日前，工信部發布的7月通信業經濟運行情況顯示，我國移動電話通話量已連續7個月同比負增長，而手機上網流量則連續7個月實現翻倍增長。業內人士分析，由于互聯網社交渠道的影響，消費者對語音短信的依賴度逐漸降低，對運營商造成了一定程度的沖擊。

　　數據顯示，移動電話通話量持續下滑，國內漫游通話量增速繼續回落。1-7月，全國移動電話去話通話時長完成16654.1億分鐘，同比下降2.5%；國際和港澳臺漫游通話時長降幅擴大，同比下降7.4%、9.1%，移動電話通話量已連續7個月同比負增長。

　　移動短信業務量同步下滑，1-7月，全國移動短信業務量完成4188.7億條，同比下降5.6%，比1-6月降幅擴大0.9個百分點。由移動電話用戶主動發起的點對點短信量同比下降21.6%，占移動短信業務量比重下降至40.6%，比上年同期占比下降8.3個百分點。移動短信業務收入完成239.97億元，較1-6月降幅擴大1.3個百分點。

　　而與此形成鮮明對比的是流量使用情況。我國每月戶均移動互聯網接入流量為330.9MB，同比增長85.1%，而手機上網流量達到18.2億GB，連續7個月實現翻倍增長，占移動互聯網總流量的90.1%。

　　業內人士指出，隨著社交軟件的增多和4G網的普及，消費者對手機語音和短信的依賴越來越低了，首先流量資費日漸降低，使用社交軟件相互聯系能夠省下高昂的通信費用，而且社交軟件通常具有更多功能，包括視頻、表情、圖片、語音、文件傳輸以及生活分享等，更加符合消費者的需要。

　　此外，業內人士表示，社交軟件的應用群體正在向年齡層次更高的人群蔓延，不僅是年輕人熱衷使用，越來越多的中年人和老年人也開始嘗試新功能，這就從更大程度上對傳統通信行業即運營商造成了沖擊。

　　2015年中期業績報告顯示，今年上半年僅中國移動一家實現營收增長，但該公司凈利潤比去年同期下降了0.8%，中國電信、中國聯通的營收同比有小幅下降。值得注意的是，中國聯通在半年的時間內流失了超過1000萬用戶。