（一）行業概況

　　1、互聯網婚戀交友服務分類

　　互聯網婚戀交友指交友雙方在互聯網上以交友或達成婚姻關系為目的而進行的一系列查看個人資料、線上交流互動和線下相親交友，最終達成婚姻關系的交友行為。互聯網婚戀交友服務指互聯網婚戀交友服務提供商通過互聯網渠道為用戶提供基于互聯網存儲和匹配的交友服務。按照互聯網婚戀交友用戶使用終端不同，其分類如下圖所示：

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　　根據使用端不同，互聯網婚戀交友服務可分為PC端婚戀交友服務和移動端婚戀交友服務。 PC端婚戀交友服務指服務提供商通過PC端網站向用戶提供婚戀交友服務，包括PC端互聯網衍生出的線下業務部分。移動端婚戀交友服務指服務提供商通過移動端向用戶提供婚戀交友服務，包括移動端互聯網衍生出的線下業務部分。移動端主要以APP和WAP為主， APP包含Android、 iOS等多平臺客戶端。

　　2、中國互聯網婚戀交友行業探索發展歷程

　　（1）探索發展期（1998 年至 2009 年）

　　我國互聯網婚戀交友行業起步于1998年，隨著國內首個在線交友網站中國交友中心在線網站的建立，中國互聯網婚戀交友行業進入探索發展期，各大婚戀交友網站如世紀佳緣、百合網、有緣網相繼成立。

　　（2） PC 互聯網婚戀交友逐步進入成熟期（2009 年至 2012 年）

　　經過十余年的探索和發展， 2009年互聯網婚戀交友行業的企業數量大幅增加，用戶群體已相對廣泛，行業規范和運營模式逐步穩定。 2010年以來，眾多相親電視節目的開播使得互聯網婚戀交友網站的知名度大幅提高，帶動互聯網婚戀交友行業進入成熟期。同期，移動互聯網婚戀交友市場已初具規模，盈利模式基本確定。

　　（3）移動互聯網婚戀交友進入快速增長期（2012 年至今）

　　隨著移動互聯網的迅速發展，移動互聯網婚戀交友市場實現爆發式增長。相比PC端，移動互聯網婚戀交友產品能夠覆蓋更廣泛的用戶，使用戶可以隨時隨地接入互聯網享受婚戀交友服務。目前，主要互聯網婚戀交友服務提供商的用戶在移動端的活躍性已超過或接近PC端。另一方面，隨著用戶行為習慣的改變， PC端婚戀交友市場規模增長已趨于平緩，傳統PC端互聯網婚戀交友服務提供商正轉向線下市場尋找盈利機會，電話紅娘、紅娘約見等服務成為新的增長點。

　　3、移動互聯網婚戀交友行業產業鏈結構

　　從移動互聯網婚戀交友行業的產業鏈來看，主要包括移動互聯網婚戀交友服務提供商、渠道商、廣告商、支付服務商、運營設備及技術提供商和移動互聯網婚戀交友用戶。行業產業鏈如下圖所示：

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　　（1）移動互聯網婚戀交友服務提供商負責產品的開發、運營，并通過渠道商、廣告商等各種資源進行品牌及產品推廣等。（2）渠道商主要通過其自身推廣渠道（包括Web門戶或社區、 WAP站點、移動終端應用軟件等）向用戶提供移動互聯網婚戀交友平臺及產品的資訊介紹、下載鏈接或使用頁面等，對移動互聯網婚戀交友服務進行推廣。（3）廣告商通過電視媒體等平臺對移動互聯網婚戀交友服務提供商進行推廣宣傳。（4）支付服務商負責向用戶提供產品消費行為的計費支付渠道，包括銀行卡、手機話費、手機充值卡等。（5）運營設備及技術提供商負責在產品開發、運營等各個環節提供軟硬件產品及相關技術支持。（6）移動互聯網婚戀交友用戶通過下載客戶端、登陸WAP網頁或微信等移動平臺后，從移動互聯網婚戀交友服務提供商獲取移動婚戀交友服務。

　　4、運營模式

　　移動互聯網婚戀交友服務提供商獨立完成產品的開發及運營，通過渠道商、廣告商進行品牌及產品推廣，通過支付服務商進行收益結算。

　　5、盈利模式

　　從移動互聯網婚戀交友服務內容來看，主要盈利模式包括：信件交換服務收入、增值服務收入、廣告及合作推廣收入等。

　　（1）信件交換服務收入

　　用戶線上交友時進行信件交流的基礎服務，用戶通過預付購買虛擬貨幣，進行按次、按月、按季度或按年等不同方式付費，以與其他會員進行線上初步交流和溝通。

　　（2）增值服務收入

　　用戶為信件交換之外的其他增值服務支付的費用，包括虛擬禮品、首頁展示、提高排名和在線聊天等。

　　（3）廣告及合作推廣收入

　　移動互聯網婚戀交友服務提供商通過在其平臺或產品上發布廣告或進行推廣并收取相關費用。

　　（二）我國互聯網婚戀交友市場規模

　　2016年中國整體婚戀交友市場規模達到86.8億元，互聯網婚戀市場滲透率達到39.3%。預計2019年中國整體婚戀交友市場規模將增長至99.5億元，互聯網婚戀市場滲透率將進一步提升至51.8%，未來發展前景廣闊。

2011年至2019年中國整體及互聯網婚戀交友市場規模及滲透率情況

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　　2016年我國互聯網婚戀交友市場規模為34.1億元，較2015年增長26.3%，預計至2019年中國互聯網婚戀交友市場規模將超過51.5億元，未來中國互聯網婚戀交友市場將保持較高的增長速度。

2011年至2019年中國互聯網婚戀交友市場規模

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　　（三）行業發展趨勢

　　1、移動互聯網婚戀交友市場規模持續快速增長

　　移動互聯網婚戀交友產品與傳統的PC互聯網婚戀交友產品相比，具有方便使用、信息瀏覽模式符合用戶需求、 操作模式激發用戶參與熱情、可提供LBS位置服務等優勢。（1）方便使用。由于手機等移動設備具有便攜性特點，用戶可以隨時隨地享受移動互聯網婚戀交友服務，并大大提高了產品的使用頻率。（2）信息瀏覽模式符合用戶需求。移動互聯網婚戀交友產品的界面以圖片為主，符合人們的閱讀習慣。在當下較快的生活節奏下，簡單的界面使得用戶可以在較短時間內獲取更多有效信息，節約了用戶的時間成本。（3）操作模式激發用戶參與熱情。相比于PC端產品使用鼠標操作，移動端產品的觸屏操作更能滿足用戶對沖動表達所引發的強烈需求，同時，移動端產品輕便交互的設計也在很大程度上增強了用戶的參與熱情，培養了用戶的使用習慣，從而增加用戶粘性。（4）可提供LBS位置服務。基于LBS技術，移動互聯網婚戀交友產品用戶能夠隨時隨地尋找到周圍符合自己征友條件的異性用戶，使用戶在體驗生活情境式服務的同時，提高了找到理想伴侶的幾率。此外， 4G 網絡和Wi-Fi的大量普及以及5G的加快布局，網絡易得性提高，使得移動互聯網用戶規模和對智能手機的依賴程度快速增加。同時，移動支付普及程度和安全性的大幅提高，使得用戶逐漸形成了移動支付習慣，推動移動互聯網婚戀交友市場規模持續快速增長。

　　2、產品細分趨勢明顯

　　移動互聯網婚戀交友用戶活躍周期相對較短，用戶在尋找到合適伴侶后會間歇式離開。為了滿足用戶多層次需求、延長產品生命周期，婚戀交友服務提供商豐富產品線的過程中會呈現以下趨勢：（1）向交友拓展：從交友需求入手，前端抓取用戶，為婚戀用戶積累潛在用戶群；（2）分支拓展：在用戶尋求婚戀對象時，同時提供相關服務，如戀愛等主題的產品銷售以及游戲、廣告推廣等，增強用戶粘性的同時實現流量變現；（3）后期延伸：用戶實現婚戀需求后，提供婚禮婚慶等服務，深層次挖掘用戶在交友階段的需求，以延長行業生命周期。

　　3、 O2O 增值業務趨勢明顯

　　O2O增值業務是指將廣大的線上用戶資源引至線下，并提供專屬一對一定制化服務及相關衍生，如紅娘服務、婚慶服務等。隨著傳統線上婚戀交友服務模式已經逐漸成熟，大量線上用戶存在線下交流互動的需求，同時，移動互聯網快速發展并以其數據傳輸的便捷性、用戶基數的豐富性、信息收集的全面性以及移動技術的可擴展性等特點，能夠完美地與O2O實現產業融合，以移動互聯網技術與資源為基礎，幫助O2O解決在傳統的PC互聯網上無法解決的諸如移動定位、用戶數據采集、精準內容投放和運營模式創新機制缺乏等弱點，使線上線下的界限更加模糊，使婚戀衍生服務空間日益增大。

　　4、 “大數據”將引領移動互聯網婚戀交友行業實現突破式發展

　　在大數據快速發展的背景下，移動互聯網婚戀交友行業的發展離不開對數據的全面獲取及有效利用。移動互聯網婚戀交友服務提供商能夠通過問答、設置等方式獲得用戶價值觀、興趣愛好、生活習慣、愛情觀等數據。通過大數據技術對上述數據進行有效分析與處理，將使婚戀服務提供商及時了解市場需求并為用戶提供具有針對性的產品與服務，促進信息互動平臺的不斷完善。互聯網廣泛的大數據能夠為移動互聯網婚戀交友網站提供信息更為匹配的推薦服務，變革性的提升用戶體驗及配對效果，讓“數據來當紅娘”。

　　（四）影響行業發展的有利和不利因素

　　1、有利因素

　　（1）國內單身人口規模較大、人口流動性高，對在線婚戀交友的剛性需求大

　　中國社會“男大當婚、女大當嫁”的傳統婚戀價值觀仍然占據中國社會主流，同時，隨著年輕一代受教育年限的增加，步入社會的時間推遲，工作后生活節奏較快，客觀上造成大量晚婚晚育的社會現實，適婚人群中非婚人口規模較大的社會現實與傳統的“男大當婚、女大當嫁”的價值觀存在較大沖突。在未婚人口中，性別比嚴重失衡，男性占比高，使得男性尤其是中低收入階層男性尋求另一半的難度不斷加大。此外，由于生活節奏加快、人口流動性高等原因限制了人們的社交范圍，很難在自身社交圈內找到理想對象。因此未婚人口尤其是男性對在線婚戀交友服務具有較大的剛性需求，這為移動互聯網婚戀交友市場的蓬勃發展奠定了社會基礎。

　　（2）國內移動互聯網用戶規模的持續增長為行業發展奠定了堅實的用戶基礎

　　隨著近年來智能手機普及率的提升，我國移動互聯網用戶保持較快增長態勢，截至2016年12月，我國網民規模達7.31億，互聯網普及率達到53.2%，新增網民4,299萬人，增長率為6.2%。 2016年，我國手機網上支付用戶規模增長迅速，達到4.69億，年增長率為31.2%。國內互聯網用戶尤其是移動互聯網用戶規模的持續增長是推動移動互聯網婚戀交友行業發展的重要因素。

　　（3）市場日益規范為行業健康發展營造良好的市場環境

　　近年來，隨著《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》、《關于加強網絡信息保護的決定》、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》、《互聯網用戶賬號名稱管理規定》等法律法規的出臺，移動互聯網婚戀交友網站隱私保護體系、實名認證體系和電子支付方式逐漸完善，有效保障了用戶接受移動互聯網婚戀交友服務的隱私性、使用便捷性和安全性，促進移動互聯網婚戀交友市場日益規范，從而為行業健康發展營造良好的市場環境。

　　（4）移動通信網絡的普及以及移動智能終端性能的全面提升為行業發展創造了有利環境

　　4G 網絡和Wi-Fi的大量普及以及5G的加快布局為我國移動互聯網的發展提供了良好的產業環境。用戶在移動端的體驗可以在現有圖片、文字等的基礎上流暢的升級到語音、視頻體驗，對于婚戀交友應用而言，每個用戶的特征將刻畫的更加立體全面，有利于用戶體驗的進一提升，從而提高在線婚戀交友行業服務水平。

　　2、不利因素

　　影響公司發展的不利因素及風險因素主要為政策監管風險、市場競爭加劇風險、用戶流失風險等。