據國內最大的缺陷汽車產品信息收集平臺車質網對2015年9月份相關數據的統計，本月共接到車主有效投訴信息2722宗，較2015年8月投訴量環比下降2.7%，較2014年9月投訴量增長15.7%。雖然今年8、9兩月國內乘用車投訴量環比兩連降，但同比去年數據依然呈現增勢。

　　數據表明，長安福特蒙迪歐、長安福特福克斯、雪佛蘭科魯茲、一汽-大眾速騰、長安福特翼虎、別克英朗、廣汽傳祺GS4、別克凱越、北汽幻速S3、雪佛蘭邁銳寶、東風標致408、東風日產軒逸、上海大眾途觀、東風雪鐵龍世嘉、長安CS75、上海大眾朗逸、別克君越、江淮瑞風S3、斯柯達明銳、東風標致3008的投訴量在本月進入了前二十。盡管第一第二依然被長安福特主力車型所占據，不過隨著本月雪佛蘭科魯茲及一汽-大眾速騰兩款車型投訴量的上升，長安福特翼虎排名第五，終于改變了一個車企車型把持投訴榜前三的局面。眾所周知，本月一汽大眾速騰備受關注的后軸縱臂是否存在缺陷終于有了說法，9月11日國家質檢總局發布調查結果引發了社會各界的強烈關注。試驗結果表明加裝襯板后，在良好路面行駛不能有效起到警示作用。對此，質檢總局要求一汽-大眾本著對消費者高度負責的態度，繼續提高召回完成率，持續加強對加裝襯板后的車輛進行監測，并采取進一步措施，消除安全風險。目前，一汽-大眾針對速騰后橋斷裂給出置換車、主動召回、贈送3次基礎常規保養服務等措施，但依然不能消除部分車主的不滿情緒，畢竟安全問題無小事，一汽-大眾想要挽回客戶滿意度可謂壓力山大。

　　除此之外，9月北汽幻速S3、江淮瑞風S3及東風標致3008三款車型也進入到投訴前二十之列。其中，北汽幻速S3車主投訴依然集中在剎車行程長、偏軟問題上。據了解，北汽幻速S32015款車型上使用的制動系統已經升級，但14款幻速S3的制動效果如果達到車主的期望，還需要廠家認真處理。

　　9月，投訴涉及車系數量為366個，相比8月份增加了5個，投訴量達到2位數的車系為72個，相比上月減少了7個。統計顯示，本月十大典型故障依次為變速器異響、車內異味、發動機異響、車身生銹、輪胎起皮、變速器頓挫、發動機漏油、燒機油、轉向異響、發動機抖動。由于蒙迪歐異味問題投訴還在持續發酵，本月排名又向第一邁進一步；此外，因多位寶駿630車主投訴車身由內向外出現銹蝕，本月車身生銹問題排名上升速度較快，由上月的第9名一躍升至第4名。

　　本月車質網接到車企投訴回復反饋2223條，環比增長4%，同比則增長了近33.8%。