在銷售額不斷創(chuàng)下新歷史后，2015年魅族將繼續(xù)深耕，提升售后服務(wù)體驗(yàn)。4月11日，魅族在全國的維修中心新增50家，至4月底，維修中心數(shù)量將突破100家。魅族維修中心快速建設(shè)，將迅速且全面的覆蓋全國，為每一位魅族用戶帶來便捷、高效的售后服務(wù)。同時，體現(xiàn)魅族建設(shè)售后服務(wù)的決心。

　　魅族維修中心的選址、建設(shè)、人員都經(jīng)過了精心篩選、統(tǒng)一設(shè)計(jì)和嚴(yán)格培訓(xùn)。在地理位置上，維修中心均處在各城市核心商業(yè)圈，擁有便利的交通和醒目的店面。在硬件建設(shè)上，每一家維修中心均按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，各功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，維修區(qū)按照總部工廠標(biāo)準(zhǔn)管理，維修流程規(guī)范有序，嚴(yán)格保障維修質(zhì)量。在服務(wù)提供方面，每家維修中心的維修技術(shù)人員以及前臺接待人員均經(jīng)過魅族珠海總部的專業(yè)維修培訓(xùn)，確保工作中的每個服務(wù)環(huán)節(jié)都優(yōu)質(zhì)高效，達(dá)到統(tǒng)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　新增的魅族維修中心根據(jù)店面面積分為A、B、C三個等級。其中A級為魅族授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心，包含：客戶受理維修區(qū)、休息等候區(qū)、體驗(yàn)下載區(qū)、產(chǎn)品及配件展示區(qū)。B級為魅族授權(quán)維修中心，包含：客戶受理維修區(qū)、休息等候區(qū)。C級為魅族授權(quán)維修站，包含：客戶受理維修區(qū)。

　　除了維修中心的建設(shè)外，魅族在5月將啟動上門維修服務(wù)和約修服務(wù)，首批服務(wù)覆蓋北上廣深等一線城市，讓用戶更加便捷的享受魅族服務(wù)。魅族始終注重用戶體驗(yàn)，從客服規(guī)模的擴(kuò)容到維修中心的擴(kuò)建，魅族都在不斷完善，最終目標(biāo)是讓每一位用戶都隨時隨地享受優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。