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航空公司瞄準(zhǔn)空中WiFi服務(wù) 搶食百億級藍(lán)海市場
2015/8/15 8:32:52 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 繼春秋航空在7月下旬宣布推出Wi-Fi航班,國航亦在在飛機(jī)Wi-Fi砸下巨資,7月28日國航發(fā)布公告稱,將投入1.5億元用于機(jī)上Wi-Fi項(xiàng)目。而在去年11月繼春秋航空在7月下旬宣布推出Wi-Fi航班,國航亦在在飛機(jī)Wi-Fi砸下巨資,7月28日國航發(fā)布公告稱,將投入1.5億元用于機(jī)上Wi-Fi項(xiàng)目。
而在去年11月,國航、東航、南航等航企已與新華社、中興、銀聯(lián)、銀河證券、新浪、京東、優(yōu)土等上下游多家商家進(jìn)行戰(zhàn)略合作,成立空中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
航企諸多舉措背后,是力圖打造超級“空中電商”,搶食百億級藍(lán)海市場。
航企紛紛“觸電”
去年12月7日,東方航空宣布,旗下東方航空電子商務(wù)有限公司正式成立,首輪注資5000萬元。今年1月12日,國航攜手京東共同推出全球首架互聯(lián)網(wǎng)航班眾籌項(xiàng)目,在此航班上,乘客能通過機(jī)上網(wǎng)絡(luò)在2萬英尺的高空上上網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購。目前中國國航已完成了17架“網(wǎng)絡(luò)飛機(jī)”的改裝應(yīng)用,每天近60個航班可以提供機(jī)上網(wǎng)服務(wù)。國航稱,該公司將逐步完成全機(jī)隊(duì)500多架飛機(jī)的上網(wǎng)工程改造。
南航則是在去年“雙11”期間,率先成立了電子商務(wù)部,統(tǒng)籌公司電子商務(wù)平臺和創(chuàng)新電商產(chǎn)品開發(fā),而東航則直接將電商業(yè)務(wù)“升級”到子公司的高度,成立東航電商公司,依托其500余架飛機(jī)為O2O觸點(diǎn),力圖實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)航空承運(yùn)人”向“現(xiàn)代航空服務(wù)集成商”的轉(zhuǎn)型。
除了三大航企外,民營航企也開始角逐“空中電商”。 作為首家上市的廉價(jià)航空公司,春秋航空今年1月在登陸A股后又迅速拋出了重磅融資計(jì)劃。7月20日,春秋航空發(fā)布非公開發(fā)行股票預(yù)案:擬募集資金45億元,其中37億元用于21架空客 A320飛機(jī);8億元用于互聯(lián)網(wǎng)航空建設(shè),其中機(jī)上WI-FI系統(tǒng)改裝3億元、信息管理系統(tǒng)升級 3億元、航空電子商務(wù)平臺建2億元,努力嘗試探索未來的商業(yè)運(yùn)營模式。
按照春秋航空計(jì)劃,其電子商務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目包括航旅移動客戶端、空中跨境電子商務(wù)平臺和航旅網(wǎng)站三個模塊。春秋航空表示,借助機(jī)上WiFi入口建設(shè),通過打造航空電子商務(wù)平臺,構(gòu)建空中互聯(lián)網(wǎng)航旅生態(tài)鏈,可以大大“提高用戶體驗(yàn),提升客戶的忠誠度”。
晶贊科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官湯奇峰稱,以三大航企為代表的航企電商國家隊(duì)已經(jīng)產(chǎn)生,它們將對國內(nèi)電商市場產(chǎn)生重大影響。
“空中電商”成新藍(lán)海
對于航企來說,“空中購物”無疑是一片嶄新的藍(lán)海,必將會成為航企新的業(yè)績增長點(diǎn)。
當(dāng)前,一個龐大的空中電商消費(fèi)鏈條正在形成。據(jù)中航工業(yè)預(yù)測,2015年我國通用飛機(jī)保有量約2500架,2020年這一數(shù)據(jù)將突破9000架,未來幾年通用飛機(jī)保有量年均增速將超過25%。以國航為例,這家國內(nèi)資產(chǎn)最多、運(yùn)輸量最大的航企,每年覆蓋約9000萬人次、飛行時(shí)間累計(jì)可達(dá)兩億小時(shí)。在機(jī)上網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈成熟后,空中購物這一新消費(fèi)模式有望成為常態(tài)。
而借助Wi-Fi在航空的普及,產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的加入,以及乘客需求的不斷提升,國內(nèi)民航互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入高速增長時(shí)期,未來5年將保持年均30%的增長速度,整個民航互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過千億元。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,不久之后,一個龐大而優(yōu)質(zhì)的機(jī)上電商消費(fèi)群體將逐漸形成。
航空公司發(fā)展“空中電商”是大方向,也是大趨勢。空中互聯(lián)網(wǎng)的建立及支付方式的完善,將給航空公司帶來無限寬廣的商業(yè)可能性,同時(shí)也促使航空公司探索新的業(yè)務(wù)模式和利潤增長點(diǎn)。而由“空中電商”進(jìn)一步打造成“跨境電商”,從國內(nèi)打通到國外,航企的前景更是廣闊,十分誘人。
當(dāng)前,航空公司涉足電商業(yè)務(wù),最根本的原因在于利潤率的下降倒逼航企尋找新的利潤增長點(diǎn)。2014年國際航空運(yùn)輸協(xié)會年度會議公布的一組數(shù)據(jù)顯示,航空公司運(yùn)送每位旅客僅獲利5.42美元(約33元人民幣),凈利潤率僅為2.4%。因此航空公司自身的經(jīng)營困境是倒逼其追求“一張機(jī)票”以外價(jià)值的動力。
“航空業(yè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、低產(chǎn)出,而且當(dāng)下航空公司競爭激烈,票價(jià)水平持續(xù)走低,光靠賣機(jī)票已經(jīng)賺不了什么錢,要想突破這種困境,航空公司亟需轉(zhuǎn)型。”東航相關(guān)人士表示。
業(yè)內(nèi)分析師指出,產(chǎn)品同質(zhì)化曾使價(jià)格戰(zhàn)幾乎成為國內(nèi)航空公司競爭的唯一手段,但隨著航企利潤越來越微薄,發(fā)展增值服務(wù)、打破服務(wù)差異小的瓶頸,是傳統(tǒng)航空公司從“旅客搬運(yùn)工”向綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的重要途徑。航班運(yùn)營特有的空中場景,使得航空公司擁有專享的空中入口資源和優(yōu)質(zhì)海量的客戶基礎(chǔ)。可以預(yù)測,航企的電商大戰(zhàn)僅僅是個開始。
未來中國一定是世界第一航空大國,在諸如乘客數(shù)目等各方面將超過全球任何一個國家,包括美國,這也將使中國成為“空中電商”第一大國。
“空中電商”仍然面臨挑戰(zhàn)
從市場環(huán)境看,中國在飛機(jī)上網(wǎng)領(lǐng)域的起步較晚,國內(nèi)航企掘金“空中電商”仍有很長一段路要走。
目前民航總局并未全面放開萬米高空上網(wǎng)業(yè)務(wù)。國航、東航等航企使用的上網(wǎng)設(shè)備均為局域網(wǎng)改裝。此外,巨額的飛機(jī)改裝成本拖累了航企發(fā)展電商的后腿。
據(jù)悉,目前每架航班改裝的平均成本約100萬美元至200萬美元,對民營航企而言費(fèi)用不小。
除了改裝費(fèi)用,數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁M(fèi)用也不能忽視。美國最大的空中Wi-Fi供應(yīng)商GoGo將每1M字節(jié)傳輸給飛機(jī)的成本大約是20美分,那么1G數(shù)據(jù)的成本大約是200美元。而即使是租賃衛(wèi)星寬帶資源花費(fèi)也不菲。
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