2015年8月3日，合肥市首家醫院行政綜合服務中心在市人民醫院新4幢一樓正式開始辦公，當天就為217人次辦理了醫保特殊特定病審批、病歷復印、市外轉診等與醫療相關的事務。

　　該行政服務中心辦公面積約100平方米，第一階段設醫療相關業務、醫保相關業務、病歷復印、投訴信訪的辦理窗口，患者家屬需要辦理這些業務的只需要在現場通過叫號，有序排隊就可以“一站式”高效辦好。該院院長袁勇介紹，以前患者家屬來辦理一些與醫療相關的業務需要跑很多樓層，比如家屬來辦理一個異地醫保手續，需要奔波醫務科、醫保科等多個科室，有的手續還需要跑到住院樓后面山坡上的行政樓上才能辦理，不少第一次來院就醫的人還要問“路”才能找到這些地方。據了解，去年該院辦理醫保特殊特定病審批3500個，約占全市百分之七十，病歷復印一年近10萬份，市外轉診近千人。為了更好地方便患者，該院今年上半年開始籌備開辦中山市首家醫院綜合行政服務中心，并于昨天正式開式辦理。

　　據了解，該服務中心目前辦理的業務包括：異地參保人定點醫院選定確認蓋章，異地醫保病人就醫后回當地報銷，需要提供的三級甲等醫院證明及醫保定點醫院證明；與中山實現醫保聯網結算的珠海醫保病人，入住該院超過24小時需要進行參保人身份登記的；異地醫保（含農村合作醫療）病人、境外醫療保險病人等就醫后，根據異地醫保部門要求該病人的經治醫生出具的疾病證明書須醫院確認蓋章的，以及其他與診療相關的資料需要醫院確認蓋章的；本地醫保特殊特定病種審核認定；本地醫保病人市外轉診審批；公檢法、保險機構查閱、復印病歷；患者及家屬復印病歷；各類投訴受理，各類咨詢等約十多個方面的業務。