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2015年實體電商必須做好的三件大事
2015/1/28 8:32:29 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 當人們習(xí)慣于聆聽馬云的“布道”時,很少人意識到,淘寶其實并不是中國最早的電商,真正原生態(tài)的電子商務(wù)也不是由互聯(lián)網(wǎng)公司所創(chuàng)造。早在20世紀80年代,Walmar當人們習(xí)慣于聆聽馬云的“布道”時,很少人意識到,淘寶其實并不是中國最早的電商,真正原生態(tài)的電子商務(wù)也不是由互聯(lián)網(wǎng)公司所創(chuàng)造。早在20世紀80年代,Walmart就已經(jīng)嘗試用電子訂貨系統(tǒng)來實現(xiàn)倉儲系統(tǒng)與供應(yīng)商和購物中心的互通互聯(lián)了,這是所有現(xiàn)代電商的雛形。互聯(lián)網(wǎng)時代,新興的電商網(wǎng)站用更好的線上體驗和無所不在的創(chuàng)意營銷賺足了眼球,但競爭其實只是剛剛開始。
電商業(yè)態(tài)的新舊之辨
任何新興商業(yè)模式都有與生俱來的光環(huán),電商尤其如此,但互聯(lián)網(wǎng)電商除了對原有的購買模式和銷售渠道進行了再造,并未觸及產(chǎn)品和服務(wù)在線下環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn),真正令消費者受益的革命性變化還需依賴傳統(tǒng)零售實體的自我進化,從這個意義上說,實體電商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的后勁被大大低估了。
以美國五大電商為例,Amazon和eBay領(lǐng)銜的互聯(lián)網(wǎng)電商與Walmart、Bestbuy和Target組成的實體電商集團涇渭分明,前者雖然在流量上大占優(yōu)勢,但移動流量的占比都在50%以下,顯示出對日薄西山的PC流量的不舍與依賴,反而是3家實體電商平臺,移動流量全部在50%以上,Target更達到60%左右。Walmart在硅谷聘用著超過1000名員工,2014年的線上銷售總額達到130億美元,接近30%的增速甚至超過Amazon,兩年內(nèi)就可以在經(jīng)銷品類和發(fā)貨時間上與Amazon匹敵。
以往,實體電商的平臺建設(shè)更多是依賴原有體系有序搭建,線上業(yè)務(wù)被定義為錦上添花的輔助性部門,難以有效運用供應(yīng)鏈優(yōu)勢應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)動的閃電戰(zhàn),但近年來的情況是,大多數(shù)實體電商的戰(zhàn)略調(diào)整已經(jīng)完成,在后PC時代的大市場中,玩家們其實已沒有新舊之分了。
莊子說:“小惑易方,大惑易性“,在2014這樣的IPO大年之后,二線電商擔心阿里和京東的馬太效應(yīng)持續(xù)放大,紛紛轉(zhuǎn)向垂直精品戰(zhàn)略,雖然暫時鎖定了優(yōu)質(zhì)客戶,但市場地位卻越發(fā)邊緣化了。當當多年來固守圖書市場,又企圖深耕定制化服裝業(yè)務(wù);凡客無節(jié)制擴張品類的方式在2014年走到了盡頭,不得不收縮到最初的襯衣單品重新再來,在沼澤中盲目掙扎的結(jié)果往往是越陷越深。
當當和凡客的病灶在于:他們過于刻板的從SKU綜合癥中汲取教訓(xùn),以為收縮到自己最熟悉并賴以起家的業(yè)務(wù)中就可渡過危機,但事實上,這些高利潤品類早成眾矢之的,玩家只會越來越多,大型電商的流量優(yōu)勢也更加明顯,并不握有產(chǎn)業(yè)背景和資源配置的所謂垂直戰(zhàn)略只會越走越窄。相比之下,背靠連鎖零售實體的國美、蘇寧和1號店卻選擇了另一個戰(zhàn)場。
今年初,蘇寧在原有易購電商的基礎(chǔ)上率先推出蘇寧超市,而早有準備的國美則推出了籌劃已久的百貨+生活圈計劃,其核心在于依托強大的實體業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈,以相對高頻的日用消費品激活原有的1.5億會員,進而向餐飲、美容等O2O服務(wù)擴張,這是一種新形態(tài)的綜合類電商嘗試,如果加上以“網(wǎng)上超市“為賣點的1號店,實體電商已經(jīng)形成了約架京東的差異化集群優(yōu)勢。
實體電商的取勝之匙
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