截至 2016 年 4 月，我國(guó) 市場(chǎng)中的移動(dòng)應(yīng)用累計(jì)數(shù)量達(dá)到 671 萬款，我國(guó)本土第三方應(yīng)用商店移動(dòng)應(yīng)用 累計(jì)數(shù)量超過 500 萬款，蘋果商店移動(dòng)應(yīng)用累計(jì)數(shù)量超過 163 萬款，而尚未官 方進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的谷歌商店移動(dòng)應(yīng)用累計(jì)數(shù)量約 260 萬款，中文移動(dòng)應(yīng)用累計(jì) 數(shù)量超過 710 萬款。

移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)

　　移動(dòng) APP 數(shù)量雖眾多，但相對(duì)于桌面互聯(lián)網(wǎng)以門戶、搜索為核心入口的格局， 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)入口則大為分散，且數(shù)據(jù)信息無法互通：當(dāng)前市場(chǎng)上已出現(xiàn)應(yīng)用商店、搜索服務(wù)等重要的服務(wù)領(lǐng)域，并分別形成規(guī)模巨大的信息孤島， 數(shù)據(jù)分散促使龍頭企業(yè)缺乏統(tǒng)一的信息聚集入口。

　　同時(shí)移動(dòng) App 版本變種數(shù)量眾多，相互關(guān)聯(lián)圖景極為復(fù)雜，如在面向 Andriod 熱門應(yīng)用排名 Top10 中，僅計(jì)算不同名稱，十個(gè)熱點(diǎn)移動(dòng)應(yīng)用就又 186 款變種， 其中 QQ 就有近 50 款變種。由于選擇帶來的困擾，使用者下載 App 應(yīng)用帶來 的滿足感會(huì)隨所下載 APP 數(shù)量的增加而遞減。

手機(jī) App 安裝數(shù)量與用戶滿意度成倒 U 形

　　移動(dòng) App 市場(chǎng)存在明顯長(zhǎng)尾效應(yīng)。根據(jù)雅虎通過 Aviate 智能平臺(tái)得到的數(shù)據(jù)顯 示，平均每名 Android 用戶在手機(jī)上安裝 95 款應(yīng)用程序，每天使用的應(yīng)用僅有 35 款，其余 60 款則為“長(zhǎng)尾應(yīng)用”——平時(shí)很少用到，某些時(shí)刻又需要它， 所以一般情況下用戶也不會(huì)卸載這些 App。然而手機(jī)存儲(chǔ)容量的限制和用戶精 力的有限又決定了用戶不可能大規(guī)模安裝這些小眾需求的 App，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)這 些“長(zhǎng)尾應(yīng)用”進(jìn)行集成，成為了重要的問題。

移動(dòng)應(yīng)用中的長(zhǎng)尾效應(yīng)

　　App 操作步驟繁瑣，利用率不高。以日常生活場(chǎng)景為例：設(shè)想一個(gè)用戶想要訂 一份外賣，他首先會(huì)識(shí)別自己的需求，然后在 App 商店的“生活應(yīng)用”欄目中 尋找美食外賣類的軟件，在眾多外賣訂餐軟件中猶豫、徘徊后，用戶會(huì)選擇 并下載安裝某款（或者多款）外賣 App，打開這款 App，選擇想要購(gòu)買的食物， 在此過程中可能會(huì)跟商家溝通食物的口味等問題，最后下單購(gòu)買，等待外賣 配送，需求得到滿足。可以看到，從產(chǎn)生需求到需求得到滿足，整個(gè)操作鏈 條非常繁瑣冗長(zhǎng)，為了獲得最優(yōu)選擇，用戶還可能在多款外賣軟件之間比較、 選擇，耗費(fèi)大量時(shí)間精力。若用戶產(chǎn)生新的需求，就需要安裝新的 App，重復(fù) 上述步驟。此外，某些 App 集成多種功能，某些用戶卻僅需要其中部分功能， 為了使用這部分功能而單獨(dú)下載此 App，從用戶角度來看，屬于軟件資源的閑 臵與浪費(fèi)，而且會(huì)占用手機(jī)存儲(chǔ)空間，對(duì)其他 App 的安裝使用形成擠出效應(yīng)。

移動(dòng) App 典型操作步驟示意圖