11月26日消息，今日中午，眾多網(wǎng)友反映餓了么網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)崩潰，在App上訂餐支付后，訂單一直顯示支付結(jié)果確認中，商家無法接單，餓了么電話客服和在線客服都處于無法聯(lián)系狀態(tài)。對此，餓了么相關人員回應稱，“中午系統(tǒng)出故障，現(xiàn)在已經(jīng)修復。”

　　有用戶稱，中午在餓了么訂餐后系統(tǒng)支付出故障，有的人支付不成功被扣款，客服電話也無法接通，用戶聲討?zhàn)I了么官方微博以及代言人王祖藍的微博。

　　對此，餓了么官方微博稱，“今天App出BUG了，如果大家的訂單遇到支付問題請私信，阿餓君會在收到的第一時間為大家解答的！程序員哥哥已經(jīng)在緊急修復了，感謝大家的諒解。”

　　截止發(fā)稿前，餓了么相關人員表示，系統(tǒng)已經(jīng)修復，如果訂餐后沒顯示“商戶接單”，就是沒訂成功，錢會原路返回。