電信代理

　　虛擬運營商VNO-Virtual Network Operator 本身沒有電信網絡資源，通過租用電信運營商的電信基礎設施，對電信服務進行深度加工，以自己的品牌提供服務的新型電信運營商。

　　說白了，有點類似代理商，曾有虛擬運營商這樣形容自己的業務，“三大運營商打包一個底價賣給我們，我們再轉售出去。”因此對于用戶來講，不管你用的是京東的還是迪信通的手機卡，背后用的仍是移動、聯通或者電信的網絡。但和基礎運營商最大的不同是，它使用的是“170”開頭的11位號段，其中“1700”為中國電信的轉售號碼標識，“1705”為中國移動，“1709”為中國聯通。

　　為什么要有虛擬運營商?

　　差異化競爭

　　工信部發布的《移動通信轉售業務試點方案》對此解釋中，有這樣一句話：開展移動通信轉售業務試點的目標是為了鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業，充分發揮民間資本靈活、創新的優勢，鼓勵業務和服務創新，滿足移動用戶個性化、差異化的應用需求。

　　簡而言之，就是基礎運營商在滿足用戶日益細分化的市場需求以及業務創新方面存在短板，引入虛擬運營商可以更好地彌補這種短板，一方面幫助傳統運營商提高其網絡利用率，另一方面能夠更好地滿足用戶日益個性化、差異化的應用需要。因此，它的出現算是件好事。

　　會對基礎運營商造成哪些沖擊?

　　刺激更優產品

　　二者屬于典型的“競合”關系，既有競爭也有合作。據分析師付亮表示，從競爭角度分析，虛擬運營商的存在的確會對基礎運營商帶來一些沖擊，但短期內不會對基礎運營商的業績造成影響，最大的影響在于會促進基礎運營商在經營思路和服務理念上的轉變，以基礎運營商推出的月套餐為例，很大程度上無法滿足用戶多樣化的需求，而現在虛擬運營商加入了進來，套餐形式更加靈活多樣，為了防止用戶的流失，基礎運營商必然會加快自己的政策改革，會更好地以用戶為中心推出更多優化產品。

　　虛擬運營商競爭優勢在哪?

　　更接地氣

　　獲得移動通信轉售資格的這十九家企業，都有一個共識，那就是他們不可能會撼動到三大基礎運營商現有的市場地位，也不可能通過賺取語音、短/彩信、流量這些基本通信業務的批零差價來賺錢。那么虛擬運營商的競爭優勢在哪?行業應用+細分市場，走一條更接地氣的路。

　　三大運營商因為盤子做得大而無法滿足多數細分市場的需求，而十九家虛擬運營商則不同，他們完全可以將移動通信轉售業務與原有的主營業務相結合，開辟出一種全新的運營模式來服務于不同行業的細分群體。例如中期集團，利用自己原本在金融領域的優勢，以“金融+電信”的運營模式為大家提供金融理財方面的服務，與此同時也借此增加原有業務的盈利渠道。另外一方面就是在資費套餐的設立上能夠采用更靈活的形式來吸引用戶，例如“愛施德U.友”推出的“C2B自由定制”套餐，即由用戶決定套餐組合、剩余流量轉贈及共享等。

　　170號段套餐資費會很便宜嗎?

　　很難，亮點是增值服務

　　據巴士在線相關負責人向北京晨報記者介紹，目前運營商大概按照7折左右的價格將短信、流量資費“批發”給虛擬運營商，這個價格其實是挺高的，虛擬運營商讓利給用戶的空間很小，因此170號段在資費方面很難有較大的優惠。

　　另一方面，不少虛擬運營商在接受采訪時表示，他們不會盲目地參與價格戰，否則很可能出現幾敗俱傷，而且大多數虛擬運營商的目標人群指向不同的細分市場，他們會通過特色的增值服務來吸引用戶。

　　虛擬運營商未來前景如何?

　　一半以上會過得很艱難

　　著名IT分析師付亮在接受北京晨報記者采訪時表示，其實早在5年前甚至8年前，中國就應該開始發展虛擬運營商的，那時候的市場占比空間還有空余，但是卻一直推遲到現在才來補這一課。

　　而如今的這場“補課”，無論是基礎運營商還是虛擬運營商來說，又出現了操之過急的問題，結果我們看到這么多家虛擬運營商一起出現，本身競爭就已經十分激烈，另外整個市場的可滲透率目前已經變得極低，據相關數據顯示中國通信業務的普及率已經超過了90%，其中有8個地區的滲透率已超過了100%，因此在如此殘酷的市場面前又有如此多的競爭對手，結果可想而知，許多廠商的發展會極其艱難。且看明年5·17，也許真正活躍的不會超過一半。

　　虛擬運營商需要哪些監管?

　　試想，如果你使用了170號段的手機號，但是會經常接到大量的騷擾短信與推銷電話，那么肯定會選擇避而遠之，虛擬運營商對于用戶個人信息的保護當然需要相關部門進行監管。虛擬運營商所做的并非僅是簡單的轉售業務，在客服、計費和渠道體系上，也需有大量的投入，因此防止一些虛擬運營商出現跳票現象也是需要監管的內容。此外，19家虛擬運營商參與競爭，如何更好更有序的發展都離不開消費者的監督與相關部門的監管。

　　預言哪些企業會勝出呢?

　　業務更窄更精深機會反而大

　　預言一：巴士在線。利用幾個城市公共汽車在線媒體和車載Wi-Fi的業務平臺，牢牢鎖定具有移動空間上網需求的消費者，只要在收益模式上進行創新，就有很大的成功幾率。

　　預言二：話機世界。第一家放號虛擬運營商，與其他運營商走廣覆蓋路線不同，它鎖定浙江省內用戶，利用自己在當地龐大的門店優勢進行深度覆蓋，也因此有底氣提出“兩小時上門服務”承諾，精耕當地用戶服務，宣傳成本低但普及率應該不低。

　　預言三：阿里巴巴其旗下的萬網志成公司獲得了虛擬運營商牌照，借助淘寶渠道和電子商務生態鏈，再結合阿里巴巴具有的云OS移動操作系統、大數據、云計算等資源，為用戶搭建一個更好的手機購物環境，甚至可為自身號段的用戶玩“來往”、上淘寶天貓時，實現流量完全免費，肯定會有消費者來買它的賬。

　　預言四：蘇州蝸牛。本身就是一個游戲互動娛樂平臺，現在推出虛擬運營商業務仍然主打游戲牌，基于游戲玩家的需要推出流量、暢玩游戲的套餐來鎖住固定的游戲消費群體，通過游戲的后向收費來補貼通信資費，算是他們的制勝法寶。

　　簡而言之，根據自己的優勢鎖定固定消費群體，推送更加精深的服務反而可能會獲得更大成功。

　　2001

　　香港發放移動虛擬網絡運營商牌照，首個獲得牌照的潤迅通信計劃也被賦予了推出無線電話卡服務的權利。

　　2005

　　中國內地監管部門開始考慮引入虛擬運營商。

　　2012

　　工信部出臺《關于鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業的實施意見》。

　　2013

　　工信部出臺《移動通信轉售業務試點方案》征求意見稿后，業內普遍認為，虛擬運營商設立已成必然。

　　2013

　　國務院常務會議決定要積極鼓勵民資進入電信市場。

　　2013

　　工信部發布首批虛擬運營商牌照，共有樂語、京東、分享在線等11家企業獲得。

　　2014

　　工信部正式發放第二批虛擬運營商牌照，共有北京國美電信、蘇寧云商、中期集團等8家企業獲得。

　　來源： 北京晨報作 者：李小娟 楊琳