根據2014年年底出臺的退票改簽辦法，旅客在開車前15天(不含)以上退票的，不收退票費。由于今年火車票預售期長達60天，很多旅客不能提前確定回家的日期，因此提前“占票”現象增多，在火車票預訂火熱的同時，退票現象也較為普通。

2015年，春運高峰期為2月12日至2月18日，據業內普遍預測，不少囤票旅客將從1月20日起至2月3日這半月的時間里，對已購的車票進行改簽或退票，大量退票將重新回流售票系統，此前沒有搶到回家火車票的，可以關注“回籠票”。

搶“回籠票”你出手了嗎?

據了解，目前鐵路部門正在執行階梯退票政策，開車前48小時以上退票的，收取票價的5%作為退票手續費;開車前24小時以上、不足48小時的，收取票價的10%作為手續費;開車前24小時以內退票的，收取票價的20%作為退票費;開車前15天以上退票的，不收取退票費，預計1月20日至2月3日將出現改簽和退票高潮。沒搶到理想回家火車票的旅客得手腳麻利些，說不定能夠撿漏得到一張合適的票。

業內人士介紹，根據鐵路部門的退票規定，提前15天退票免手續費，但退改簽日期在春運期間(2月4日-3月15日)要收取20%的手續費，因此就使得1月20日前后至2月3日成為集中退票期。如果您一直還沒搶到回家火車票，這段時間可是撿漏的好機會啊!

業內人士稱，除夕前15天，部分旅客可能行程有變，在免退票費的15天前開始退票;同時由于各種變化，很多人會在開車前2小時之內退票，旅客可以到火車站或者代售點碰碰運氣。根據往年經驗，臘月二十七至除夕(2月15日至18日)是旅客出行人數最多的時間段，因此，想撿漏上述幾天的火車票的旅客，應該重點關注2月1日至4日這幾天的退票情況，建議旅客勤刷一下12306網站或者手機12306APP，運氣好的話，可以撿到漏。

此外，從1月16日開始，鐵路部門已經加開了大量臨客，鐵路的運力再次增加。值得注意的是，臨客列車的火車票預售時間為20天。搶臨客車票時，旅客可以每天在8點至18點的每個整點和半點的45分鐘后，再次刷新頁面，因為網購車票需要在45分鐘之內完成付款。

1月底的“回籠票”最搶手

今年春節，除夕是2月18日，大年初一是2月19日。這樣，2月15日、16日、17日是出行高峰，也是火車票最為緊張的幾天。按照提前15天退票免收手續費的規定，這幾天的“回籠票”，將在1月底2月初到來。也就是說，1月底、2月初是撿年前“回籠票”的好時機。不過，由于乘客不會掐點退票，等撿漏的最好能提前一兩天。

每晚10-11時，“回籠票”最好淘

南寧鐵路局客運部門相關負責人告訴記者，根據數據統計，火車票退票高峰集中于22點到23點，這一時段會有大量“回籠票”出現，是旅客“撿漏”的最佳時間，旅客可通過12306網站、電話訂票、人工窗口、代售點等查詢和購買。

此外，春節前2月17日的火車票免費退票期的截止日是2月3日，因此，2月3日前幾天買到回籠火車票的機會比較大。而春節后，2月23日的回籠火車票在2月9日前幾天可能會出現，2月24日的回籠火車票在2月10日之前可能會出現，旅客這段時間可以密切關注余票信息。

鐵路部門表示，除了預售期的提前，去年新開線路增多也是導致退票量增加的一個因素。對于還未買上票的旅客，建議隨時關注12306網站的余票信息。