Mintel稱，到2018年，德國、英國、法國仍將是最大的網絡零售市場，荷蘭、西班牙、波蘭增速會更快，挪威和瑞典的人均消費額最高。

　　Mintel歐洲零售行業分析師約翰•默瑟爾(John Mercer)表示：“歐洲電子商務市場將呈現巨大的南北差異”，法國的電商發展水平比英國和德國落后五年，西班牙、希臘、葡萄牙、意大利落后更多。

　　Mintel稱，亞馬遜在歐洲的領先優勢繼續擴大，市場份額從2011年的9.2%上升至2012年的9.8%，最大的競爭對手Otto市場份額則從3.9%下降至3.3%。

　　Mintel預計，盡管在英國曝出納稅太少的負面新聞，在德國受到員工罷工影響，但亞馬遜在歐洲的市場份額三四年內有望翻番。

　　默瑟爾稱，雖然只在歐洲五國設立了專門的網站，但亞馬遜的業績依然強勁。他說：“意大利市場很小，或許在北歐國家設立專門的網站更值當，那里的人均消費額高得多。”

　　Mintel認為，如果延續目前的發展趨勢，亞馬遜將于2021年超過德國Schwarz集團。

　　由于國際市場業績較弱，亞馬遜上個月預測的利潤和營收令人失望，使美國市場的利潤率和經濟狀況改善黯然失色。

　　Mintel的歐洲十大網絡零售商排行榜中不乏英國零售商的身影。Tesco穩穩占據了2.3%的市場份額，沃爾瑪旗下的Asda和Sainsbury分別占1.1%和0.9%的份額。

　　默瑟爾說：“在歐洲大陸，網上購買的主要是食品雜貨之外的商品。這種局面短時間不會改變。”

　　Mintel報告顯示，英國人和法國人最喜歡網上購買店內自提，而德國人更喜歡送貨上門。