在不同的企業(yè)，OA所發(fā)揮的價(jià)值并不盡相同，這不僅僅由于企業(yè)管理模式的不同，更重要的因素在于企業(yè)自身的發(fā)展會(huì)不斷催生新的管理需求，而這些需求最終會(huì)反映到OA等it系統(tǒng)中。

　　數(shù)據(jù)來源：中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng)

　　1、小微企業(yè)

　　作為初創(chuàng)期和小型企業(yè)來講，由于企業(yè)人數(shù)、業(yè)務(wù)拓展及行業(yè)定位的不同，其主要需求功能定位于事務(wù)處理和部分信息管理功能。

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　　2、中大型企業(yè)

　　中大型企業(yè)處于企業(yè)發(fā)展的上升階段，對(duì)于企業(yè)進(jìn)行管理提升和業(yè)務(wù)需求的復(fù)雜化，對(duì)OA需求主要定位于事務(wù)處理和信息管理，可以有效改善企業(yè)的制度管理和效率提升。

　　中大型以下企業(yè)的信息化水平相對(duì)較低，對(duì)廠商的服務(wù)較為依賴。他們對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品包的選擇首先考慮的是性價(jià)比問題，但是目前廠商提供的服務(wù)產(chǎn)品包由于承載的價(jià)值不足(主要是服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容欠缺)直接導(dǎo)致了這類用戶購(gòu)買服務(wù)產(chǎn)品包或者續(xù)約率較低。

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　　3、大型企事業(yè)單位

　　大型企事業(yè)單位主要為政府、金融、醫(yī)療、教育等相關(guān)行業(yè)內(nèi)人員多、業(yè)務(wù)廣、迫切需求全面完善的OA系統(tǒng)來幫助進(jìn)行效率提升，大型企事業(yè)單位對(duì)OA的各種功能需求都較苛刻，有些功能還需和OA廠商進(jìn)行定制化服務(wù)。

　　對(duì)于大型企業(yè)(尤其是集團(tuán)化企業(yè))而言，其雖然擁有充足的預(yù)算和強(qiáng)大的內(nèi)部IT支撐能力，但針對(duì)OA這類非核心信息化系統(tǒng)，往往采用外包的方式來保證系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性。此外，接包方相比較于原始的廠商在對(duì)發(fā)包方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和行業(yè)化方面有著更好的理解以及資源投入。

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