“在剛剛結(jié)束的中國家用電器技術(shù)大會上，舒適也與智能、健康、綠色、材料這些詞一起成為不斷提及的高頻話題。”

　　日前，中國家用電器協(xié)會秘書長王雷在 “舒適家電將如何保證生命質(zhì)量，帶來更好的生活”論壇上表示，疫情暴發(fā)以來，健康話題被前所未有的不斷提及，人們越來越重視健康的生活方式，這也激勵家電企業(yè)不斷創(chuàng)新來滿足消費者不斷增長的新需求。

　　多舉措助力家電企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

　　王雷在由中國家用電器協(xié)會指導、中國家電網(wǎng)主辦的這一論壇上介紹 ，中國家用電器協(xié)會制定了 《中國家電工業(yè) “十四五”發(fā)展指導意見》 （以下簡稱 “意見”）和 《中國家用電器行業(yè) “十四五”科技發(fā)展指南》（以下簡稱 《科技發(fā)展指南》）。

　　《意見》提出以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以科技創(chuàng)新為根本動力，以滿足全球消費者日益增長的美好生活需求為根本目的，構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，全面提升中國家電工業(yè)的全球競爭力。

　　在 《科技發(fā)展指南》上，提出響應消費需求升級，滿足人民群眾對美好生活的向往，踐行綠色發(fā)展理念，保護生態(tài)環(huán)境，是家電行業(yè)技術(shù)發(fā)展永恒的追求，這也是 “十四五”家電技術(shù)發(fā)展的總方向。

　　“從微觀層面看，隨著居民生活水平的提高，消費者越來越重視居家環(huán)境的營造，居家環(huán)境大到整體結(jié)構(gòu)布局，小到裝飾擺設(shè)布置，不僅僅要滿足日常的功能，還需要讓家感到舒適、溫馨，讓生活在里面的人感到幸福愉悅，提升家庭生活的品質(zhì)，保持家庭關(guān)系的和諧。”王雷表示。

　　王雷表示，隨著這一消費觀念和行為的改變，越來越多的消費者開始享受居家舒適的環(huán)境，蓬松柔軟的衣物護理體驗，注重老年人護理需求，注重健康飲食，利用懶人家電解放雙手，在提升家電舒適感的潮流中，家電行業(yè)已經(jīng)開始先行在挖掘家電的潛力和價值，期待通過自己的技術(shù)實力研發(fā)家電產(chǎn)品給消費者的居家環(huán)境帶來舒適與便捷。

　　舒適類家電多維度提升生命質(zhì)量

　　2020年蜂鳥問卷發(fā)布的 《當代人的心理壓力調(diào)查報告》中顯示，42.5%的受訪者認為家居環(huán)境的舒適性對人心理的舒適性會產(chǎn)生很大影響，并且愿意投入更多的錢改善家居環(huán)境。

　　家電無疑是提升居家環(huán)境舒適性的重要工具，哪種家電對提升家庭舒適性貢獻最大？票選率最高的產(chǎn)品分別是空調(diào)、洗衣機或干衣機、掃地機器人或洗地機吸塵器等清潔器具、電視或投影、冰箱。此外，為了提高家庭環(huán)境的舒適性，有受訪用戶愿意付出最高達10萬元的預算。

　　從市場端的表現(xiàn)來看，舒適類家電也正在成為家電行業(yè)中的 “黑馬”，GFK中國家電事業(yè)部總經(jīng)理張存表示， “疫情讓大家對于健康更為關(guān)注，家電市場從增量市場到存量的轉(zhuǎn)換，更多是換機的市場，讓大家對于舒適有更多的要求。”

　　據(jù)GFK數(shù)據(jù)，2021年1~9月，干衣機、洗碗機、嵌入式一體機等主打舒適功能和品質(zhì)生活的家電表現(xiàn)突出。

　　客廳場景中，清潔電器的市場規(guī)模也從2016年的106億元增長到2020年的236億元，其中2019~2021年，掃地機器人年復合增長率達到26%，洗地機年復合增長率高達687%。

　　廚房場景中，2021年1~10月份，智能冰箱線上與線下市場零售額分別同比增長41%、21%，集成洗碗機線上市場零售額同比增長113%，蒸烤類集成灶額占比預計2021年達到49%。

　　浴室場景中，2021年1~10月，零冷水熱水器線上零售額同比增長36%，搭載APP產(chǎn)品線上零售額同比增長70%，線上智能坐便器零售量307萬臺，同比增長74%，零售額74億元，同比增長71%。

　　臥室場景中，送風舒適在家用空調(diào)主要功能重要性排名中位列第二，僅次于能效高，GfK預測，2021年送風舒適空調(diào)規(guī)模市場將達到60億元。

　　陽臺場景中，2021年1~10月智能洗衣機線上零售額同比增長11%，除菌洗衣機零售額同比增長15%，干衣機市場規(guī)模有望2021年突破101億元。

　　科技助力舒適家電價值凸顯

　　伴隨消費升級，家電技術(shù)發(fā)展日新月異，舒適化成為當前家電企業(yè)瞄準的主要賽道，家電已經(jīng)從提供基本功能的滿足，升級到場景的滿足，再延展到對精神層面、健康層面的滿足，這也正是舒適家電的價值所在。

　　對于家電產(chǎn)品的改造并不僅僅只是技術(shù)功能上的創(chuàng)新，通過工業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新，亦可打造品質(zhì)生活，清華大學美術(shù)學院基礎(chǔ)教研室主任邱松分享了多款家電創(chuàng)意產(chǎn)品，他表示， “我們的家電已經(jīng)從原來的使用轉(zhuǎn)換到享受、樂享，讓家電躺平就是讓家電將來的發(fā)展方向產(chǎn)生變化。”

　　人因與工效學也給家電舒適性研發(fā)提供了不少新思路，國家市場監(jiān)督管理總局人因與工效學實驗室負責人呼慧敏表示， “人因與工效學的核心思想就是以人為中心，現(xiàn)在的產(chǎn)品的功能化、同質(zhì)化比較嚴重，用戶體驗在很大程度上代表了產(chǎn)品的一些品質(zhì)，包括我們現(xiàn)在智能系統(tǒng)、控制模式、監(jiān)護模式的發(fā)展趨勢越來越復雜，這個時候?qū)ばW也提出了很高的要求。”

　　通過技術(shù)的創(chuàng)新享有舒適的生活，圍繞著舒適家電的藍海機遇正在顯現(xiàn)。伴隨著“十四五”時期我國進入新發(fā)展階段，人民對美好生活的向往呈現(xiàn)出多樣化、多層次、多方面的特點，給舒適家電的發(fā)展提出了新要求、新機遇，正如中國家用電器協(xié)會秘書長王雷所言， “我們在此共同探討舒適家電的未來與發(fā)展，一方面為了響應國家 ‘高質(zhì)量發(fā)展’，推動家電行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展；另一方面，更多的是為消費者帶來美好的使用體驗，提供更多的舒適享受，讓消費者更好地享受舒適生活。”（曹雅麗）

　　 轉(zhuǎn)自：中國工業(yè)報