中國有5萬多家家具企業，保守估計有1萬家企業擁有品牌，而且大多數企業均有2-3個以上系列品牌，且按慣例企業平均2年必須增加1個系列品牌，那么家具品牌有多少?消費者又知道多少?目前所謂的品牌只不過是行業自話自說罷了，據不完全統計中國家具品牌平均年齡不超過5歲，幾乎均是英年早逝，這不是危言聳聽。那究竟是誰在謀殺中國家具品牌?《珠三角家具》報編輯特約中國品牌策劃聯盟家具委員會主任、家具行業資深品牌策劃人曹洪福先生對這一現象做出深入分析，希望中國家具行業有所覺悟，同時誠邀更多行業人士共同探討。

    通常人們只要談起品牌，總會脫口而出可口可樂、耐克、麥當勞等世界品牌，這些品牌經營了一百多年依然璀璨無限，大家認為這是運作品牌的結果。這的確是事實，但不能忽略的是：雀巢、可口可樂等打造品牌的時代和市場環境和我們現在的市場環境已經截然不同了，它們曾經是在一個相對溫和的環境下長大成人，而我們的民族品牌，從誕生時候起周圍就已經是豪強伺伏了。近年來，經常有一些大品牌公司經營出現震蕩、起伏不定，這說明品牌的現實發展確實面臨著比較多的威脅。國內的企業品牌年齡普遍都不長，特別是家具企業品牌意識后知后覺，根基不穩，而且一出生就遭遇到來自國外巨頭們強大的壓力，一不小心就有夭折的危險。但是中國家具行業的渠道品牌正在以最快的速度發展壯大，而且越來越強勢的影響著我們的生活。如百安居、宜家、紅星美凱龍等銷售終端也正逐漸影響我們的生活。消費者說我在某某商場賣的家具，幾乎很難說清楚買的什么品牌家具。家具行業品牌建設諸如此類的尷尬更是有口難言，那么誰在謀殺中國家具品牌?

    如果從外圍分析，中國家具行業真是“危機四伏”，“殺手”無處不在，按中國式思維回答肯定有諸多外在因素，①渠道品牌無序擴張，產品品牌只能成為嫁衣;②經銷商見利忘義，缺乏主人精神，諸多品牌形象不到位，服務跟不上，使產品品牌中途夭折;③職業經理人唯利是圖，不擇手段，缺乏品牌運營科學體系，導致諸多品牌成為早產兒;④企業同行刀光劍影，各掃門前雪，缺乏團結合作精神，導致行業層次無法提升，市場難以規范，折殺諸多品牌生命;還有比如市場環境惡劣、行業人才缺乏、國家標準不明確……但很少有人去反省自我，難道我們行業就一點責任沒有?我們企業家就沒有責任?

    自己才是最大的兇手

    通常我們有一個毛病，總是喜歡去指責別人，總是認為是別人的問題。我認為家具行業之所以走到今天是一種必然，不是一種偶然。一方面，中國家具企業缺乏品牌意識，依賴思想嚴重，出口依靠OEM，內銷依賴終端賣場，這種單一渠道的思路促使終端賣場的快速成長，從長遠的角度看是剝奪品牌企業在市場上的發言權;另一方面，就是家具企業品牌基礎管理薄弱，品牌保健能力不強，長期以來的投機行為、豪奪心理、貪懶作慫，在質量管理上頻頻出現像三鹿這樣的惡性事件，特別是“甲醛門”頻頻曝光，嚴重傷害家具品牌形象，從而導致諸多家具品牌英年早逝。

    唐山事件所引發的思考：2007年10月1日《唐山晚報》A10版、10月8日《唐山廣播電視報》A5版將唐山市工商局此次抽檢情況登報公示，將“四季繽紛”作為不合格產品列入。這一曝光很快導致一些客戶退貨以及在唐山的產品銷量下降。一直對產品質量尤為重視的天美對此產生了質疑，由此也開始了半年的“平反之路”。
  最終唐山工商部門明確表示檢測結論錯誤并于2008年4月在唐山電視報上A06版，以《市工商局發布家具檢測公告》為題，發布了天美家具產品質量合格的聲明，挽回由此造成的負面影響。這就是品牌危機處理的結果。而很多企業不以為然、任之由之，最后便成了“三株口服液”。

    自殺的四大形態

    不知道上述事件對大家有沒有一點啟發?如果我們家具行業都能像天美家具一樣執著與負責，不妥協、不依賴，或許“甲醛門”不會如此頻頻出現，或許家具渠道不會讓企業如此尷尬，或許消費者對品牌的信任度也會提高，或許……。那么家具行業究竟該如何發展?筆者根據自己多年的品牌咨詢經歷，接觸過眾多家具企業并和其他行業探討發現“家具行業自殺的四大形態”，來引發讀者和業界的思考。

    形態一:想賺錢，不想花錢

    這一點是家具行業的通病，很少有企業去關注行業的公益事業和承擔社會責任。為了賺錢有部分企業不擇手段，擠占上游供應商利潤、打壓下游經銷商，甚至承諾不兌現;有部分企業則小富即安，缺少憂患意識。而有的企業偷工減料，欺騙消費者，這是諸多“甲醛門”沒有回應的主要原因，因為它違背了做企業最基本的道德底線。只有對自己產品堅決認可，對行業思前顧后才能有狀告工商局的決心，天美家具對社會“如甲醛超標消費者可獲得20萬元的高額賠償”的公開承諾，體現了企業的一種勇氣和社會責任心，面對企業的責任我們必須發揚與堅持。飽負責任心，這也是企業在經營中最需要發揚的精神。

    所以作為企業家一定要弄清賺錢究竟是為了什么?記得易發久老師的演講中有過這樣一句話“企業家必須悟透金錢，錢這東西，生不帶來，死又何必帶去呢?”所以企業不光會賺錢，更要想著如何花錢，比如員工福利、經銷商扶持、廣告推廣、公益活動等環節的付出無不是在為品牌增值，可是家具行業有幾家擁有科學規范的品牌體系?

    形態二：看昨天，不想明天

    家具價格戰從未平息，打的如火如荼，不可開交，一張木床的售價能從1280—1080—980—880—660—380看到這些數據，作為企又該如何感想?難道這不是自殺嗎?價格本是家具入市的潤滑劑，沒想到被某些企業作為救命草。價格戰是企業生存的下下策，今年五一就是一個很好的寫真，眾多商家一度打到4折，可銷售業績未見提升。其實作為耐用品行業的家具來說，價格不是影響消費的主要因素，據調查發現，60％的消費者認為品質環保最重要，20％的消費者認為款式最重要，15％的消費者認為售后服務最重要，僅又5％的消費者認為價格最重要。而家具企業往往為了短期份額、做出不利于品牌發展的工作。價格戰既降低品牌檔次又傷及企業利潤，且提前透支市場，使企業陷入市場惡性循環中，致使品牌不能得到良好的土壤與充足的養分，而命不久矣!

    形態三：愛救火，不愿防火

    家具業很多企業層次低，格局小，境界淺，有的根本都沒法去溝通，有的企業都不知道什么是營銷戰略。很多企業像老牛拉車，只知道埋頭苦干，卻不知道抬頭看路找資源、做規劃、作準備，很多企業是急急忙忙先上車，后買票，發現錯了，再調頭。在我服務企業的過程中，不乏遇到臨時抱佛腳的，經銷商都找上門了才找設計公司搞形象包裝的;廣告都要截稿了才開始找人設計畫面。

消防隊是干什么的，多數人回答是救火的，實際上是防火的，如果是救火的，不管是大小，總會有損失!企業缺乏系統規劃，都是臨時拍腦袋。部分企業做計劃，動輒就是今年要銷售多少?達到多少規模?什么時候上市?什么行業標桿?其實這個看似沒錯的戰略，卻忽略的科學依據和執行細節，往往到頭只是紙上談兵。殊不知要實現上述目標，環境、機會、人力、策略等因素非常重要，如果你的產品再好，錯過了銷售時機，定錯了銷售對象，或者是用錯了銷售方法，請問你的戰略能實現嗎?所以我認為，企業應該具備防火意識，對于市場形勢、行業動態、人力部署等方面進行系統規劃，并按計劃落實實施，才是企業經營之本。

    形態四：愛自己，不愛別人

    很多企業之所以不成功，原因在于他們根本不知道自己企業的問題出在哪里?總是自我感覺良好，缺少危機意識，對品牌規劃一知半解，對銷售渠道掌控不利，盲目的引進職業經理，自己卻又不能給職業經理提供生存的土壤，到處設置障礙，真是損人害己。此外，家具行業的職業經理人缺少專業和敬業精神，總是自以為是的我想怎么樣，從末以企業的位置想我該怎么樣，所以企業很難找到適合的人，即使找到也用不好。導致企業家不相信職業經理人，職業經理人更缺乏歸宿感，使家具行業陷入“缺乏人才”的困境中。為什么有人痛苦，有人快樂?因為在很多人的內心充滿了仇視，很多人認為這個社會對他不公，總覺得自己是社會的受害者，沒有一種感恩的心態，就找不到工作的動力，實際上我們每個人都應該要感謝這個行業。是這個行業給了我們金錢與經驗，還要感謝我們的合作伙伴，是他們用自己的辛勞與付出支持著企業成長。企業的成功首先從改變自己關愛別人開始，從企業法人向行業代表轉變，從單一競爭向合作共贏轉變，從關注生產和銷售向關注技術和品牌轉變，從價格競爭向價值競爭的轉變;從廣告促銷向品牌管理轉變，才能走向品牌康莊大道。

    如今，盡管不少品牌廠商在不惜斥巨資進行品牌形象建設推廣，打造品牌的個性與風格，但品牌的影響在消費者的心目中已經越來越弱。在現今的市場環境下，品牌建設存在著越來越多的不穩定因素，品牌發展越來越受到多種外部環境的威脅。眾多企業在不知不覺中或這或那的出現著不同的形態，殊不知這些盲目的舉措，正形成一把無形的利刃，折殺著眾多品牌的年輕生命。一切結果必有其因，請記住“我是一切的根源”，面對中國家具行業當前的品牌困境，殺手們理當反思，如何從關注行業成長的層面創新思維，以提升企業持續贏利能力為基礎，締造行業百年品牌，才是家具行業走向良性的根本之道。