隨著春節游熱度創新高，春節期間的酒店預訂開始進入高峰期。華住集團數據顯示，截至1月29日，2024年春節假期的酒店預訂率是去年春節假期期間預訂率的近3倍。

華住集團相關負責人表示：“春節作為中國人一年一度的盛大節日，大家的出游承載著滿滿的祝福和期盼。我們將盡全力做好服務保障工作，讓廣大游客乘興而來、滿意而歸。”

迎出游熱，酒店預訂率上漲明顯

根據截至1月29日的華住集團酒店預訂情況來看，北京、上海、廣州、深圳、泉州、哈爾濱、廈門、洛陽、柳州等城市在春節假期期間的預訂率都迎來大漲。

比如，北京市酒店預訂率是去年預訂率的近5倍，泉州市酒店預訂率是去年預訂率的5倍，哈爾濱市酒店預訂率是去年預訂率的5倍，深圳市酒店預訂率是去年預訂率的近4倍。

除一二線出游熱門目的地一如既往地火爆，不少三四線城市也在春節假期迎來酒店預訂高峰。以華住集團數據為例，北海市的酒店預訂率達75%，三亞市、文昌市酒店預訂率均超60%，并有持續攀高的趨勢。

由于消費者消費習慣與理念的變化，大家對出游目的地的選擇不再局限于傳統熱門城市。正如華住集團創始人季琦在2023華住伙伴大會上指出，如今旅行方式已經發生改變，從或需到剛需、從奢侈品到日用品、從低頻到高頻、從單一到多層次、從計劃到隨性。

圖：旅行方式的改變

事實上，許多三四線城市不僅擁有深厚的歷史文化底蘊，還在大力提高服務水平，提升出游體驗，這些都吸引著游客大量涌入，我國三四線城市的酒店業有著更大的增長空間。

據華住集團CEO金輝披露，2023年，華住旗下酒店覆蓋了國內96%的地級市，42%的縣城，未來華住的酒店將開到國內每一座縣城。

活動服務升級，助力旅游火爆人氣

面對旅游市場的火熱，酒旅企業作為重要的文旅市場主體之一，也積極投身其中。華住集團開展了豐富多彩的折扣補貼、滿減優惠、服務升級等活動，進一步助推旅游市場的發展，讓人們在旅游中感受中國發展活力、共享美好生活。

據了解，2月8日—2月14日期間，華住會推出了“1積分兌折上8折券”會員專享福利，該券可用于華住會全品牌酒店預訂。同時，在1月31日—2月28日期間還上線“提前1天預訂連住2天折上9折”的活動。此外，在2月份，華住會還推出“月度特權”活動，鉑金會員和金會員可以分別領取118元的券包和30元無門檻立減券。

圖：華住會月度特權優惠活動

為了助力河南文旅事業，桔子酒店鄭州東站金水路酒店還特別推出了免費客房計劃，從1月23日—2月17日，每天提供3間免費客房，為來河南旅游的客人提供溫馨舒適的住宿環境。

除了實實在在的優惠，華住還提供優質、高效的服務來保障客戶體驗，讓住客感受到熱情洋溢的節日氣氛和更濃的年味。

比如，在全季柳州柳太路柳工店、桔子海口秀英店、北京秀水湖溫泉漫心府等門店，在春節期間別出心裁地為住客準備了創新體驗。比如，在休閑區擺放對聯、邀請客人體驗“揮春”、為客人準備新春大禮包、準備DIY宮燈和夜晚驚喜節目等活動。

圖：全季柳州柳太路柳工店住客在體驗“揮春”

不僅如此，不少門店還根據區域特色為住客獻上暖心服務。比如在東北三省，部分門店會貼心為住客準備地方特色美食拌雞架、糖葫蘆，以及暖貼、防霧眼鏡布、驅寒姜茶等。

圖： 漢庭松北融創冰雪大世界酒店為住客準備糖葫蘆

今年春節期間，華住集團依舊會不斷提供更多元化、更高質量的旅游住宿產品和服務，為住客帶來更加舒適、更暖心的入住體驗的同時，也為文旅市場進一步實現繁榮貢獻力量。

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