近日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)商務(wù)部服貿(mào)司司長(zhǎng)冼國(guó)義、文化和旅游部市場(chǎng)管理司司長(zhǎng)劉克智、體育總局經(jīng)濟(jì)司副司長(zhǎng)彭維勇，介紹加大力度幫扶住宿餐飲、文體旅游等受疫情影響嚴(yán)重行業(yè)工作情況。

　　冼國(guó)義會(huì)上表示，疫情不會(huì)改變相關(guān)生活服務(wù)業(yè)快速發(fā)展、持續(xù)升級(jí)的趨勢(shì)，疫情結(jié)束后預(yù)計(jì)住宿餐飲業(yè)會(huì)迅速恢復(fù)，旅游行業(yè)將迎來爆發(fā)期。

　　據(jù)悉，疫情給我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的打擊，帶來的影響還在持續(xù)。文化產(chǎn)業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)在短時(shí)間內(nèi)仍然面對(duì)著相關(guān)問題。但是對(duì)于旅游業(yè)而言，大部分人許久未遠(yuǎn)行，已經(jīng)開始憧憬疫情過后的“詩和遠(yuǎn)方”。

　　3月5日，在攜程召開的線上發(fā)布會(huì)上，攜程宣布啟動(dòng)“旅游復(fù)興V計(jì)劃”，除了投入10億元復(fù)蘇基金，還針對(duì)旅游行業(yè)復(fù)蘇發(fā)布了目的地指數(shù)。這似乎意味著，旅游行業(yè)開始呈現(xiàn)復(fù)蘇之勢(shì)。近一段時(shí)間以來，隨著全國(guó)各地景區(qū)陸續(xù)恢復(fù)開放，酒店陸續(xù)復(fù)工，旅游行業(yè)開始回暖。

　　在業(yè)內(nèi)看來，雖然目前國(guó)內(nèi)疫情尚未結(jié)束，海外旅游市場(chǎng)也受到疫情影響，不過旅游市場(chǎng)迎來春天指日可待。

　　多地出臺(tái)文旅復(fù)工新政

　　近日，北京市文化改革和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布28項(xiàng)措施，用“真金白銀”的政策扶持、幫助文化企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。提前啟動(dòng)電影、實(shí)體書店類項(xiàng)目申報(bào)工作；對(duì)今年春節(jié)期間受疫情影響未能如期上映的京產(chǎn)影片給予一次性宣傳發(fā)行補(bǔ)貼；延遲繳納社保費(fèi)，減免房租；對(duì)符合條件的中小微文化企業(yè)通過“房租通”政策給予補(bǔ)貼；完善“投貸獎(jiǎng)”聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸，降低投融資成本。

　　據(jù)了解，市場(chǎng)的恢復(fù)和培育需要一定的時(shí)間，復(fù)工的文旅企業(yè)難免會(huì)遇到消費(fèi)市場(chǎng)不振、運(yùn)營(yíng)成本增高等相關(guān)問題。幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)的文旅企業(yè)解決現(xiàn)金流健康、資金等問題是關(guān)鍵。

　　在文化精品創(chuàng)作方面，北京市文旅局黨組書記、局長(zhǎng)陳冬介紹說，北京加大對(duì)全面建成小康社會(huì)、慶祝建黨100周年和反映抗疫事跡等主題創(chuàng)作的扶持力度，為優(yōu)秀劇目創(chuàng)作和品牌展演活動(dòng)開設(shè)綠色通道，確保重點(diǎn)創(chuàng)作項(xiàng)目不停工、不流產(chǎn)、不降標(biāo)。此外，加大政府采購力度，對(duì)優(yōu)秀演出劇目給予場(chǎng)租和演出補(bǔ)貼。

　　面對(duì)這套“組合拳”，火星視頻CEO宋佳洋在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示：“作為一家互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容公司，人力和房租是公司運(yùn)營(yíng)中最大的成本，而延遲繳納社保費(fèi)、減免房租等扶持政策，實(shí)實(shí)在在地解決了我們的燃眉之急。讓我們的團(tuán)隊(duì)能夠安心復(fù)工，繼續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容。”

　　在扶持文旅企業(yè)有序復(fù)工方面，遼寧省積極開展在線培訓(xùn)，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力和管理水平，為文旅企業(yè)全面復(fù)工開放做好準(zhǔn)備。鞍山市與“旅豆學(xué)堂”文旅在線培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)合作，為450余名從業(yè)者開展為期21天的免費(fèi)線上培訓(xùn)；同時(shí)開展中小企業(yè)帶薪線上培訓(xùn)，已有49家文旅企業(yè)951人參加培訓(xùn)。營(yíng)口市在做好暫退質(zhì)保金工作、幫助生態(tài)采摘園解決水果滯銷問題的同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)開展提質(zhì)增效、培訓(xùn)管理等工作，組織全市文旅系統(tǒng)從業(yè)人員參加“共助文旅、抗擊疫情”在線培訓(xùn)。

　　事實(shí)上，全國(guó)各地都在積極出臺(tái)文旅產(chǎn)業(yè)政策舉措提振文旅企業(yè)發(fā)展信心，為文旅企業(yè)紓困解難，扶持文旅企業(yè)克服疫情影響有序復(fù)工開放，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

　　那么，如何確保景區(qū)、飯店民宿、旅行社、在線旅游等企業(yè)有序復(fù)工？

　　近日，文化和旅游部發(fā)布通知，向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額的80%。

　　中國(guó)旅游研究院研究員楊彥鋒在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示，旅游行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，中小企業(yè)占大多數(shù)。文旅部出臺(tái)質(zhì)保金暫退政策一定程度上能夠支撐文旅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金流斷崖的危機(jī)。除了質(zhì)保金暫退，金融行業(yè)對(duì)旅游的支持目前來看仍需加強(qiáng)。

　　據(jù)了解，上海市文旅局出臺(tái)12條措施，從切實(shí)發(fā)揮專項(xiàng)資金助力發(fā)展作用、為旅游企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、加大金融助企紓困力度等方面幫助旅游企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　事實(shí)上，上海1782家旅游企業(yè)中90%左右為中小企業(yè)，有3000—4000家酒店為中小企業(yè)。

　　上海市文化旅游局副局長(zhǎng)金雷介紹：“大部分中小企業(yè)面臨現(xiàn)金流‘大考’。”對(duì)此，上海預(yù)計(jì)將為1400多家旅行社暫退質(zhì)保金5億元。同時(shí)，上海協(xié)調(diào)指導(dǎo)旅游企業(yè)向本市金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取信貸投放，向政策性融資擔(dān)保基金爭(zhēng)取加大對(duì)旅游企業(yè)的融資擔(dān)保支持力度。

　　不僅如此，文化和旅游部市場(chǎng)管理司司長(zhǎng)劉克智指出，當(dāng)前各地在科學(xué)有力的做好疫情防控，同時(shí)也在有序推動(dòng)分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，部分地區(qū)的旅游景區(qū)也在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下有序開放。截止目前，四川、浙江、山東等地也都發(fā)布了相關(guān)新政，支持旅游景區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　為了抗擊疫情，旅游業(yè)特別是旅游企業(yè)做出了巨大的努力和犧牲。如何有效利用閑置資源，將損失降到最低？南開大學(xué)教授、博導(dǎo)石培華教授表示，首先發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，布局副業(yè)，跨界尋求轉(zhuǎn)機(jī)。利用豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶人脈，支持近期爆發(fā)的線上電商銷售需求，全面拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)邊界。其次抓新消費(fèi)機(jī)遇，探索可能，提前規(guī)劃和預(yù)售旅游產(chǎn)品。通過套餐發(fā)售、首發(fā)體驗(yàn)、新目的地預(yù)定等方式，提前規(guī)劃和預(yù)售旅游產(chǎn)品，回收現(xiàn)金流。

　　楊彥鋒表示，旅游行業(yè)是彈性很高的一種消費(fèi)含義，在生產(chǎn)生活得到足夠保障的前提下，旅游行業(yè)才能隨之而來得到恢復(fù)。所以在疫情期間，旅游行業(yè)的恢復(fù)與發(fā)展還有待時(shí)日。但疫情后游客出游熱情將會(huì)高漲。

　　記者從相關(guān)媒體了解到，很多游客表示：“春節(jié)期間因?yàn)橐咔榫壒嗜∠糜斡唵危坏┮咔榻Y(jié)束將會(huì)繼續(xù)去旅游放飛心情。”

　　目前來看，疫情期間，業(yè)內(nèi)多家旅游企業(yè)均開始謀劃疫情過后的旅游產(chǎn)品。除了多家企業(yè)在近期上線的“云游”等直播產(chǎn)品外，攜程還宣布將于3月份首期上線“預(yù)約未來旅行”預(yù)售產(chǎn)品，其中包括數(shù)萬家酒店1000多條旅游線路、100多條航線和300多家景區(qū)門票等，這些產(chǎn)品多數(shù)可以全年根據(jù)實(shí)際情況預(yù)約使用，并提供“安心退”服務(wù)，而價(jià)格在4-8折不等。

　　在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，攜程集團(tuán)CMO孫波強(qiáng)調(diào)，攜程此次推出的預(yù)售產(chǎn)品矩陣強(qiáng)調(diào)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)保障兩大標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者可以以優(yōu)惠價(jià)格購買，在疫后預(yù)約使用，過期還可以免費(fèi)退款。攜程希望通過預(yù)售的方式幫助產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴提前回流現(xiàn)金，渡過疫情期最艱難的一段時(shí)間。

　　對(duì)于旅游市場(chǎng)，有業(yè)內(nèi)人士表示，市場(chǎng)需求壓抑越久，反彈得就越高。在3月4日召開的中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。（記者 丁琦）

　　 轉(zhuǎn)自：中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)