全新家裝時代或?qū)⒄嬲齺砼R。
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