Applepay登錄中國(guó)已有月余。近日，北京晨報(bào)《金融周刊》面向廣大讀者發(fā)起了Applepay使用現(xiàn)狀調(diào)查，讓我們一起看看市民對(duì)這種新的支付方式有著怎樣的體驗(yàn)和感受。

　　市民Applepay使用占比少

　　市民郭小姐在接受北京晨報(bào)記者采訪時(shí)表示，“我辦公樓下的麥當(dāng)勞和咖啡店就支持使用Applepay，但我不經(jīng)常用，剛推出的時(shí)候在麥當(dāng)勞試過(guò)一次。”

　　在本次調(diào)查中，我們看到在“現(xiàn)在使用或曾經(jīng)使用的手機(jī)支付方式”調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，市民使用的支付方式多集中在微信及支付寶，Applepay的使用比例僅占8%。

　　在“是否有使用手機(jī)支付的習(xí)慣”的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，僅有1票顯示沒(méi)有使用過(guò)。這表明，雖然Applepay沒(méi)有在手機(jī)支付領(lǐng)域與微信、支付寶形成三足鼎立的局勢(shì)，但是手機(jī)支付的消費(fèi)方式已經(jīng)被大部分市民所接受。

　　新鮮感成Applepay使用主因

　　在本次Applepay使用現(xiàn)狀調(diào)查中，有超過(guò)33%的市民認(rèn)為，新鮮感是其選擇使用Applepay的主要原因。

　　上月18日Applepay入華的消息刷爆了朋友圈，果粉們紛紛在微信中曬出綁卡時(shí)的興奮和新鮮感。

　　有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)人士指出，ApplePay搭上了國(guó)內(nèi)手機(jī)支付熱潮的便車(chē)，贏得了一個(gè)好開(kāi)局。由于中國(guó)市民此前對(duì)支付寶或微信支付已經(jīng)比較熟悉，所以在一種新的支付方式推向市場(chǎng)時(shí)，市民抱以嘗試和獵奇的態(tài)度便不足為奇。

　　Applepay使用受限多制約其發(fā)展

　　在本次調(diào)查中，對(duì)于為什么不選擇Applepay來(lái)進(jìn)行支付，不少市民都表示Applepay并不是特別了解，占比超2成；另外，非蘋(píng)果手機(jī)、系統(tǒng)版本低、綁卡失敗等都是影響市民不選擇Applepay的因素；這其中有23%的市民表示Applepay優(yōu)惠力度小且受限多。

　　在“是否知道各家銀行推出的Applepay優(yōu)惠信息”的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，有近8成市民都表示不太清楚。市民趙先生在接受采訪時(shí)表示，“我知道Applepay，但平時(shí)也沒(méi)有時(shí)間去關(guān)注Applepay的優(yōu)惠條件，而且能用的地方很少，感覺(jué)還是特別受限。”

　　在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，手機(jī)支付的知名度、便利性及安全性、服務(wù)水平、支持手機(jī)支付的硬性條件和場(chǎng)所、宣傳和優(yōu)惠力度都是市民對(duì)選擇手機(jī)支付的重要考量。在條件和場(chǎng)所受限、宣傳和優(yōu)惠不足的條件下，Applepay的發(fā)展也面臨著不小的壓力。

　　ApplePay新鮮感已過(guò)用戶(hù)熱情已降低

　　“剛開(kāi)始的時(shí)候有不少人，感覺(jué)都是來(lái)試用的，有時(shí)會(huì)有接連幾個(gè)消費(fèi)都是蘋(píng)果支付的，但是現(xiàn)在沒(méi)有那種情況了，偶爾會(huì)有使用ApplePay的。”記者在附近的7-11便利店觀察發(fā)現(xiàn)，近一個(gè)小時(shí)里，前來(lái)購(gòu)物的顧客中，沒(méi)有一位主動(dòng)使用ApplePay。在記者的提問(wèn)下，一位顧客表示“沒(méi)必要。新鮮勁兒已經(jīng)過(guò)去了，還是習(xí)慣用現(xiàn)金。”記者隨后又采訪了幾家支持使用ApplePay的咖啡店及快餐店的工作人員，多數(shù)工作人員都表示ApplePay“不那么火了”，其中一位店面經(jīng)理告訴記者“ApplePay的標(biāo)識(shí)貼都貼在醒目位置，但使用者相對(duì)于ApplePay剛?cè)肴A的時(shí)候及其他支付方式，占極少數(shù)。”

　　ApplePay在中國(guó)的推廣和普及，僅僅依靠入華當(dāng)日用戶(hù)紛紛試用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在接下來(lái)的時(shí)間里ApplePay若在中國(guó)繼續(xù)發(fā)展，需要邁過(guò)哪幾道坎？

　　分批推送

　　pay登陸中國(guó)首日，國(guó)內(nèi)用戶(hù)都非常想在第一時(shí)間體驗(yàn)這一功能，但很多用戶(hù)卻反映遲遲不能在手機(jī)里找到這一功能。蘋(píng)果公司針對(duì)這一現(xiàn)象表示，由于中國(guó)用戶(hù)多，所以分批推送。而后用戶(hù)又出現(xiàn)的“確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)”“無(wú)法發(fā)送驗(yàn)證碼”等問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，由于中國(guó)用戶(hù)的“綁卡熱情”太過(guò)高漲讓ApplePay后臺(tái)系統(tǒng)不堪重負(fù)。

　　培訓(xùn)欠缺

　　記者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些標(biāo)明可使用ApplePay支付的場(chǎng)所，體驗(yàn)效果也不盡如人意。一些商超店員在被記者問(wèn)及ApplePay的使用情況時(shí)，回答說(shuō)“還沒(méi)培訓(xùn)”，甚至有的收銀員對(duì)此一問(wèn)三不知，還有的收銀員告訴記者“我們這里的硬件暫時(shí)不支持”。

　　優(yōu)惠力度小

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的支付習(xí)慣很難在短時(shí)間內(nèi)被改變。尤其是蘋(píng)果手機(jī)支付并沒(méi)有相對(duì)于微信返紅包、搶紅包、支付寶專(zhuān)享折扣這類(lèi)的優(yōu)惠促銷(xiāo)及補(bǔ)貼活動(dòng)。而ApplePay的優(yōu)惠活動(dòng)主要與其合作銀行的活動(dòng)有關(guān)，直接滿(mǎn)減的活動(dòng)很少，優(yōu)惠力度小且受限。

　　硬件要求高

　　眾所周知，想要使用蘋(píng)果支付的前提，是用戶(hù)必須有一臺(tái)iPhone6以上機(jī)型且需要iOS9.2或以上系統(tǒng)。資料顯示，國(guó)內(nèi)安卓系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)量居多，且老一些的蘋(píng)果用戶(hù)在更換新機(jī)型前也不會(huì)使用到ApplePay。