我國軟件產業發展的主要推動為是企業級軟件，企業對軟件的需求直接關系到軟件市場的好壞。從目前來看，經過二三十年的教育與推動，我國的企業對軟件的需求開始進入了新的狀態。這個新狀態最本質的特點是，企業開始主動地要求進行信息化。在2008年以前，很多企業信息化的動力都是被動的，有的是因為政府所驅動，有的是因為上游廠商的硬性要求，但企業自身并不認為有必要信息化。不過，隨著2008年國際金融危機的到來，隨著互聯網的普及，企業這種被動的意識有了明顯的轉變，企業開始認識到，信息化對企業競爭力的提升，對企業的轉型升級，有著巨大的作用。筆者認為，有這種轉變的原因主要有三個，一是互聯網的普及，讓人們對信息化有了更深的了解，不再對信息化有恐懼感，信息化的應用環境與應用基礎條件已充分具備;第二，當前，越來越多的企業管理者都是上個世紀80年代或90年代大學畢業生，他們對計算機、對信息化有著高度的認同感，他們愿意采用IT技術來幫助企業進行日常的經管;第三，越來越多的企業開始嘗到了信息化帶來的甜頭，大量先行者在信息化方面的示范作用帶動了自己身邊或同行業的企業采用IT技術。這種信息化內在運力的轉變，將導致企業對軟件的需求大大增加。

　　但另一方面，我國軟件產業的供給方——軟件公司面臨著交付能力不足的巨大瓶頸。這主要表現在兩個方面，第一，沒有足夠多的銷售人員覆蓋行業眾多、區域遼闊的企業;第二，沒有足夠多的軟件實施與服務人員為購買軟件的企業進行服務，幫助他們成功應用軟件。筆者認為，造成交付能力不足的主要原因是，我國總體上軟件營銷與服務人才比較缺乏，尤其是既有行業經驗又懂軟件的人才更為缺乏。同時，由于我國軟件企業的規模較小，現有人才分散在眾多的軟件公司中，使單個企業的交付能力更顯得弱小。

　　在當前階段，國家應出臺相關政策與措施，大力培養軟件營銷與服務人才。對于軟件公司，應該想辦法吸引軟件營銷與服務人才，尤其是留住核心的售前顧問和實施顧問。