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新《保險法》雖已發布 但車主理賠難仍不好解決
2009/12/1 19:50:10 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:新《保險法》雖已發布 但車主理賠難仍不好解決新的《中華人民共和國保險法》已正式實施。新法與現行保險法相比,最大的亮點就是凸顯了對消費者權益的保護,以及對保險公司的更多約束。但要徹底解決車主的理賠難問題,車行及車主都認為,短期內難以解決。
車輛過戶前,準車主可以提前購買車險;行駛證未年審,車輛出險也能夠得到賠付,二手車轉讓后,也有效解決了新老車主交接可能存在的爭議,這些人性化的解決方案因為新保險法而將變成現實。
記者近日調查發現,由于新法在十一期間施行,到目前為止,雖然不少車行已收到了新法的相關規定和調整舉措,但對于其中的差異,多數保險員表示還需深入研究。
駐點寮步車城某4S店的中國平安車險業務經紀劉先生告訴記者,例如新法的一些規定,可以讓二手車主吃“定心丸”。按照舊規,機動車在轉讓后,車主需到保險公司進行車險保單的變更過戶,否則一旦出險,保險公司可拒理賠。而新保險法則在這方面有了更明確的表示。
根據新保險法第二十三條規定,保險事故發生后,投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司如果認為需補交有關證明和資料,應當及時一次性通知對方;材料齊全后,保險公司應當及時做出核定,情形復雜的,應當在30天內作出核定,并將核定結果書面通知對方;對屬于保險責任的,保險公司在賠付協議達成后10天內支付賠款;對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起3天內發出拒賠通知書并說明理由。
不過業內人士認為,新法無法立即解決理賠難的問題。不少投保人在遭遇交通事故后,往往由于材料不齊全等因素,遭遇頻繁奔走的煩惱,并導致理賠一拖再拖。
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