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傳統零售業轉型的8個觀點 實體零售業不會消亡
2015/8/25 8:34:52 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 2013-2014年的中國零售業,無疑是曲折中變革的一年,一面是實體零售關店頻現,另一面是O2O不絕于耳。與此同時,由于對互聯網理解程度的不同,業界也充斥著繽2013-2014年的中國零售業,無疑是曲折中變革的一年,一面是實體零售關店頻現,另一面是O2O不絕于耳。與此同時,由于對互聯網理解程度的不同,業界也充斥著繽紛復雜的信息:有悲觀迷惘,有憧憬和期待,更多的是糾結和反復。那么,未來5-10年,中國零售業將何去何從?實體零售如何擁抱互聯網?這些都是業界非常關心的話題。基于阿里研究院的觀察和研究,我們提出以下一些觀點與業界朋友商榷。
1、總體上,關于實體零售業下滑或是假命題
中國商業場所營業面積,總體呈現擴張態勢。根據國家統計局的數據,除2012年略有下降外,我國商業用房面積保持正增長態勢。2011年-2014年,商業營業用房銷售面積分別增長12.6%、-1.4%、9.1%、7.2%。特別是2014年,在住宅、辦公樓銷售面積大幅下滑的情況下,商業營業用房逆勢增長。從銷售額看,社零總額也連續多年保持兩位數增長。
2、部分實體商業下滑主要來自消費者轉移和自身模式缺陷
在互聯網、社交網絡和大數據為消費者日益賦能的情況下,中國商業的主導權發生了重大變化,真正進入到消費者主權時代,傳統的以商家為中心,依靠地理位置壟斷商業的時代已經過去。新一代的數字消費者不僅僅大量線上遷移,而且是被新技術高度“賦能”,消費行為和消費理念發展了根本性轉變:由“孤陋寡聞”變為“見多識廣”;由“分散孤立”變為“相互連接”;由“消極被動”—變為“積極參與”。
其次,自身商業模式的缺陷導致進銷存積壓多重瓶頸。中國百貨業普遍采用的“聯營扣點”方式,不經營商品,也不直接服務顧客,基本喪失了零售業的基本功能。同時作為商業地產商,為品牌商提供的商業服務工具單一,局限于收銀和物業管理;連鎖超市的“前臺毛利+后臺毛利”盈利模式畸形,難以形成供應鏈和諧發展的局面。
第三,一線城市商業地產過剩也是重要原因。根據調查機構仲量聯行的數據,2012年底中國已開業的購物中心有3100家左右,2015年將達到4000家,2025年達到10000家。我國目前有320多個地級市,有2860多個縣級,也就是說,平均每個地級市的購物中心在10多年后將達到30多家,換算到縣,每個縣也將在4家以上——這還不包括其他商業業態。購物中心本身是一種新模式,但商業地產過剩加上同質化,將導致轉型困難重重。
3、實體零售業真正的問題是結構優化
實際上,中國實體零售業面臨的真正問題是內部結構優化。根據阿里研究院的觀察,按照影響程度,互聯網對傳統零售業的影響大致可以為:專業賣場--百貨商場--購物中心--連鎖超市--社區商業。我們認為,社區商業還有很大發展潛力。與日韓、臺灣地區相比,我國社區商業還處于初級階段。以每百萬人擁有社區便利店店鋪數量統計,日本是388家,臺灣地區是425家,中國城市平均為54家,而且中國城市便利店單店效率遠遠低于日本和臺灣。此外,以體驗和服務為主、有經營特色的購物中心也符合未來方向。此外,還有地區結構平衡問題。我國商業零售基礎設施結構與布局不合理。一二線城市商業基礎設施過剩,而三四五線商業設施嚴重不足。
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