一、總體運行情況

　　電信業(yè)務收入增速穩(wěn)步提升。1-4月，電信業(yè)務收入累計完成4562億元，同比增長2.3%，增速同比提高1.6個百分點，較1-3月增幅提高0.5個百分點。按照上年不變價計算的電信業(yè)務總量為4608億元，同比增長19%，增速較1-3月提高1.3個百分點。

圖1 2019-2020年1-4月電信業(yè)務收入累計增速

　　固定通信業(yè)務收入較快增長，移動通信業(yè)務收入降幅有所擴大。1-4月，三家基礎電信企業(yè)實現(xiàn)固定通信業(yè)務收入1565億元，同比增長12%，占電信業(yè)務收入的比重為34.3%，增速較上年同期和1-3月提高1.1個和2.2個百分點；實現(xiàn)移動通信業(yè)務收入2997億元，同比下降2.2%，降幅較1-3月擴大0.3個百分點，但比上年末收窄0.7個百分點，占電信業(yè)務收入的比重為65.7%。

　　數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入穩(wěn)中有升，支撐電信業(yè)務收入穩(wěn)步增長。1-4月，三家基礎電信企業(yè)完成固定和移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入分別為776億元和2115億元，同比增長9.1%和2.7%，在電信業(yè)務收入中占比分別為17%和46.4%，占比同比提高1個和0.4個百分點，拉動電信業(yè)務收入增長1.4個和1.3個百分點，成為電信業(yè)務收入穩(wěn)定增長的主要支柱。

　　固定增值及其他收入加快增長，是電信業(yè)務收入增長的第一推動力。三家基礎電信企業(yè)積極發(fā)展IPTV、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興業(yè)務，1-4月共完成固定增值業(yè)務收入585億元，同比增長22.1%，增速較1-3月提高3.2個百分點，在電信業(yè)務收入中占比為12.8%，拉動電信業(yè)務收入增長2.4個百分點。

　　二、電信用戶發(fā)展情況

　　移動電話用戶規(guī)模保持穩(wěn)定，4G用戶占比為八成。截至4月末，三家基礎電信企業(yè)的移動電話用戶總數(shù)達15.9億戶，與上年同期總量基本持平。其中4G用戶規(guī)模為12.73億戶，在移動電話用戶總數(shù)中占比為80%，比重較3月末下滑0.2個百分點，4G用戶加快向5G遷移。

圖2 2019-2020年4月末4G用戶總數(shù)占比情況

　　固定寬帶接入用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，百兆光纖接入用戶占比逐步提升。截至4月末，三家基礎電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達4.59億戶，同比增長7.6%，比上年末凈增926萬戶。其中，光纖接入（FTTH/O）用戶4.27億戶，占固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)的93.1%。100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達3.93億戶，占總用戶數(shù)的85.7%，占比較3月末提高0.4個百分點。

圖3 2019年-2020年4月末光纖接入（FTTH/O）和 100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶占比情況

　　蜂窩物聯(lián)網(wǎng)和IPTV用戶規(guī)模快速擴大，手機上網(wǎng)用戶對移動電話用戶滲透率持續(xù)回升。截至4月末，三家基礎電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶達10.91億戶，同比增長46.6%，比上年末凈增6370萬戶，其中應用于智慧制造、智慧公共事業(yè)和智慧交通的終端用戶增長均超過30%。IPTV（網(wǎng)絡電視）總用戶數(shù)達3億戶，同比增長8.8%。手機上網(wǎng)用戶數(shù)達13.06億戶，對移動電話用戶的滲透率為82.1%，較3月末提升0.6個百分點，基本恢復至上年末水平。

圖4 2019-2020年4月末手機上網(wǎng)用戶情況

　　三、電信業(yè)務使用情況

　　移動互聯(lián)網(wǎng)流量保持快速增長，4月DOU值達到9.38GB/戶。1-4月，移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達479億GB，同比增長36.6%；其中，通過手機上網(wǎng)的流量達到462億GB，同比增長32.4%，占移動互聯(lián)網(wǎng)總流量的96.5%。4月當月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量(DOU)達到9.38GB/戶，同比增長28.1%，高于上年12月0.79GB/戶。

圖5 2019-2020年1-4月移動互聯(lián)網(wǎng)累計接入流量及同比增速情況

圖6 2019-2020年4月移動互聯(lián)網(wǎng)接入月流量及戶均流量（DOU）情況

　　移動電話通話量降幅收窄，移動短信業(yè)務量收持續(xù)不同步。1-4月，移動電話去話通話時長完成6805億分鐘，同比下降13.9%，降幅比1-3月收窄3個百分點；固定電話主叫通話時長完成313億分鐘，同比下降23.8%，降幅較1-3月收窄3.6個百分點。1-4月，全國移動短信業(yè)務量同比增長30%，增速較1-3月下滑8.3個百分點；移動短信業(yè)務收入完成124億元，同比下降1%，降幅較1-3月擴大0.3個百分點。

圖7 2019年-2020年1-4月移動電話用戶增速和通話時長增速

圖8 2019-2020年1-4月移動短信業(yè)務量和收入同比增長情況

　　四、地區(qū)發(fā)展情況

　　中西部地區(qū)光纖接入用戶滲透率領先。截至4月末，東、中、西和東北地區(qū)光纖接入用戶分別達到18548萬戶、10482萬戶、11112萬戶和2562萬戶，占本地區(qū)固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)的比重分別為92%、94%、94.2%、93.1%，中西部地區(qū)占比小幅領先。其中，山西、寧夏和北京光纖接入用戶占比居前三位，占比均超過96%。各省光纖接入用戶占比差異持續(xù)縮小，最高占比與最低占比之差為7.4個百分點，差值較去年同期縮小9.2個百分點。

圖9 2020年4月末光纖接入用戶各省占比情況

　　 轉(zhuǎn)自：工信部網(wǎng)站