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e代駕正式推出“e車管家” 進軍汽車后服務市場
2015/10/30 8:33:45 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 10月29日,e代駕宣布采用全新的品牌LOGO,同時成立車后事業部,正式推出全新的服務品牌“e車管家”,進軍汽車后服務市場。e代駕CEO楊家軍表示,在這個以變10月29日,e代駕宣布采用全新的品牌LOGO,同時成立車后事業部,正式推出全新的服務品牌“e車管家”,進軍汽車后服務市場。
e代駕CEO楊家軍表示,在這個以變化為不變的互聯網時代,e代駕也必須重新思考,跟隨需求,時刻改變,因此決定要再一次超越自己。
根據第三方調研機構艾瑞近日發布的《中國在線代駕行業2015第三季度監測報告》,作為國內知名的互聯網代駕信息服務平臺,e代駕占據代駕市場76.5%的份額。
楊家軍認為,雖然代駕是一個比較垂直的細分領域,但代駕的市場有著巨大潛力,這也是e代駕被資本持續青睞的原因之一。不斷追求用戶體驗提升,這是e代駕受到用戶一直以來鼎力支持的根本原因,“代駕行業競爭必須回歸商業本質,持續的為用戶創造價值!
成立于2011年10月的e代駕,是“互聯網代駕行業第一個吃螃蟹的人”。在過去4年時間里,e代駕不斷利用移動互聯網技術改造代駕行業,從無到有建立起了完善的司機招募和管理體系,大幅度提升了客戶體驗。
據悉,e代駕已經在內部成立了最高規格的用戶體驗部,由楊家軍親自擔任首席用戶體驗官,全面整合公司內部產品、技術、市場和客服等多部門關于用戶、司機的服務體驗平臺,構筑起一個為用戶提供更高品質的服務體系。
此外,發布會上e代駕正式推出全新品牌“e車管家”,成立車后事業部。“企業發展就像逆水行舟,不進則退。因此我們必須居安思危、積極創新!睋䲢罴臆娊榻B,其實早在半年前e代駕就已經做出戰略性決定,進軍汽車后服務市場。
分析認為,“e車管家”可以讓汽車后市場合作伙伴的產品與服務更好的落地,最終實現服務O2O閉環。通過“e車管家”,車主可以全程享受智能、快捷、輕松、無憂的管家式服務,輕松解決自己的養車和用車問題。
楊家軍指出,e代駕此次戰略性的進軍汽車后服務市場,就是旨在為車主養車、用車提供一站式管家服務,幫助用戶甄選銜接服務的優質企業,并幫助企業和用戶建立溝通,促進信任。
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