零點(diǎn)有數(shù)8日發(fā)布《2020年國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境文明指數(shù)研究報(bào)告》顯示，中國(guó)頭部城市在以精神文明建設(shè)助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作中的政策和實(shí)踐上各具特色。北上廣深幾個(gè)一線城市利用城市發(fā)展優(yōu)勢(shì)，通過從政策推進(jìn)、隊(duì)伍建設(shè)、環(huán)境創(chuàng)造等方式引領(lǐng)營(yíng)商環(huán)境文明建設(shè)并取得優(yōu)秀成績(jī)。在新一線城市中，成都積極開展落實(shí)成都市精神文明建設(shè)的“四大行動(dòng)”，全面提高全社會(huì)文明程度。

　　零點(diǎn)有數(shù)已連續(xù)三年開展城市文明研究。2018年發(fā)布了《中國(guó)城市文明指數(shù)研究》，2019年發(fā)布了《城市軟文明指數(shù)評(píng)價(jià)報(bào)告》。2020年度研究圍繞城市精神文明建設(shè)助力國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)進(jìn)行，在此基礎(chǔ)上形成了《2020年國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境文明指數(shù)研究報(bào)告》。

　　據(jù)零點(diǎn)有數(shù)方面介紹，營(yíng)商環(huán)境文明指數(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)依托中央文明辦全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)指標(biāo)以及世界銀行、國(guó)家發(fā)改委營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建而成。指標(biāo)體系共包含8個(gè)一級(jí)指標(biāo)、24個(gè)二級(jí)指標(biāo)。城市方面選取了北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、香港、東京、紐約、舊金山、首爾、新加坡等營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)先的國(guó)際化城市共同參考評(píng)判。另外根據(jù)地理分布、發(fā)展水平等因素納入若干國(guó)內(nèi)新一線城市。

　　研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)外城市在公益志愿、社會(huì)保障與關(guān)愛、公共文化供給等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)更突出。國(guó)內(nèi)一線城市、成都、杭州等位列國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境文明指數(shù)排行榜第一梯隊(duì)，屬全面發(fā)展型城市。天津、南京、青島、寧波等城市在社會(huì)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境等部分指標(biāo)中得分較高。

　　創(chuàng)新各項(xiàng)信用建設(shè)，誠(chéng)信氛圍持續(xù)向好

　　根據(jù)2019年《中國(guó)城市信用狀況監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)報(bào)告》，2018-2019年北京與上海城市綜合信用指數(shù)在86分以上，成都、杭州等城市得分在85分以上。北京經(jīng)信局會(huì)同首都文明辦等部門持續(xù)開展企業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，2018年共評(píng)選出508家誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)，并為這些企業(yè)實(shí)施“綠色通道”等守信便企措施；成都在幾十個(gè)領(lǐng)域建立起信用監(jiān)管體系，不斷完善各行業(yè)領(lǐng)域“紅黑名單”制度，建立全市信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲清單制度，探索“信易+”產(chǎn)品創(chuàng)新，全力支持中小微企業(yè)發(fā)展。

　　全面建設(shè)包容溫暖健康的城市人才環(huán)境

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要?jiǎng)?chuàng)造拴心留人的條件，讓各類人才安心、安身、安業(yè)。以精神文明建設(shè)促營(yíng)商環(huán)境中的人才環(huán)境建設(shè)，本質(zhì)上是要構(gòu)建包容友善、有溫度的城市。

　　深圳與紐約作為移民城市的代表，對(duì)外來就業(yè)人員友好度表現(xiàn)出很高水平。根據(jù)研究數(shù)據(jù)，兩地外來人員在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鞯倪^程中基本沒有因外地人身份受到過歧視。舊金山制定了專門的平等就業(yè)機(jī)會(huì)政策，并為外來移民提供就業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等服務(wù)。東京則專門為外國(guó)人開辦法律事務(wù)所，幫助外籍人士維權(quán)。成都推出“人才新政12條”，舉辦“蓉漂人才日”活動(dòng)，對(duì)“蓉漂”從個(gè)人納稅額優(yōu)惠、人才公寓等方面給予關(guān)懷。

　　充分激活利用文化資源，提升城市文化品位

　　2019年，深圳有638座圖書館、5座大書城、42座簡(jiǎn)閱書吧、150多家特色書店書吧，構(gòu)成了多樣化、多層次的閱讀空間，推動(dòng)全民閱讀，建設(shè)書香城市；大數(shù)據(jù)顯示，成都共有酒吧、咖啡店、甜品店、電影院、書店等98萬余家，在時(shí)尚活力之城排名中位列第一。

　　道德觀念與公益志愿共建，培育文明道德風(fēng)尚

　　城市公益志愿體系是服務(wù)大眾、服務(wù)企業(yè)的重要力量，能夠促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境積極發(fā)展。紐約志愿服務(wù)水平高，志愿者服務(wù)年均時(shí)長(zhǎng)達(dá)到555.9小時(shí)；東京于2008年正式實(shí)施法人登記（準(zhǔn)則主義）和公益認(rèn)定（第三方原則）相分離的做法，徹底解除民間公益在法制上的束縛；深圳目前參與國(guó)際志愿服務(wù)的志愿者人數(shù)已達(dá)4萬多，其中外籍志愿者兩千多人；成都著力打造高效的志愿服務(wù)平臺(tái)，初步建立起“9個(gè)一”的“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”平臺(tái)，為全市志愿者和組織實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、項(xiàng)目對(duì)接、協(xié)作共事。