“還沒弄明白互聯網思維，移動互聯就來了；還沒搞清楚電商規(guī)則，已有人斷言傳統(tǒng)電商已死�？茖W技術的高速發(fā)展讓我們身處一個風云突變的時代，移動互聯網的大背景下，企業(yè)該如何經營用戶和生意成為值得深思的行業(yè)命題�！比鸾瘅隒EO周穎日前在“2015年中國電子商務服務產業(yè)大會”上做出如上感概。

　　“中國電子商務服務產業(yè)大會”作為中國電子商務行業(yè)的權威研討會議，2015年首次實現政府領導、電商專家、電商服務企業(yè)的公開對話，大會針對傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉型、地方電商經濟的提升及優(yōu)秀電商服務企業(yè)與地方傳統(tǒng)企業(yè)的良性對接等問題做出了深度溝通探討。大會上所頒發(fā)的“2015中國電子商務金磚獎”是由中國電子商務協(xié)會、中國電子商務聯盟共同發(fā)起的評選活動。瑞金麟身為國內首屈一指的電子商務一體化服務領導者，被大會授予“最佳電商代運營服務商”榮譽獎項。

　　2015中國電子商務金磚獎”最佳電商代運營服務商”

　　周穎先生身為瑞金麟電子商務的掌舵者，受邀成為會議嘉賓并做出了重要演講。在與現場100多位地方政府領導、幾百位電商專業(yè)人士和媒體工作者暢談過程中，周穎先生針對“移動互聯網時代企業(yè)如何經營用戶和生意”提出了自己獨到的行業(yè)見解。

　　周穎先生認為，從桌面端到移動端的工具改變，帶來了用戶體驗和行為的差異，而這種差異必將帶來網絡生態(tài)的深刻變革，其中最深刻的變化是：社交取代搜索成為移動互聯網最主要入口。入口的變遷意味著生態(tài)重構和巨大的商業(yè)機遇。

　　移動互聯網下的主流商業(yè)生態(tài)是什么？答案是重度垂直的社群電商。

　　“天貓近一年的日子很不好過，瑞金麟在服務現有客戶過程中也頻頻遇到挑戰(zhàn)”，周穎先生在討論中提到。那么，大家都在苦惱什么呢？原因是：不知道流量去哪了。不只是天貓，其他幾大電商平臺都在面臨這樣的危機，整體的平臺流量都在下降。那么，流量到底都去哪兒了呢？難道大家都不在網上買東西了嗎？答案肯定不是，因為線下門店或商超的日子更加苦不堪言，無人進店一直是個老大難問題。

　　周穎先生認為，基于移動社群做電商已經不是假設，而是潮流。在移動環(huán)境下，只有社群形態(tài)才能提供商業(yè)擴張的兩大核心要素：低成本圈用戶和粘性。不具備這兩大要素的商業(yè)形態(tài)都將被淘汰。社群是圈用戶的利器，電商是變現的方式，未來的垂直移動社群的主要變現方式就是泛電商（包括自營電商和電商廣告）。

　　周穎的社群電商理論從根本上回答了“流量去哪了”這個問題。

　　那么，品牌商們該如何利用社群做電商呢？周穎先生在帶領瑞金麟服務客戶過程中一直在探索可行的解決方案，目前，他認為品牌做社群有三條可行之路，分別是：在原有移動產品中加入社群或社交元素；和成熟社群建立連接；建立自己的社群（微信、APP）。具體的實操方法，周穎在代表瑞金麟參與各種行業(yè)大會及客戶溝通過程中，逐漸提煉出獨有的方法論技巧，并表示會在以后的溝通中傾囊授予大家。