近日有市民撥打96001咨詢新能源汽車享受路邊停車優(yōu)惠政策何時實施時，客服人員回復稱暫未收到通知，該市民對回復不滿意并發(fā)網(wǎng)帖投訴。市道交中心相關負責人表示，目前正在會同發(fā)改、規(guī)劃、交警等部門研究具體的實施辦法，還要對深圳現(xiàn)行的路邊停車收費管理辦法進行修訂，確保政策落到實處。

　　網(wǎng)友“26041485”日前在深圳論壇發(fā)帖，表達自己對96001客服的不滿。記者了解到，今年1月份市政府發(fā)布《深圳市人民政府關于印發(fā)深圳市新能源汽車推廣應用若干政策措施的通知》，其中第四章是關于新能源汽車路邊停車優(yōu)惠的政策。第二十二條內(nèi)容為：“嚴格執(zhí)行國家新能源汽車交通管理政策，依據(jù)公安部規(guī)范和標準，實行新能源汽車獨立分類注冊登記。在機動車行駛證上標注新能源汽車類型。改進道路交通監(jiān)控系統(tǒng)，通過號牌自動識別系統(tǒng)對新能源汽車予以通行及停車便利。”第二十三條內(nèi)容為：“新能源汽車享有當日在路內(nèi)停車位免首次（首1小時）臨時停車費的優(yōu)惠。”該網(wǎng)友咨詢該政策什么時候執(zhí)行時，道交中心客服人員回復稱，道交中心目前未收到關于新能源汽車優(yōu)惠等政策的相關文件，建議咨詢市政府新能源汽車辦公室了解。

　　市道交中心公共部負責人在接受記者采訪時表示，新能源汽車路邊停車首小時免費，是深圳鼓勵推廣使用新能源汽車的政策，目前正在研究具體實施方案，多部門聯(lián)動，確保政策落到實處。“新能源汽車推廣是一個綜合性系統(tǒng)性工程，每天路邊停車的首小時免費是其中一項政策。這項政策的前提是實施新能源汽車獨立分類注冊，并且通過號牌自動識別系統(tǒng)對新能源汽車給予停車優(yōu)惠。目前發(fā)改、規(guī)劃、交警、交通等多個部門正在協(xié)同制定具體的實施辦法。”

　　該負責人還表示，《深圳市機動車道路臨時停放管理辦法》明確了路邊停車泊位收費的標準、方式等，但是并沒有明確新能源汽車每天可以享受1小時免費停車的優(yōu)惠，“我們也要對管理辦法進行修訂，從法律上確保新能源汽車優(yōu)惠政策的落實。”他還表示，將不斷提高96001客服表述水平，努力提升市民對客服工作的滿意度。