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融云:出海應用「用戶被遺忘權」保護需升級
2024/3/19 16:07:14 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:作為專業、簡單、穩定的全球互聯網通信云服務商,融云提供用戶注銷相關功能,包含用戶注銷、用戶激活、注銷用戶查詢三個接口,以讓開發者更方便快捷地從技術側滿足合規需求。TikTok開啟全面反擊了。針對美國眾議院投票通過法案“強制要求TikTok在165天內剝離母公司字節跳動,否則TikTok將在美國的應用商店下架”這一晴天霹靂,TikTok近日采取了彈窗動員策略,號召用戶共同應對挑戰。
事實上,從TikTok僅用時4年便突破10億月活用戶、沖擊美國社交舊霸主的影響力來看,一次次危機都像是一場“懷玉其罪”招來的“獵殺”。
根據Statista針對主要社交媒體在美國使用率的相關數據,目前TikTok的使用率占比已達45%,位列第四。
這個已經超出商業范疇的大事件,也給正勢不可擋的中國互聯網出海蒙上了一層陰霾。我們不得不再一次正視一個事實:大環境正發生著激烈轉變,從水大魚大到風大雨大。
而除了海外網絡環境復雜多樣這個門檻外,出海互聯網企業還面臨更加龐雜的政策法律環境,產品安全合規迎來了更高等級的挑戰。
出海為中國互聯網產業帶來了新的增量空間和機會,但這不意味海外市場是“低垂的果實”。尤其是對于中國的優勢項目社交泛娛樂來說,已經有融云全球通信云這樣的服務商可以提供包含通信能力和業務組件在內的完整解決方案。入場門檻降低,“老對手尚在牌桌搏殺、新玩家不斷冒頭”的競爭局勢愈演愈烈。
而在迎戰更具活力的競爭對手前,上牌桌的機會首先屬于在安全合規方面堅守紅線的玩家。
2022年7月實行的App Store新規中強調,必須允許用戶在App中刪除賬戶及相關數據,且需要將該功能設置在“便于用戶找到”的位置。即《歐盟數據保護通用條例》(General Data Protection Regulation,GDPR)所描述的“被遺忘權”。
GDPR于2018年5月25日正式實施,它不僅考慮屬地因素,還增加了屬人因素。除了成立地在歐盟的機構,只要服務對象為歐盟境內的用戶或服務過程中處理了歐盟境內個體的個人數據,都將落入GDPR的適用范圍。
在隱私和數據保護方面,全球各地均有相關立法——美國《加州消費者隱私法案(CCPA)》、《健康保險責任與保護法(HIPAA)》,新加坡《個人數據保護法2012(PDPA)》,沙特《個人數據保護法(PDPL)》,國內則有《個人信息保護法》及《數據安全法》、《網絡安全法》等。
其中,GDPR堪稱史上最嚴格的數據保護法案。它延續了歐盟立法機構一貫的保守立場,以保護人權為核心,本著對技術充分不信任的出發點,針對單個或系列個人數據的一個或一系列操作,如收集、記錄、組織、建構、存儲、修改、檢索、咨詢、使用、披露、傳播或以其他方式利用、排列或組合、限制、刪除或銷毀等操作進行了嚴格規定。
GDPR的數據處理基本原則包括確保數據主體的知情權和訪問權、更正與被遺忘權、限制處理權、數據攜帶權、反對權。
被遺忘權指當數據主體依法撤回同意或者數據控制者不再有合法理由繼續處理數據時,數據主體有權要求控制者無不當延誤地刪除有關其的個人數據。
同時,GDPR數據控制者有保證數據主體有效行使其權利的義務,即數據控制者不僅要允許數據主體行使其權利,同時還要保證權利行使的有效性。
作為專業、簡單、穩定的全球互聯網通信云服務商,融云提供用戶注銷相關功能,包含用戶注銷、用戶激活、注銷用戶查詢三個接口,以讓開發者更方便快捷地從技術側滿足合規需求。終端用戶在應用客戶端發起個人數據刪除請求,應用服務端直接調用接口便可協助用戶刪除在服務平臺的數據。
1.用戶注銷后會清除用戶設置、用戶消息及會話、設備等信息,在注銷期間無法再申請Token,且此前的有效Token不能再使用。
2.用戶注銷成功后將立即退出App,且無法重新登錄,用戶所有相關數據會被刪除,無法恢復。
3.如需要再次使用該用戶賬號,需調用用戶激活接口來取消用戶注銷狀態,但用戶激活后被刪除的用戶相關信息不可恢復。
此前,為了滿足這個需求,開發者需要繁復操作分別解決本地消息刪除、服務器端消息刪除等不同需求;而采用融云的服務,只需簡單調用用戶注銷接口,即可便捷地清除用戶的所有信息。
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