3月8日，中國消費者協會在京召開“2015年汽車投訴情況發布暨合格證抵押問題公開約談會”。在會上，中消協發布《2015年全國消協組織受理汽車產品投訴統計分析報告》（附后），并針對消費者購車后沒有車輛合格證就不能上牌照、不能合法上路的問題進行了公開約談，強調車企必須保障消費者購車時獲得合權證的權利。

　　2015年度，全國消費者協會投訴與咨詢信息系統共錄入受理汽車產品（含零部件）投訴18,863件，同比增長31.18%，投訴解決率71.08%。其中，產品質量、合同爭議和售后服務問題等投訴占投訴總量的70%以上。

　　統計報告對具體汽車品牌的投訴量逐一進行了披露，列出六大汽車投訴熱點、難點：一是車輛合格證抵押問題成為行業潛規則；二是汽車消費領域出現“三倍賠償”成功案例；三是同一質量問題屢修不好困擾消費者；四是“三包”期內免費項目收費維修；五是簽訂購車合同后經營者不履約；六是車輛自燃索賠難，消費者維權證據至關重要。

　　近年來，消費者購車付款后不能按時取得車輛合格證的問題經常發生，且有增加的趨勢，中消協及各地消協組織也不斷收到此類投訴。抵押貸款問題已經成為汽車領域的維權熱點問題，此類投訴涉及范圍廣、受眾多。

中消協2015汽車廠家被投訴具體數據排行榜