隨著信息技術和互聯網應用的不斷升級，用戶對應用服務使用體驗的要求也越來越高，應用性能管理的市場需求應運而生，并伴隨網絡的發展而不斷加深。信息技術和互聯網的發展為應用性能管理服務行業提供了廣闊空間。

　　（1）互聯網普及率持續升高，互聯網經濟市場規模巨大

　　2017年，我國網民規模達7.51億，相較于2016年共計新增網民1,992萬人。互聯網普及率達到54.3%。

中國網民規模和互聯網普及率

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　　（2）網絡接入終端種類繁多，手機上網占比持續提高

　　隨著互聯網和硬件設備的不斷發展，網絡接入終端種類趨于多樣化，由傳統的臺式電腦、筆記本逐步擴展到手機、平板電腦、電視、可穿戴設備等等，尤其是向手機端集中。2017年，我國互聯網用戶中使用手機上網的比例為96.3%，使用臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦上網的比例分別為55.0%、36.5%和28.7%，使用電視接入互聯網也達到了26.7%的比例。

互聯網絡接入設備使用情況

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　　上網設備不斷向手機端集中，2017年，我國手機網民規模達7.24億，網民中使用手機上網的人群占比由2016年的95.1%提升至96.3%。移動互聯網塑造了全新的社會生活形態，潛移默化地改變著移動網民的日常生活，手機是帶動網民規模增長的主要設備。

手機網民規模及其占網民比例

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　　（3）信息技術與傳統行業加速融合，“互聯網+”不斷深入

　　過去數年，中國互聯網事業一直保持著快速發展的勢頭，互聯網對個人生活方式的影響進一步深化，從基于信息獲取和溝通娛樂需求的個性化應用，發展到商務交易、網絡金融，再到醫療、教育、交通等與公用服務深度融合的民生服務，互聯網塑造了全新的社會生活形態，改變著互聯網用戶的日常生活。

　　2015年我國重點產業和重點行業的互聯網使用比例較高，其中重點產業中工業互聯網使用比例為87.9%，服務業為90.0%，重點行業中制造業的互聯網使用比例為88.1%，批零住餐業為87.2%。

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　　企業互聯網應用不斷深入，供應鏈各環節互聯網化改造互聯網應用不斷深入到社會生活各層面，各類企業不斷通過互聯網了解商品和服務信息、發布信息或即時消息、與政府機構溝通、在線辦事、網絡招聘等。

企業信息類互聯網活動開展情況

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　　2016年，全國開展在線銷售的企業比例為45.3%，受中國網絡零售市場發展帶動，開展網上銷售業務的企業數量、銷售規模增長迅速。

2011-2016年企業在線銷售開展比例

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　　2016年，全國展開在線采購的企業比例為45.6%，電子商務發展迅速。

2011-2016年企業在線采購開展比例

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　　2016年，全國利用互聯網開展營銷推廣活動的企業比例為38.7%，與其他渠道相比，互聯網是最受企業歡迎的推廣渠道。

企業營銷推廣渠道使用情況

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　　企業預期互聯網所發揮的作用強大

　　從目前來看，企業對于“互聯網+”將在傳統企業中所發揮的作用持積極樂觀的預期，2016年，企業對互聯網在市場經濟環境、經營制度、財務、生產制造方面所發揮作用的預期顯著增強。

企業預期互聯網解決問題的能力

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企業對互聯網作用有較強預期的比例變動

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　　（4）云計算、物聯網與大數據迅速發展

　　云計算、物聯網、大數據技術和相關產業迅速崛起，多種新型服務蓬勃發展，不斷催生新應用和新業態，推動傳統產業創新融合發展。2016年，企業對云計算的采用/計劃采用比例從14.7%上升到21.4%，對大數據的采用/計劃采用比例從12.6%上升到19.3%，對物聯網的采用/計劃采用比例從12.3%上升到了19.0%。隨著信息技術不斷發展，未來企業對云計算、大數據、物聯網的使用將進一步提高，這也將進一步帶動應用性能管理服務行業的發展。

企業對新技術的采用/計劃采用情況

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