據海外媒體稱，特斯拉Model S在美國發布時，導航系統存在一些問題，這樣很多用戶至今難有好感;然而至少美國版特斯拉Model S擁有導航系統，而最近中國特斯拉Model S車主發現，耗資數十萬乃至近百萬元購買的汽車連該系統都沒有安裝。

　　針對此事，Autoblog等外媒用《在中國，特斯拉Model S缺失一項基本功能》(In China, Tesla Model S is missing one basic feature)等標題渲染。同時也有媒體表示消費者將很難認同特斯拉的舉動。甚至有的說法稱特斯拉Model S在華等同于盲人。

　　特斯拉官方對導航系統缺失的解釋是，由于谷歌地圖在中國地區不受支持，因此當下在華銷售的Model S無法使用原裝導航系統。不過，特斯拉表示旗下團隊正在研究中文文字和語音識別解決方案，預計今年下半年將推出為中國量身定做的導航系統。在新系統使用 后，車主可以通過軟件升級的方式更新。

　　仍然有外媒對特斯拉的補救方案提出質疑，原因是特斯拉需要通過遠程無線傳輸Remote over-the-air實現地圖更新，而目前中國版特斯拉Model S還不能支持遠程無線傳輸。這意味著中國車主只能定期去經銷商處更新地圖數據。