1月27日至2月21日，已有6億人次使用支付寶“直通車”的疫情信息查詢、在線問診、同行程查詢等十大類、48項(xiàng)服務(wù)。

　　據(jù)介紹，支付寶在線服務(wù)直通車包含了疫情期間最常用的服務(wù)，使用戶能及時(shí)了解到防疫信息，足不出戶也能滿足日常基本生活所需，用戶使用度活躍。其中在線問診服務(wù)上線第四天，就有70多萬人訪問頁面，超過10萬人次使用這項(xiàng)服務(wù)。使用“在線教育”的用戶較年前翻了10倍以上。學(xué)而思、作業(yè)幫兩家教育機(jī)構(gòu)在支付寶每天的人均學(xué)習(xí)次數(shù)達(dá)5次以上。超過1億人次在答答星球參與抗疫答題，學(xué)習(xí)防疫知識。

　　2月6日，支付寶發(fā)布了“十大疫情期最急需服務(wù)開發(fā)清單”，號召更多人共同開發(fā)口罩預(yù)約、疫情上報(bào)、社區(qū)出入管理、代跑腿等疫情防護(hù)和便民生活類等服務(wù)。不到一周，已有1200多個(gè)來自全國各地的個(gè)人開發(fā)者和機(jī)構(gòu)加入，全力投入開發(fā)。同一天，支付寶還在11個(gè)省份開通了服務(wù)直通車地方版，市民可登錄當(dāng)?shù)亍耙痪W(wǎng)通辦”小程序或支付寶城市服務(wù)，進(jìn)入疫情專區(qū)查看，目前已支持疫情動(dòng)態(tài)發(fā)布、口罩預(yù)約配送、健康申報(bào)等功能。在杭州，居民健康碼2月11日正式上線啟動(dòng)，杭州居民可進(jìn)入健康碼填寫頁面進(jìn)行信息申報(bào)，審核通過的居民可以獲得健康碼。健康碼成為進(jìn)入杭州的通行證，在線下核驗(yàn)時(shí)，居民只需要掏出手機(jī)，打開支付寶展示綠色健康碼即可通行。這一形式有效地助力杭州疫情精準(zhǔn)防控和分類有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室的指導(dǎo)下，由支付寶研發(fā)的全國統(tǒng)一疫情防控健康碼系統(tǒng)，本周上線。

　　2月12日，國家政務(wù)服務(wù)平臺在支付寶適時(shí)推出同行密切接觸人員自查服務(wù)。公眾可以快捷查詢自己是否為與新冠肺炎確診、疑似患者同行的密切接觸者，最快只需3秒鐘，并可通過小程序主動(dòng)向有關(guān)部門申報(bào)。此外，1月27日，支付寶在線上設(shè)立“醫(yī)護(hù)人員保障金”，專門為抗疫一線醫(yī)生、護(hù)士免費(fèi)提供健康保障，并聯(lián)合國內(nèi)權(quán)威心理研究機(jī)構(gòu)為醫(yī)護(hù)人員提供線上心理疏導(dǎo)服務(wù)。2月22日，支付寶宣布成立赴湖北醫(yī)療救援隊(duì)生活物資保障組，通過線上調(diào)動(dòng)力量，采購幾十種保暖和生活物資，陸續(xù)送達(dá)武漢。（記者 歐陽潔）

　　轉(zhuǎn)自：人民日報(bào)