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盤點蘋果iPhone 6s七大爭議點:退貨率高維修貴
2015/10/21 8:33:40 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 據(jù)悉,全新的iPhone6s/6s Plus上市發(fā)布已經(jīng)快一個月的時間了,但開售以來的風波不斷令其成為有史以來爭議最多的iPhone。此次蘋果首次引入了雙供應據(jù)悉,全新的iPhone6s/6s Plus上市發(fā)布已經(jīng)快一個月的時間了,但開售以來的風波不斷令其成為有史以來爭議最多的iPhone。此次蘋果首次引入了雙供應商(臺積電、三星)為其生產(chǎn)iPhone6s/6s Plus所需的A9芯片,但不成想?yún)s慢慢發(fā)酵成“芯片門”事件。花一樣錢買到的產(chǎn)品卻有優(yōu)劣之分,引得用戶爭相退貨,成為遭遇退貨最多的一代iPhone。而導致退貨潮的原因還不止這一個,此后新iPhone接連被網(wǎng)友曝出在品控方面也存在諸多問題,iPhone6s/6s Plus或許是做工最差的一代。
引入雙供應商戰(zhàn)略最大的好處就是可以緩解產(chǎn)品供貨初期的產(chǎn)能爬坡,至少在大陸地區(qū),我們看到iPhone6s/6s Plus的供貨非常充足,這也間接導致其成為有史以來降價最快的iPhone。iPhone6s/6s Plus剛上市便遭遇多重打擊,命途多舛,能否再續(xù)此前的輝煌似乎越發(fā)成謎,本文就來為大家細數(shù)iPhone6s的“七宗最”。
第一最:遭遇退貨最多
蘋果iPhone6s發(fā)售之后,遭遇了史上最嚴重的退貨。這次退貨還要從iPhone6s的“芯片門”說起,相比起iPhone4那一代出現(xiàn)的“信號門”有過之而無不及。一方面為了盡快解決產(chǎn)能爬坡,另一方面為獲得更低芯片供應價,此次iPhone6s所使用的A9芯片由臺積電與三星兩家提供。但畢竟兩家的制程工藝與產(chǎn)品品控不盡相同,因而生產(chǎn)出來的芯片也或多或少存在些差異。尤其是在功耗方面,產(chǎn)自三星的A9芯片被曝掉電飛快,另拿到三星A9芯片iPhone6s的用戶怨聲載道。再加上多家評測機構(gòu)實際測得的數(shù)據(jù)顯示,三星A9芯片與臺積電所產(chǎn)A9芯片的確在很多方面存在或多或少的差距。此后,該事件不斷發(fā)酵,引得用戶爭相退貨。
兩家生產(chǎn)的處理器尺寸、工藝制程上存在差別
針對此,蘋果官方已表示,無論是三星還是臺積電,兩家所生產(chǎn)的A9芯片均達到蘋果要求,并且存在的差異很小,可以忽略不計,并拒絕以此為原因的退貨要求。但畢竟是兩家生產(chǎn)的,要說沒有差異那肯定是不可能的。目前有關(guān)兩款芯片的測試數(shù)據(jù)都出自第三方,蘋果也暫未給出官方的測試數(shù)據(jù)。花一樣的錢買到的產(chǎn)品卻有優(yōu)劣之分,用戶要求退貨的心情可以理解。
第二最:降價最快
在10月12日參加iPhone6s/6s Plus預購的用戶應該有體會,新iPhone搶購的難度相比以往小了很多,可見蘋果此次備貨的確十分充足。隨著國人消費能力的提升,中國已經(jīng)成為蘋果在全球范圍內(nèi)最重要的市場。公交、地鐵站隨處可見的iPhone廣告足見蘋果對中國市場的重視力度與日俱增,此次大陸地區(qū)出現(xiàn)在首發(fā)名單中就是很好的佐證。
iPhone6s港版低至4599元
由此帶來的直接影響就是iPhone6s/6s Plus售價持續(xù)下跌。10月25日,除玫瑰金色外,各大電商均到貨新iPhone并且無需搶購。在華強北商城,香檳金色iPhone6s在首發(fā)日當天便以5188元的價格低于官網(wǎng)價限時搶購。時至今日(距離首發(fā)僅不到一個月的時間),iPhone6s港版最低價格僅為4599元,行貨也已低至4888元。這在歷代iPhone發(fā)售史上都可以說是前所未有。
iPhone6s國行最低售價4788元
第三最:維修費用最高
近日,有臺灣一網(wǎng)友在帖子中哭訴了自己的慘痛遭遇。好不容易首批拿到iPhone6s玫瑰金,卻一不小心將其摔碎。而iPhone6s上周五才在臺灣上市,原廠的維修定價還沒出來,手機必須先寄回蘋果位于新加坡的亞洲維修中心,評估后的費用為12900新臺幣(折合人民幣2528元)。而iPhone6s(64GB)原機售價為28500新臺幣(約人民幣5590元),也就是說屏幕的維修費用接近新機的一半。
由于目前尚未有權(quán)威機構(gòu)對加入了壓力感應層的新iPhone做跌落測試,其屏幕在耐久度、耐用度以及易碎性等方面相較一般屏幕會不會有所不同還是未知數(shù)。因而對于這塊3DTouch觸控屏,大家還是小心為妙,按的時候不要太用力哦,平時使用的話還是帶個套、貼個鋼化膜比較穩(wěn)妥。截至現(xiàn)在,國內(nèi)關(guān)于iPhone6s/6s Plus的維修處理案例還不是很多,如果某天不經(jīng)意間整出個人為損壞來,那時候就真不知道是該哭還是該笑了。
第四最:與上代外觀最沒差
一個外觀用兩代已經(jīng)是蘋果iPhone產(chǎn)品線的既定規(guī)律了。但即便這樣,前幾代例如iPhone4與iPhone4s的金屬圈是不一樣的、iPhone5s與iPhone5的閃光燈、Home鍵以及深空灰版在顏色上都是不一樣的。但如果買了一部iPhone6s(玫瑰金除外),但從外觀上根本沒辦法低調(diào)地讓別人知道自己用的是iPhone6s而不是iPhone6。雖然看起來可能有點可笑,卻也真實地反映了一部分人的購買心理。在這種情況下,也就只能默默地去買玫瑰金色。這也就很好地解釋了為何玫瑰金色行情價最高了。
新iPhone的三圍尺寸、重量有所增加
由于使用了全新的3DTouch觸控屏(需在顯示層下方加入壓力感應層),新iPhone的三圍尺寸以及機身重量相比前代有所增加。也就是說變胖了、變重了,這也就是僅有的一點變化了,但顯然這種變化并不是積極的。
第五最:iOS9 bug不斷,版本更新最頻繁
iOS9更新頻繁
從iOS9正式適配開始,幾乎是幾天一次小更新,周周都有大更新,目前的最新版本已到9.1 beta5,但最初的很多問題依然沒有得到很好的解決。以iPhone6s為例,我們發(fā)現(xiàn)諸多用戶抱怨系統(tǒng)新機出現(xiàn)不明原因死機、重啟、屏失靈、無故電量耗盡關(guān)機等現(xiàn)象。對于以軟件優(yōu)化著稱的蘋果來說,這顯然有些名不副實,此次iOS9暴露出的諸多問題著實令人失望。
iPhone6s使用時會有卡頓
iOS9用戶更新率創(chuàng)下歷史最低
網(wǎng)上關(guān)于降級的教程不勝枚舉
由于bug奇多,iOS9給諸多iPhone6s用戶帶來了諸多不便。但受影響最大的還是老用戶,不少iPhone6以及iPhone6Plus升級至iOS9之后,發(fā)現(xiàn)全局搜索/多任務界面卡頓、無法使用iCloud服務、部分應用無法顯示中文等,直呼“卡出翔”。雖然可以預見的是,部分界面卡頓的現(xiàn)象蘋果日后肯定會解決,但在正式版上出現(xiàn)此種問題,對于蘋果來說顯得不免太過低級,(也許是我們一直以來對蘋果過于神化了)。蘋果向來標榜iOS是最領(lǐng)先的移動終端操作系統(tǒng),這次真真給了自己一個大大的嘴巴。
第六最:歷代元器件供應商最多
此次,蘋果破天荒地引入了雙供應商(臺積電、三星)為其制造新iPhone所需的A9處理器,這個相信大家已經(jīng)有所了解。而據(jù)最新的拆解信息,iPhone6s與iPhone6s Plus都內(nèi)置了2GB LPDDR4內(nèi)存,不過iPhone6s內(nèi)存的供應商為SK海力士,而iPhone6s Plus則為三星和美光(Micron)。
機身存儲方面,新一代iPhone的供應商為海力士和東芝。而且據(jù)說16GB是MLC,128GB為TLC。TLC速度慢壽命短,約500-1000次擦寫壽命,是性能最差的。但用戶也虛無擔心,因為兩者對于手機上的數(shù)據(jù)讀寫都不形成瓶頸,所造成的差異是微乎其微的。而iPhone6s/6s Plus的屏幕則由JDI(JapanDisplay)、夏普、LG三家供應商提供。
這樣算下來,iPhone6s/6s Plus可能存在的組合就有共24種。如此多的供應商十分考驗蘋果對于元器件品質(zhì)的把控。而各供應商即便都符合蘋果的檢驗標準,但各家產(chǎn)品的出廠標準存在高低之分,況且蘋果只能做到抽檢,某一批次的元器件如果出現(xiàn)問題也在預料之中。
第七最:可能是品控最差的一代
導致用戶退貨率高的一個原因除了上邊提到的芯片供應商提供的芯片性能有差距之外,新iPhone在做工、品控上存在諸多瑕疵也是一大主要原因。新iPhone的品控差表現(xiàn)在:冷暖屏、Home鍵偏硬、聽筒錯位等等做工上的瑕疵。畢竟是處在產(chǎn)品供應初期,由于產(chǎn)線工人熟練程度等方面的問題,前幾批下線的機器在做工上出現(xiàn)一些問題其實也在情理之中。
在業(yè)界,iPhone無論是在硬件還是在軟件方面都被作為標桿機,其品控一直以來也都是業(yè)界最嚴。此次由小面積用戶曝光的iPhone6s在做工方面的問題,的確令人失望。隨著iPhone在全球范圍內(nèi)熱銷以及用戶消費升級,蘋果給世界各大代工廠下單的數(shù)量也在逐年遞增,但似乎已經(jīng)無暇顧及到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的方方面面了。這一切似乎正傳遞出一種信號:以往那個追求極致的蘋果正離我們遠去。想到這,小編我趕緊買了一部iPhone5壓壓驚。
Home鍵手感偏硬,按下去聲音大
多處做工存在瑕疵,同時偶爾系統(tǒng)卡頓
存在冷暖屏問題
購買建議:一般產(chǎn)品在上市初期,或多或少都會存在品控等方面的一些問題。而通過分析,我們看到iPhone6s/6s Plus的元器件供應商組合多達24種,這使得蘋果在產(chǎn)品管控方面面臨著巨大的考驗。系統(tǒng)方面存在的問題其實還好說,日后通過優(yōu)化、修復都能夠得到解決。但如果你買到的iPhone6s或者iPhone6s Plus存在以上提及的問題的話,一定要盡早解決,爭取在14天之內(nèi)與蘋果客服取得聯(lián)系,或退貨換貨。不要吃了啞巴虧自己還不知道。
而對于打算購買iPhone6s或iPhone6s Plus的用戶來說,此次新iPhone價格波動較大,在接下來的一段時間內(nèi)仍可能持續(xù)降價,逆勢上漲的可能性非常小,建議低至自己的心理預期價后再入手。這樣不僅可以更低的價格入手,還可在一定程度上規(guī)避產(chǎn)品上市初期可能存在的不良品。
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