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廣東餐企創(chuàng)新多渠道餐飲服務(wù)
2020/3/28 18:08:58 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:廣州發(fā)布關(guān)于推動餐飲業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指引文件后,各個餐飲企業(yè)立即行動。22日,廣州大同酒家、陶陶居、山東老家、花園酒店桃園廳、肯德基等紛紛開門迎客,而廣州酒家、鵝公村、中國廣州發(fā)布關(guān)于推動餐飲業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指引文件后,各個餐飲企業(yè)立即行動。22日,廣州大同酒家、陶陶居、山東老家、花園酒店桃園廳、肯德基等紛紛開門迎客,而廣州酒家、鵝公村、中國大酒店等將于23日、24日逐步開放部分門店的堂食服務(wù)。
多家餐企表示,他們將按相關(guān)指引做好食客安排和落實各項防控要求。與此同時,很多餐飲企業(yè)均表示,為滿足市場需求,他們還積極開展多渠道服務(wù),在外賣、團餐、無接觸送餐等市場和新送餐方式上,不斷創(chuàng)新,迭代黑科技。
多家餐企恢復(fù)有限度堂食服務(wù)
“午市我們大廳接待有幾臺食客。”廣州大同酒家有關(guān)負責(zé)人冼一峰告訴記者,22日上午10點,該酒家已正式恢復(fù)有限度堂食服務(wù)。“我們在做好衛(wèi)生消毒工作之余,也會提供酒精消毒液,請食客在用餐前先進行雙手消毒,提供公筷公勺,提供分餐服務(wù)。在每桌食客離座后,進行清潔消毒。”
據(jù)悉,該酒家已先后接到市和區(qū)層面的相關(guān)通知,店面已立即開展衛(wèi)生清潔工作,準備開放堂食。據(jù)冼一峰介紹,在進餐廳時,店員會特別提醒市民,在特殊時期配合餐廳的防控措施,前往用餐要佩戴口罩,在用餐前才脫下口罩,用餐后請盡快戴上口罩,并配合測溫和登記工作。
廣州酒家集團、耀華集團等企業(yè)均向記者表示,23日將開放部分門店堂食服務(wù)。廣州酒家集團有關(guān)負責(zé)人稱,例如天河百福廣場店、海珠區(qū)的部分門店將會率先復(fù)市,他們將遵循復(fù)工指引,落實防控措施,并采取用餐人員追溯、消毒防護機制來保障堂食服務(wù)安全。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶旺外賣團餐市場
22日,廣東知名餐飲品牌“太二”公眾號宣布,2月24日起,在美團上線外賣,但只賣一個月。此前,該餐企從不做外賣。
隨著各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),外賣市場再持續(xù)升溫,這使餐企們更加用力拓展外賣市場。
“外賣業(yè)務(wù)上升很快,自2月10日各地陸續(xù)復(fù)工,工作日日均營業(yè)額比年前增長45%,訂單量也比年前提升23%。”探魚品牌市場部負責(zé)人李經(jīng)理說。
記者在探魚推出的外賣新菜單看到,有多款“一人食”套餐,顯然是針對上班族的。套餐包括VC多多水果拼、滋補套餐、清熱套餐等。李經(jīng)理介紹,在當(dāng)前防控防疫大環(huán)境下,消費者們對保健、健康營養(yǎng)、提升免疫力的意識增強,故該公司研發(fā)了相應(yīng)的新品,推出市場后,很受消費市場歡迎。
美團、喜茶等知名企業(yè)則創(chuàng)新推出智能取餐柜等。有餐飲品牌如瑞幸咖啡則加快引進“無人零售”,2月12日,首臺瑞幸無人咖啡機已經(jīng)在武漢六七二醫(yī)院投入使用。
值得注意的是,團餐是當(dāng)前廣東餐飲企業(yè)們主攻的另一重要方向。
早前,廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會公布了廣州市首批預(yù)約式網(wǎng)絡(luò)訂餐企業(yè)名單,其中真功夫、肯德基,一日三餐、廣州酒家、陶陶居、炳勝等50家知名餐飲企業(yè)進入推薦名單。
“現(xiàn)在每天都有數(shù)十家企業(yè)主動找我們洽淡團餐業(yè)務(wù)。”互聯(lián)網(wǎng)團餐平臺悠飯團餐合伙人高翔說。廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責(zé)人介紹,很多企業(yè)復(fù)工后,對員工用餐有需求,而團餐供應(yīng)可降低分散式外賣點餐、配餐的交叉風(fēng)險。該協(xié)會提倡復(fù)工企業(yè)集體預(yù)約,商家提前做好安全備餐,第三方平臺集中送餐,復(fù)工企業(yè)組織員工分布式用餐。(全媒體記者 歐志葵)轉(zhuǎn)自:南方網(wǎng)
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