11月20日，金山毒霸客戶服務(wù)中心接到大量用戶反饋，稱360瀏覽器最新測(cè)試版(版本3.1.0.1002)與金山網(wǎng)盾存在兼容問題，凡安裝了該版本360瀏覽器的用戶均無法獲得來自金山網(wǎng)盾的正常保護(hù)。金山網(wǎng)盾工程師第一時(shí)間對(duì)用戶反映的問題進(jìn)行了緊急分析。通過詳細(xì)的分析與測(cè)試，發(fā)現(xiàn)360瀏覽器3.1 beta2版通過對(duì)系統(tǒng)函數(shù)的掛鉤，直接阻止了金山網(wǎng)盾保護(hù)進(jìn)程，進(jìn)而導(dǎo)致使用360瀏覽器的用戶無法受到金山網(wǎng)盾的保護(hù)，也因此導(dǎo)致這部分用戶在瀏覽網(wǎng)頁的過程中面臨嚴(yán)重的安全隱患。為此，金山特發(fā)表如下聲明：

　　1、金山網(wǎng)盾是一款免費(fèi)的保障用戶瀏覽網(wǎng)頁安全的軟件。在不影響用戶正常瀏覽網(wǎng)頁的前提下，有效防范無意中瀏覽掛馬網(wǎng)站、帶毒網(wǎng)站以及釣魚欺詐類網(wǎng)站被攻擊。金山網(wǎng)盾產(chǎn)品支持所有瀏覽器(包括中國(guó)用戶熟悉的IE、傲游、騰訊TT、搜狗瀏覽器、世界之窗、360瀏覽器、火狐、Opera、谷歌Chrome等瀏覽器)，自網(wǎng)盾問世以來，曾經(jīng)成功防御利用IE、Office、Flash、Adobe Reader等流行軟件0day漏洞進(jìn)行攻擊的惡意網(wǎng)站攻擊。用戶可放心使用。

　　2、金山網(wǎng)盾目前已經(jīng)和國(guó)內(nèi)眾多知名互聯(lián)網(wǎng)廠商形成了廣泛的安全同盟，共同保護(hù)用戶上網(wǎng)瀏覽安全。其中國(guó)內(nèi)最大的瀏覽器廠商傲游，已經(jīng)集成進(jìn)金山網(wǎng)盾，為其用戶上網(wǎng)瀏覽保駕護(hù)航。

　　3、對(duì)于360瀏覽器3.1beta2版欲阻止用戶正常使用金山網(wǎng)盾一事，我們希望僅是軟件之間較多見的兼容性問題，而不是主觀故意。我們也希望360公司能夠從保護(hù)網(wǎng)民安全瀏覽的角度出發(fā)處理此事。同時(shí)金山保留使用法律手段維護(hù)自身權(quán)利。

　　4、作為一個(gè)擁有20年歷史的軟件企業(yè)，金山一直堅(jiān)守用戶至上的原則，從用戶利益出發(fā)，為用戶提供更出色的產(chǎn)品。我們也倡議廣大同行，能夠屏棄門戶之見，真真正正地從用戶利益出發(fā)，提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，為用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)。

　　此外，對(duì)于同時(shí)使用金山網(wǎng)盾與360瀏覽器3.1beta2版本，受到此事件影響的用戶，請(qǐng)直接升級(jí)金山網(wǎng)盾至最新版。同時(shí)希望360瀏覽器本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓用戶選擇，而不是將其他安全軟件直接加入黑名單。

　　附錄：

　　金山網(wǎng)盾對(duì)重大網(wǎng)頁病毒的攔截情況

　　http://blog.duba.net/post/tx-5460-hack.html

　　http://blog.duba.net/post/duowan_bbs_hack.html

　　http://blog.duba.net/post/it168-nokia-motorola-hack.html

　　http://blog.duba.net/post/enet_bbs_cookie_hack.html

　　http://blog.duba.net/post/avoid-search-website-in-China.html

　　http://blog.duba.net/post/alert-guigudongli-players-forum-was-hanging-horses-jinshan-perfect-shield-to-intercept-network_2073.html

　　http://blog.duba.net/post/sohu-com-malicious-websites.html