據(jù)悉，花幾千元購(gòu)一部“新”iPhone手機(jī)，登錄官網(wǎng)使用時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)在購(gòu)買前就被激活注冊(cè)過(guò)。消費(fèi)者胡女士吐槽：“這會(huì)不會(huì)是翻新機(jī)？”

　　胡女士的遭遇并非個(gè)案，工商局12315綜合指揮調(diào)度中心去年接到的2萬(wàn)多件消費(fèi)投訴舉報(bào)中，通訊產(chǎn)品占2920件，位居各類投訴第二。

　　業(yè)內(nèi)人士向商報(bào)記者透露，翻新蘋(píng)果手機(jī)，以“水貨”銷售，幾乎成了公開(kāi)的秘密。

　　“新”手機(jī)一年前被激活

　　“新買的蘋(píng)果手機(jī)，怎么會(huì)被人注冊(cè)？會(huì)不會(huì)是二手機(jī)？”胡女士今年1月10日，在觀音橋某數(shù)碼廣場(chǎng)，花2100元購(gòu)買一部iPhone5S水貨手機(jī)。回家后，胡女士將手機(jī)在蘋(píng)果官網(wǎng)上激活時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該手機(jī)早在去年1月18日被激活。

　　她了解到，蘋(píng)果手機(jī)序列號(hào)具有唯一性，手機(jī)的序列號(hào)與手機(jī)是相匹配的，購(gòu)買并使用手機(jī)后，序列號(hào)將自動(dòng)上傳到官網(wǎng)注冊(cè)，以表明消費(fèi)者啟用時(shí)間。

　　胡女士找到商家。商家卻堅(jiān)稱，銷售手機(jī)時(shí)，其外包裝及配件，均經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的核對(duì)，自己并沒(méi)有欺詐行為，更何況激活序列號(hào)屬于軟件問(wèn)題，不予處理。

　　“水貨”手機(jī)涉嫌翻新

　　事實(shí)上，胡女士吐槽的“翻新機(jī)”并不鮮見(jiàn)。昨日，商報(bào)記者走訪幾個(gè)數(shù)碼市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，美版、日版、國(guó)際版、三網(wǎng)通版、定制機(jī)版的iPhone5、iPhone5S、iPhone6等規(guī)格齊全，價(jià)格從2000~4100元不等。同時(shí)，市場(chǎng)里隨處可見(jiàn)標(biāo)有二手機(jī)回收的牌子。

　　一家商鋪銷售人員稱，iPhone6美版3網(wǎng)未激活未開(kāi)封2700元，至于為何如此便宜，是因?yàn)椤八�貨”。�?dāng)記者表示購(gòu)買興趣時(shí)，該銷售人員又稱，這種手機(jī)毛病較多，信號(hào)不好，還會(huì)自動(dòng)重啟、黑屏、死機(jī)等……隨后，他又給出解決方案：“你只需加錢換買一款國(guó)行公開(kāi)版，要加1400元。”

　　然而，即使是加價(jià)后也比蘋(píng)果官網(wǎng)低得多，記者登錄蘋(píng)果官網(wǎng)查詢，iPhone6售價(jià)為4488元。

　　“根本沒(méi)有國(guó)行公開(kāi)版這種型號(hào)，這只是銷售人員的銷售伎倆，先給超低價(jià)吸引顧客，然后‘自黑’，再推薦一款‘正品手機(jī)’。”從事多年手機(jī)銷售的周躍稱，所謂的“水貨”多數(shù)是回收二手機(jī)翻新而來(lái)，手機(jī)激活時(shí)間也都比購(gòu)買時(shí)間提前。

　　最快1小時(shí)翻新一部

　　“簡(jiǎn)單得很，熟手最快1小時(shí)就翻新一部。”曾從事手機(jī)經(jīng)營(yíng)10余年的李棟稱，二手機(jī)回收回來(lái)，大多數(shù)主板、元件都能用，部分成色好的二手機(jī)只需換個(gè)外殼即可完工。即使是用各種零配件湊出來(lái)的“板機(jī)”，也僅是將主板里壞了的零件替換后，配上充電器、耳機(jī)，再改串碼、包裝，每個(gè)環(huán)節(jié)都有“分工”。

　　李棟透露，目前，重慶大多數(shù)“翻新機(jī)”都是廣東購(gòu)置零件，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行組裝，這些零件有的是二手市場(chǎng)舊機(jī)回收，有的是高仿。現(xiàn)在，也有個(gè)別商家自行翻新。

　　“翻新機(jī)以iPhone5、iPhone5S居多，iPhone6由于技術(shù)要求較高，原件成本較高，市場(chǎng)上還不多見(jiàn)。”周躍稱，據(jù)他了解，重慶回收的二手機(jī)，最終都流往外地，在外地“回爐”后，又發(fā)往全國(guó)各地和一些電商平臺(tái)。

　　周躍說(shuō)，翻新機(jī)的原裝外包裝盒、薄膜塑封、三碼合一，僅需20~30元錢就搞定。

　　翻新機(jī)利潤(rùn)可占一半

　　眾多商家紛紛“搶食”的背后，是“翻新機(jī)”隱藏的高額利潤(rùn)所驅(qū)動(dòng)。

　　周躍說(shuō)，以一款iPhone5S的“過(guò)保機(jī)”為例，回收價(jià)格約為1000元，購(gòu)買一套零配件、到刷機(jī)、激光打標(biāo)等，一套下來(lái)成本僅500元，市場(chǎng)售價(jià)約為3000多元，利潤(rùn)超過(guò)1500元。“且由于翻新機(jī)售后問(wèn)題較多，商家有不成文的約定，低于400元利潤(rùn)就不售機(jī)。”周躍稱。

　　工商局去年受理的通訊產(chǎn)品投訴舉報(bào)達(dá)2920件，翻新機(jī)、手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題等成為“重災(zāi)區(qū)”。“這些投訴中，5成以上都是以‘水貨’形式銷售的。”相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，目前，蘋(píng)果在華注冊(cè)的兩家公司，分別為廣州法人公司和上海銷售公司，這兩家公司相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示，新購(gòu)買的手機(jī)只能通過(guò)本人或委托他人才能激活注冊(cè)，激活日期只可能發(fā)生在銷售后，否則就涉嫌“翻新機(jī)”。