同一輛汽車發(fā)動機問題，一家4S店給車主郭先生開出5.8萬元的維修費用清單，而另一家4S店維修報價才3萬元左右。

　　針對類似郭先生的汽車消費問題，昨日廣州市消委會發(fā)布廣州市汽車售后服務與維修消費者滿意度調查，59.6%的消費者認為售后與維修服務價格高、不合理，配件只換不修、價格不透明成消費者“吐槽最多”問題。

　　調查顯示，汽車售后與維修服務行業(yè)中最突出的問題集中在配件和價格兩個方面。其中“配件只換不修，無形中增加了費用”中選率最高，達61.4%；其次是“商家價格不明示，不透明”，中選率有42.0%；再次是“配件不合格，副廠件當正廠件賣，修復件當新配件賣”，中選率為31.2%。此外，商家不誠信也是汽車售后與維修服務行業(yè)中比較突出的問題。有超過四成的受訪車主表示自己的汽車有過二次返修的情況。

　　對此，消委會發(fā)布汽車消費提示，提醒市民修車前與維修方簽訂維修質量協(xié)議書，明確維修部位以及更換的具體部件等；拒絕“三無”產品和包裝不完整的配件；修車前要先講明價格，所換配件是否達到有關標準，均要書面確認；修車時要求維修者提供維修記錄，詳細注明有關情況及維修以后正常使用期限。同時注意保留有效證據(jù)。