中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今日發(fā)布了《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示，截至2015年12月，網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到1.14億，占整體網(wǎng)民的16.5%，其中手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模為1.04億，占手機(jī)網(wǎng)民的16.8%。

　　報(bào)告還稱，2015年，網(wǎng)上外賣由單一商戶的外賣配送業(yè)務(wù)模式向一家專業(yè)外賣配送平臺(tái)對(duì)接多家商戶的生態(tài)化產(chǎn)業(yè)集群模式轉(zhuǎn)型，并獲得快速發(fā)展。在下半年的o2o行業(yè)整合大潮中逐漸形成了較為清晰的行業(yè)格局，市場(chǎng)集中度很高。美團(tuán)外賣、餓了么，再加上百度外賣，三家外賣配送平臺(tái)的用戶占到整體網(wǎng)上外賣用戶的83.4%，網(wǎng)上外賣平臺(tái)的市場(chǎng)格局已然形成。

　　“但是，隨著外賣平臺(tái)規(guī)模的擴(kuò)大，一直困擾其業(yè)務(wù)發(fā)展的商戶營(yíng)業(yè)資質(zhì)問題以及配送團(tuán)隊(duì)的人員管理、交通安全問題也逐漸開始引起社會(huì)關(guān)注。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得外賣平臺(tái)僅以單純的餐飲快遞業(yè)務(wù)很難獲得更高利潤(rùn)并確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)合作商戶進(jìn)行補(bǔ)貼的推廣方式也很難長(zhǎng)期維持。”報(bào)告指出。